[職場]每個人都會犯錯，糾正同事錯誤的六個技巧
「每個人都會犯錯」
「每個人都會犯這個錯誤」或「我以前也經常犯這個錯」，是在你給予他人糾
正時很好的開場白，既能夠照顧對方的自尊，也不會讓你顯得太驕傲。
討論過程而非強調結果
以旁人事後的觀點來看，大部份的錯誤都能夠被避免，但是當事人一定會有他
的理由。
所以，與其單純指出、強調失敗的結果（想想，當事人會比你不清楚嗎？），
不如試著和對方就執行方式進行討論，引導他自行分析失敗原因，甚至是作出
你對失敗感到訝異的態度，這樣也能夠替對方保有尊嚴。
縮短糾正時間
如果是在沒有討論空間的情形，我們也應該將糾正的時間縮到最短；很多人能
夠接受糾正，但不代表喜歡被糾正的感覺。
同時，這讓我們在開口之前也會先經過整理，並作出直指核心的關鍵建議。
注意表情反應
要是對方面無表情，又或者是不發一語，那麼也是你也該閉上嘴的時候了，那
代表他已經在壓抑對糾正的反感，而且八成不會將你的話聽進去。
以私下糾正為原則
不要低估別人的自尊心，特別是對於年輕的男性職員，同時還有異性在場的場合。
大錯過陣子再說
如果是犯下很嚴重的錯誤，一般來說當事人都會自行反省，並且出現好一陣子
的情緒波動，在這個時候就不建議給予任何糾正，那只會引起對方的反抗心態
，又或者是更加消沉，而這對問題和任何人都沒有幫助。
文章來源：http://waknow.com/?p=7551
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