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[閒聊] 工作導致心情低落大家都如何排解呢?

看板CareerLady (職場女性)作者時間7年前 (2018/03/25 11:21), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 9人參與, 7年前最新討論串1/1
做這工作也有好幾年時間了, 但跨部門溝通一直都沒辦法非常上手。 情境介紹:我是面對客戶的現場人員, 負責溝通客戶狀況和後線提供技術的 專門人員。客戶情況百百種, 隨著時間也會更改。但是感覺後線脾氣很大, 很難溝通, 可能是覺得前線沒把客戶按耐好。但是客戶情況有變實在也 不是我能決定的阿! 這種情形當然也不是現在才發生, 今天實在是忍不住覺得委屈, 想了想委屈點可能有以下幾點: 1.我本身自信不足, 被用很差的態度嗆了, 馬上就會懷疑自己了。覺得同事 　都做得比我好。 2.其實我滿愛面子的, 被嗆了被說情況不像我評估的, 會覺得被落了面子。 3.雖說有後線, 但call後線經常被打槍, 在前線的我又得應付客戶為何做不到 　的質疑, 壓力不小。 因以上職場情況產生的情緒很大很多, 下了班想要排解, 不知道大家有什麼 排解妙法嗎?不想要下班也一直在想這些。 嗯, 其實還想要討拍... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.71.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1521948086.A.09C.html
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03/25 23:31, 7年前 , 1F
運動 跟家人、男友、朋友約會 出去看看大自然
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03/25 23:31, 7年前 , 2F
你也可以發展自己的興趣 從中得到成就感
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03/26 00:39, 7年前 , 3F
發文也是一種排解方式 我覺得選擇面對客戶當工作的人都
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03/26 00:39, 7年前 , 4F
好厲害佩服 ～
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推
03/26 13:56, 7年前 , 5F
會盡量晚上去運動
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推
03/27 02:24, 7年前 , 6F
可能要去學習應對他們的方式，像是被質疑時可以試著回
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應：喔原來是這樣，好的我了解了，我會再去修正，或是
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應：喔原來是這樣，好的我了解了，我會再去修正，或是
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03/27 02:24, 7年前 , 9F
我再去了解一下，再跟你確認，之類的有時候用討論的方
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03/27 02:24, 7年前 , 10F
式比較不會被嗆
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推
03/27 13:24, 7年前 , 11F
我也是 好煩
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推
03/27 20:36, 7年前 , 12F
瘋狂運動
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推
03/28 06:35, 7年前 , 13F
運動 美食
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推
03/28 20:19, 7年前 , 14F
吃！還有平常愛看各類心理諮商師的文章，學著開導自己＆放
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03/28 20:19, 7年前 , 15F
下～
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03/30 19:18, 7年前 , 16F
謝謝大家的回應!大家心態都好正面
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03/30 19:19, 7年前 , 17F
我也不想一直陷入過度防衛或"看我就說是這樣"的心態
03/30 19:19, 17F
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03/30 19:19, 7年前 , 18F
會努力轉念和排解心情的!謝謝大家
03/30 19:19, 18F
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