[有感] 穩定的公司, 穩定的主管

看板CareerLady (職場女性)作者obsidianHW (蠢蠢欲動)時間12年前 (2014/02/12 21:55)推噓8(8推 0噓 31→)

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文長贅述多慎入! XD 我們公司很小, 除了老闆, 老闆娘, 就是主管, 同事A, 我年前我提早兩天請假(返鄉機票只訂到那天), 加上主管也是提早兩天請(出國玩), 只剩同事A一人留守離開前交代了A誰可能找我, 及顧問來訪時交給他的資料, 請A轉交過完年，覺得不好意思, 買土產給A, 卻在桌上發現那份本該給顧問的資料躺在我桌上．我問A:"顧問後來沒有來呀?" A :"有啊" 我:"那資料怎麼會在我桌上啊?" A :"因為我沒給他, 那時候我在忙" 當下感覺很差, 差點沒把土產搶回來XD --------------------------------漏漏長以上為前言------------------------------- 過完年後到現在, 一直都很忙. 我的工作是拓展公司某方面的業務, 而那塊業務是公司以前很不熟悉的. 去年是我的第一年, 幫公司拉到3~5個客戶當初面試時主管說:"不進來三年拉不到生意" 我在第一年就破除了它. 雖然業績量不如公司兩家大客戶(公司主要命脈,第一代老闆拉的客戶,現老闆是第二代) 但跟前一位業務相比, 業績量簡直暴漲好幾倍. 但是, 進來公司之後, 卻常覺得公司的人不覺得我的工作是一回事, 例如前言的事件, 就是其中之一; 明明老闆很有心想拓展那個區塊, 但是我的工作卻沒有得到對等的尊重, 甚至常常因為叫我做些雜務, 而影響開發. 這種情形之下, 為大客戶服務的A, 講話時常理直氣壯用命令語氣請人幫忙 (她是助理) 就是每個人都很忙的現在, 在A本周連續三天出差之前, 只交接了一件事給我, 但是實質上, 卻有好幾件事pending在她手上, 客戶手機和她連絡, 她什麼都沒交代就叫客戶聯繫我, 叫我自己看客戶的信. 問題是, 那是她溝通到一半的事, 連做到哪個階段了, 我也不清楚, 客戶寄信也是有尾沒頭, 導致花了很多額外時間在了解詳情; 諸如此類, 雖然有的事情轉告她後, 她會去聯絡, 但往往又回電要我處理, 或是我告知已經在處理了, 她不知為何又去做, 兩人進度不一致也浪費許多時間. 更別提要我整理資料提供她等等之類, 都因為皆是主要客戶的事我明白不得不做, 但卻因為她個人交接不完全, 明明需要辦公室cover卻愛把事情攬在身上所以只交代一半 (就是只讓你知道皮毛不告訴你細節) 反而造成很多困擾今天是A出差的第二天, 我自己的事多如牛毛, 卻要花1/3的時間在處理她的事情上. 而A出差時在做什麼呢? 因為是陪客戶去打樣, 所以在調校過程中, 除了看成品時看客戶是否滿意, 就是等 (以意義來說打樣是很重要,但以工作內容來說就是時間很長但內容很鬆散) 無獨有偶, A 在本周出差的二,三,四後, 星期五請了假. 也就是說, 本周她有四天不在辦公室, 但是她真正交接我的事, 只有一件. 在兩人比較不匆忙的加班時間, 我忍不住跟也在加班的主管說了: 我覺得...出差跟請假前, 如果能交接應該會比較好主管: 大概是她不知道客戶會打來 (PS:這是不可能的她最近都在連絡那個人) 我: (懶得戳破)可是現在這麼忙, 如果能交接的話, 可以節省很多交接時間吧! 主管: 以前老總(第一代老闆)在時, 他也是這樣直接把事情丟給我們! 我們也是因為這樣受到很多磨練! 那時也是什麼事都要重新問一遍! 但是成長很多我: (突然察覺這是老總留給她們的"好習慣"...請假出差不交接, 甚至寧願放假時還接到辦公室電話) (十分鐘後) 我: 不過, 不是都說同事要互相嗎, 老總是老闆啊, 他管理員工的方式不能干涉但同事間, 既然要互相幫忙, 至少要交代一下人家吧. 主管: 嗯...我年輕時也跟妳一樣個性很急, 想趕快做完, 直到我爸跟我說: 『何必這麼趕, 趕也不會有錢』, 這個行業趕沒有用啦! 我: ...... 聽完這句話, 我就閉嘴了. 有時候我們雖然知道一件事做了不會成功, 卻還是去做, 是為了要讓人注意到那件事. 這次我會做以上發言也是如此. 主管自覺是個成功的人, 因為在業界打滾久了, 因此累積不算多卻穩定的人脈, 因此對她來說, "守成" 一直是她工作的重點. 有的時候我不在, 面對新客戶聯繫的細項, 她比我更不安更毛躁. 即使如此, 我並不想成為她那樣的人. 雖然『何必這麼趕, 趕也不會有錢』好像是句不明覺厲的話 (譯: 不是很明白但覺得很厲害), 但事實上真是如此嗎? 或許, 以同樣的生活品質來說, 我們可以選擇忙碌或悠閒, 但是我還年輕; 如果我想要的是提升收入, 那麼直覺告訴我, 年輕時就開始悠閒, 只會害了自己... 忙, 確實不一定有錢, 但是要有收穫, 就必須要有事前的付出與耕耘. 當然, 所謂付出, 也包含時間. 一直以來, 這間公司給我的感覺就是很穩定的感覺. 老闆求的是穩定中求進步, 主管求的卻是穩定. 這也影響到管理風格; 在辦事過程中, 主管會讓感冒的妳偶爾在上班時去附近診所看醫生, 提供生活資訊, 有餘裕的時候, 聊聊天談談他們的兒子女兒... 但是, 穩定的環境在某方面也是一把雙面刃: 它會引起人的惰性及苟安, 不求上進, 甚至開始受不了壓力... 在公司待了一年, 有時候我有種錯覺, 感到自己像是被眷養的羊群, 偶爾偽裝成狼去獵食, 卻只是想證明自己不是草食動物. 看著待了十幾年的同事的現在, 談著家裡老小的生活, 心中卻害怕著難道自己就要步入那樣的後塵嗎? 『何必這麼趕, 趕也不會有錢』或許, 在某種意義來說, 也是正確的吧! 有些人要的, 就是平穩順遂的生活, 而這句話可以幫助他們面對壓力, 優雅解決. 只是, 對另一些(階段的)人來說, 卻永遠不能奉為圭臬啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.90.126

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