[職場] 新手業助如何盡快協助業務?
我是新手業助，要協助多位業務的客戶服務
目前是幫忙業務詢問國外的代理和船公司和航空公司有關船期、航班和價格
但是我還抓不到追蹤和歸納的節奏
例如今天業務A和B要問德國和南非的價錢
我就必須發信問德國的1, 2, 3船公司和南非的4, 5, 6船公司
但因為時差的關係，並非當天就能得到國外的回應
所以隔天就必須一直追蹤對方是否回信
然而隔天也會有新的案件產生
也許業務A又有新一批要走德國的貨
我又要再發信問德國的價錢了
像這樣的型態我應該如何理出一套整理或追蹤的模式來幫助業務
也讓我自己不要搞混呢?
我希望能夠做到我自己就能弄清楚案件的進度
而非業務一直要來問我說 "我的德國價錢出來了嗎?" 這樣
請問各位業助是用甚麼方法呢? 謝謝大家~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.121.21
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1423278081.A.902.html
推
02/07 11:35, , 1F
02/07 11:35, 1F
→
02/07 11:35, , 2F
02/07 11:35, 2F
→
02/07 11:57, , 3F
02/07 11:57, 3F
推
02/08 00:23, , 4F
02/08 00:23, 4F
→
02/08 00:23, , 5F
02/08 00:23, 5F
→
02/09 23:28, , 6F
02/09 23:28, 6F
CareerLady 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
