[人際] 這算女人間的戰爭嗎

看板CareerLady (職場女性)作者skyqiu (珊瑚小天)時間13年前 (2013/05/07 21:13)推噓17(17推 0噓 23→)

留言40則, 18人參與討論串1/1

各位好出社會這麼久從來沒想過自己會有來這裡請各位給我幫助的機會進入職場那麼多年...我算是很幸福總是能遇到好事情但是在進入這個公司之後我開始遇到難題了.... 我在一間會館上班(有餐廳.健身房.SPA美容) 我是公司的"客服"部門 (也是櫃台人員) 但是我的工作內容就是行政+收銀 ******以上簡單敘述******文章開始********** 當初我面試的時候公司有說雖然我不在銷售部門可是如果我有銷售也有獎金一開始我進入公司上班是由人事主任直接帶我 (沒有職前訓直接邊做邊教) 從念書開始我就是個學習能力很強的人所以上手的很快當時跟我一起的櫃台服務人員是H姐(管理部櫃台的媽) 以及小蕙三個人 (主任帶我三天就回自己的辦公室讓我獨立) 第一個星期跟全部的同事都相處得很愉快可是才沒幾天 H姐突然我敵意很重甚至還常常直接在櫃台罵我 (那幾天我才知道H姐才比我早去2天以前完全沒有做過服務業) 一開始我試著跟H姐溝通跟她說我沒有冒犯她的意思畢竟她沒有做過服務業所以不太懂一些服務業的模式跟話術可是卻讓我跟她的關係越來越差我也試著跟她女兒說這個狀況(我跟她女兒同年) 但是沒多久竟然連她女兒都對我有意見在我上班滿兩個星期公司竟然直接派我去旅展獨挑大梁我也沒令公司失望今年的業績是去年同組人馬的兩倍接近三倍而在旅展期間 H姐的女兒出車禍(滿嚴重的) 我又每天都傳出捷報一回到公司面對H姐那壓力真的不是普通的小就在旅展期間客服又在多了兩位人員婷婷跟小琳(婷婷是H姐女兒的同學) 而小琳是個大姐(有點嬌又是超級傻大姐 40歲了職場經驗比我還淺未婚) 旅展一結束隔天我回到櫃檯工作崗位又立刻要接手教導小琳而完全沒什麼機會相處的婷婷卻因為H姐的關係不是很喜歡我而我們最資深的小蕙在工作上教導我的小蕙也是最照顧我的小蕙突然對我也是翻臉不認人我每天生活在這充滿敵意卻連她們為什麼討厭我都不知道而旅展創下的佳績的功勞也因為一些事情(以下補充) 我變成大家責罵的對象為什麼會這樣...事情慢慢清楚之後... 我才發現下這一切手的人是小蕙之前有耳聞原來的櫃檯人員非常不喜歡小蕙甚至最後集體因為她離職可是我是個不愛八卦的人也不相信那個熱於助人的小蕙會是這種人小蕙一開始在我面前幫助我教導我的作帳方式都是錯的甚至連他們之前參加旅展的經驗也都是教我錯的導致四天旅展我跟會計沒辦法做帳 (完全亂帳錯帳) 該準備的東西我都沒準備(我也不知道這是該準備) (刷卡機跟收營機要每天結帳我也不知道) 害的會計跟出納為了我旅展的帳天天加班到12點而小蕙知道我旅展肯定亂帳還偷偷的跟在醫院的H姐女兒告狀讓H姐的女兒不顧身上的傷隔天要開刀跑回公司痛罵我 (我不知道我當時的亂帳有這麼嚴重) 因為我有把每天的收款金額跟刷卡金額以及票券庫存盤點都做好我也得到董事長特助的命令旅展四天的帳一起做所以當下被罵我真的委屈到極點 (我的爛個性被罵不還口不解釋) 然後過了2-3天 H姐離職了原因不明(不過也猜得出來是我的關係) 就在H姐女兒從醫院回來的那天我跟會計出納解釋一些旅展帳的事情我又被H姐的女兒臭罵了一頓(不過我聽到幾個關鍵可是我沒說出來) 我不動聲色的問小蕙為什麼她教我的東西跟公司的規定是不符合的呢當下她兇我說我難道連最基本的辦公室文件都不會嗎?還要她教嗎? 沒幾分鐘果然管理部的人打電話下來罵我卻聽到小蕙回答"我都有教她阿我怎麼知道別人都會就她不會" 同事是個心機這麼深的雙面人讓我完全很難接受所以我哭著跑去要寫離職申請單卻被特助跟其他人擋了下來他們要我不要那麼輕易放棄好好的安慰我他們要我好好的重新學習以後就不怕再被陷害那天我才知道小蕙一邊跟我要好一邊跟H姐說我都在抱怨她沒能力然後在H姐面前故意演一齣我常常做錯事情又讓小蕙跟H姐擦屁股的戲偏偏輪班制我沒什麼機會跟H姐說話我只有一直被陷害之後我天天默不作聲被小蕙當狗罵可是我就是邊讓她罵邊學習她常常故意不讓我下班每天照樣教我錯的東西可是她不知道我每天努力做筆記也去問了其他同事最後櫃台帳務跟會員的東西都讓我學會了而她對我的毀謗跟陷害也更放大了之後我換成跟婷婷配班我跟婷婷相處之後婷婷才知道小蕙也對她做了一樣的事情 (小蕙教我跟教她的東西不一樣可是手法都一樣) 但是小蕙還會顧忌婷婷的同學是管理部櫃台所以不敢對她太囂張可是我沒後台小蕙就是全力針對我繼續把她做錯的事情往我身上推繼續讓其他同事誤會我我們總經理現在為了我跟小蕙的事情很頭大(因為各說各話) 小蕙現在只要跟我配班她做錯事情馬上就去跟總經理告狀是我做的所以每次我都被總經裡罵得一頭霧水然後我再跟總經理解釋總經理也不知道該聽誰的最近小蕙開始留下證據(小事卻直接寫在櫃台交接本上罵我) 而婷婷也開始被當作陷害我跟其他同事感情的工具 (例如叫婷婷傳一些不是事實的話給我讓我很難處裡) 這幾天婷婷跟小琳開始跟我反應客服部就我們四個人她們兩個夾在我跟小蕙之間很為難我到底該怎麼辦..... 抱歉文長還是希望大大能幫我的忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.124.243

