討論串[職場] 接電話的盲點
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煩!真的越來越討厭接公司的電話了!. 從以前接電話就有很深的挫折感與恐懼感,包括現在以及過去的補習班…。. 其實若不是為了工作,我的確很愛接電話(手機),我想很多人應該也是…。. 今天下午她突然劈頭就問:「妳接電話是不是會緊張或害怕?」. 心裡一驚,想說,她怎麼突然問這個?也隨即回應:「不會啊!」.
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記得我剛畢業時,接到國外的電話時都會很緊張. 因為一想到是國際電話就怕浪費對方的錢。. 可是往往你愈緊張,. 就愈容易聽不清楚對方講的。. 1.辨別聲音的話,如果一時記不了那麼多聲音時,. 可以先識著努力記重要人物的聲音,. 利用聲音特色加上講話習慣去分辨。. 如果有九十%的把握時,. 可以試著說x
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不知道你們的電話有沒有來電顯示...?. 通常電話響的時候我都會先看一下:. 1.區域碼-->可以知道是哪個縣市打來的.. 快速回想一下:. 這個縣市有哪些廠商?. 最近有和哪家接洽?何事?. 2.是否是熟悉的號碼?-->有些電話看久了(也代表很常連絡),. 你會對它很有印象.. 這時候也是快速回想
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