Re: [職場] 頂嘴又出包了...囧

看板CareerLady (職場女性)作者florapeng (florapeng)時間13年前 (2012/12/25 01:02)推噓1(1推 0噓 0→)

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先給原PO拍拍，今天是聖誕節~ 原PO其實還不錯，有反省也知道自己的問題在哪裡，這點真的很不錯! 關於你描述的內容，有些部分可以再思考一下： 1)簽呈字號的管理。其實管理簽呈字號重點是在於「管理文件」，填寫簽呈字號是為了方便文件作業的管理，可是原PO的做法卻變成為了「管理簽呈字號」，而造成處理文件作業的不便，經理還打電話給你，但你卻沒接到，這表示你的管理出了問題，也因此主管才會惱火。 2)決策要審慎。其實看得出原PO是位求好心切的人，但是這畢竟是公司，所以我要提醒原PO的是做決策前必須謹慎評估，以這件事來說，原PO的做法是：原本檔案不在公共區→放入公共區→撤下→改成共同資料夾對需使用要的人來說會有困惑，怎麼改來改去= =? 在辦公室大家都很忙，雖然你有你的考量，可是現實很殘酷的是：大家沒時間可以去聽你的考量、故事的來龍去脈，快給我解決方法啦!! 這點對原PO來說會比較受傷，商場如戰場，下決策前請仔細考量。 3)解決问的能力。坦白說這點真的很難，原PO是有責任感的人，但是解決問題又是一門學問了! 如果換做是我，字號是阿拉伯數字，要避免阿拉伯數字重複又要大家方便使用，我會考慮是不是能把它做成excel，只要有重複的字號就會產生紅色(自動偵錯)，或是擬訂好對策後把A方案、B方案、C方案呈報給主管，由主管下決策。以上兩個對策是我假想的，當然實際有實際的難度，該如何便民又能達到管理的效用這是原po當該思考的課題。 4)善後。做錯事情該怎麼善後這真的很難，是不是該道歉？什麼時候該道歉？該如何道歉？這又是一門學問了......這點可以向朋友或前輩討教～我要跟你說的是，是人都會做錯事，勇於認錯、能夠改善錯誤才是最可貴的，做錯就做錯了，切記下次不要再犯！還有，該收尾的還是要收尾喔！加油！可以再更好～ ※ 引述《ayu4684 (水流月)》之銘言： : 先自首一下 : 我承認我的EQ真的很不好 : 事情是這樣的QAQ : 原PO有在管理簽呈公告等字號 : 但先前請病假當天有人要拿字號拿不到， : 所以跟另一個同事說好（就當A吧），就將資料夾放到部門公共區資料夾內 : 以備不時之需， : 但前幾天發現字號重複了啊!! : 發現當下馬上開始找到底是哪個人，亂動還給我拿錯QAQ : 最後發現居然是部門經理... : 好吧...我也不能說什麼 : 默默的把資料夾從公共區撤下來 : 再將它改成共用資料夾(權限只有我跟A) : 結果就在上禮拜五... : 經理他在下班時間說要一個字號 : 但是我跟另一位同事都下班了 : 而且打電話過來的時候我在洗澡沒接到，A在外面也沒接到... : 另一個還在公司的同事是事後打電話來跟我說，叫我禮拜一要小心一點　囧 : 今天一早到公司，電腦還沒開完 : 就到我位子旁邊用很大聲的嗓門問說，為什麼我要把字號撤走？ : 你知道禮拜五我急著要嗎？諸如此類的… : 一開始我很耐心的向他解釋，這本身的權限其實是只有我而已 : 結果他就開始跳針說 : 可是下班時間你跟A都不在 : 我要字號怎麼辦!! : 放在公用區不行嗎?? : 我就開始有點不耐煩的回答說 : 因為有管理所以沒辦法讓大家都可以直接做更改 : 因為有人改錯了，也不知道是誰 : 然後又開始跳針說 : 你下班了其他人沒下班啊!!人家要字號給不出來現在是要怎麼辦!! : 我又回她說可是之前都沒有這樣子處理... : 經理就很大聲的回以前是以前 : 現在是我主管我說了算之類的話 : 結果我就爆氣了((笨) : 就說 : 好對不起我會把他放上去 : 就起身走掉了阿阿阿阿阿!!!!囧 : 現在沉下心情認為自己實在是太欠揍了囧 : 請問各位遇到這種事情該如何處理QAQ? : 我只是認為...這種東西只是Word檔案根本看不出上一個更改人是誰 : 當然要好好管理，經手人過多很麻煩…可是他就聽不進去 : 結果早上頂嘴之後 : 下午就做錯事了， : 因為我還要負責出差的事情， : 要向出差同仁確定派車接送機的時間 : 當時也沒想太多...就把兩個附件附上去 : 一個是總經理的一個是其他同仁 : 結果總經理秘書就打電話先跟我說 : 我死定了 : 因為總經理看到他家住址(附件有住址)為什麼是一起發給大家看? : 就說他很生氣要發信給我們經理 : 我想我這次真的是死定了吧.. : 早上頂嘴下午做錯事 : 我看...我可能跨年之後就要走人了 T^T : 愛記仇、情緒化、講話很大聲、中午休息很吵還會問公事、只要是他認為對的就一定要改、講話會誇大 : 這是社會上很多主管的通病嗎… : 還是我真的EQ太低了阿阿阿阿阿 : 好煩躁...哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 106.64.130.143