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hyochon

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可是其他同事都是挺我的..連樓上管理部的人也是... 但是無奈她做最久...很多事務是她不吐出來我們也不會不知道該怎麼辦之前的人被她弄到集體離職所以我們後面這批新人沒有交接沒有職前訓今天又看到公司刊登要徵客服人員看來不是她就是我走了吧... ※ 編輯: skyqiu 來自: 1.169.124.243 (05/07 21:40)

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wchien2

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uenfly

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uenfly

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maye

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maye

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JashiaN

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自己打完才發現還真像甄環跟皇后的劇情目前董事長跟特助是非常欣賞我只是他們旗下企業很多雖然天天來會館可是待的時間都不長總經理比較中立她還是希望我們能和平相處可是現在重點不是我阿.....(丟筆) 小蕙也不是笨蛋她兇我的時候當然是挑沒人跟下班後不過因為我的忍讓她現在會當著其他部門主管的面酸我了其他部門的同事(非主管階)是不太跟她說話的 ※ 編輯: skyqiu 來自: 1.169.124.243 (05/07 22:28)

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linetzu

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LEEJINQYEU

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afoofa

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afoofa

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afoofa

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我大概偷偷摸摸忍辱負重學了80% 小蕙做事也不照規定走她都是要依自己的想法下去執行我3月去四月1號開始櫃檯的做帳方式就是由小蕙說了算本來四月中會計教了我正確做帳的方式可是隔沒兩天小蕙就直接跑去管裡部吵回來之後就假傳聖旨說會計同意她的方式結果5月3號會計直接跟我說...她這樣沒辦法抓帳我只好跟會計說請她自己下來在我們櫃台四人交班的時候直接教我們做帳的方式讓小蕙不能含扣 ps 小蕙在...她也沒給我們對的訓練阿(尖叫) 我跟婷婷小琳也是在錯誤中學習阿小琳最幸福她是我帶出來的她得到的訓練比較完整也比較正確 ※ 編輯: skyqiu 來自: 1.169.124.243 (05/07 22:58)

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afoofa

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yuchungwei

05/07 23:27, , 16^F

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virtualking

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