[閒聊] 為啥都會有賺朋友錢的感覺?

看板DirectSales (傳直銷)作者qpawp (wind)時間19年前 (2007/02/10 18:32)推噓5(5推 0噓 4→)

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我曾在傳銷打滾了兩年左右以下文章是我個人比較主觀的淺見不完全正確主要是從銷售的角度切入整個過程是用比較幽默口語的方式呈現如有感覺不好的地方請見諒博君一笑 =================================節目開始=========================== 「你不想賺朋友的錢，那你以後如果出去開店做生意，請在門口貼一個布條，上面寫著：『凡親朋好友者一律免費』然後只賺陌生人的錢，但是千萬不可以跟客人聊天，因為一聊天就變成朋友，這樣他下次來你就不可以收他的錢了」我舉這個例子，是一般公司常用來解釋賺朋友錢的例子，我要澄清的是，他說的沒錯，如果你真的抱持這種想法，你一輩子去當上班族好了。那傳銷呢？你心中或許有疑問，這種類似的故事例子，我聽過不只上百遍，為什麼我心中還是會有賺朋友錢或者被朋友賺錢的感覺呢？請不要抹煞這個想法，因為你貨真價實就是在賺朋友的錢，你要接受這個想法，而不是去改變或者抹煞他。社會本來就是這樣，今天你賺我的錢明天我賺妳的錢賺來賺去重點是你賺的是否心安理得是否有提供相對的服務或者知識產品給對方買賣就是這樣消費者care的不是價格而是價值就好像一台BMW如果售價賣你幾十萬絕對沒有人覺得他貴因為它的價值絕對符合甚至超過所以今天消費者錢花下去重點就是要讓消費者覺得他花的錢花的有價值講到這邊就不得不談一下人性今天一般公司的sales 出去賣公司產品底價絕對是最高商業機密非到最後關頭決不輕易透露出去為什麼因為一但被人家知道談判的籌碼空間就少了而且對方知道了你的利潤第一個會想到的就是『我被賺了這些錢』之後就會開始在心理暗暗評估他所買到的服務產品是否符合他所付出去的錢說難聽一點 sales就會處於買賣談判的劣勢就好像還沒打仗之前你全身的弱點已經都被人家知道了那還打個屁阿！！！套一句經典的名言：「群眾是盲目的！」孫子兵法也說：「實則虛之，虛則實之！」少林足球的鋒哥也說：「真正的買賣就像在打仗！」我說這個並不是鼓勵大家去做奸商而是說難聽一點這就是人性一種不必要的麻煩本來無一物何處惹塵埃呢？重點要搞清楚有時候買東西要的就是一種感覺感覺阿！！要讓消費者『感覺』他付這個錢是很值得，至於每個消費者注重的是什麼點，有的注重實際價格產品功用、有的人注重夢幻的感覺、有的人會感覺到小宇宙燃燒就買了、也有的人注重的是售後服務……等，這就要看每個sales的智慧累積判斷了因為滿足每個消費者的需求本來就是每個sales的必修課程但是傳銷就不同的不管啥公司只要有心網路隨便一查一問你這東西賣出去可以賺多少錢銷售制度透明到不行你今天賣我一個傳銷的產品況且現在一般傳銷宅配都做的不錯你似乎沒出什麼力如果你對產品公司的專業度又不夠那難免人家會覺得你何德何能賺我這些錢一旦朋友有這種感覺被賺太多的想法就出現了這也是無可厚非的今天很多傳銷公司會說如果今天你朋友要買飲料你介紹他去7-11買那邊的飲料比較好喝那這樣7-11應該要付廣告費用給你因為你幫他拉到一個客戶乍聽之下這個說法似乎不賴也是許多傳銷公司會舉的例子但是我必須強調的是你朋友為什麼會聽信你的介紹最主要主要的原因絕對就是因為你跟 7-11毫無瓜葛他不會付廣告費用給你所以你可以毫無芥蒂的跟朋友介紹7-11 因為他買不買跟你沒關係你只是站在一個客觀的立場建議但是今天你一旦待在某家傳銷公司你說你跟你朋友『分享』使用的感覺不管你的出發點多麼正確多麼神聖你的立場一樣會讓人有待商榷套一句神劍闖江湖比古清十郎說過的話：「劍乃殺人之器劍術乃殺人之術不管你說的在高尚事實仍然是事實！」因為你已經跟你分享的商品有了利益關係所以你的『分享』已經不單純了已經有銷售的味道在裡面了一旦牽扯到銷售我個人是認為你的立場就要有點明確公歸公私規私如果你真的想要100%分享那就阿莎力一點把你的任何獎金都退還給朋友一毛錢都不要賺盡情的揮灑男兒的汗水但是只要有牽扯到一絲絲的銷售不管多少你就要把你應該做的做好你對這個產品就有使用的責任在！因為你今天的身分已經不是單純你朋友的朋友了而是一個需要服務顧客的sales了以下我個人針對傳銷產品銷售面幾個比較主觀的看法：第一你夠專業嗎？？現今的各行各業都會強調所謂的證照、專業，大家也希望能被比較具有專業知識的人服務，也比較具有說服力。今天傳銷有時候是動口不動手的方式你有提供你對產品產業的相關專業知識給你的朋友嗎？你是真的覺得朋友使用這個產品會更好嗎？如果有我相信你朋友也會心甘情願給你錢還會很感謝你幫助他。因為他不僅付錢買到產品還買到了專業的知識跟服務！這樣才是雙贏的局面~~~ 第二你提供的服務是對方想要的嗎？？今天很多人會強調我有提供售後服務給我的朋友、顧客但是我要強調的一點是，你所謂的「售後服務」是針對貨物使用的售後服務還是自己一廂情願的說法。很多人會三不五十詢問朋友使用的情形或者說我幫朋友去公司拿貨這往返交通費用…等但是今天我以一個比較主觀的難搞消費者立場來說我並不需要你三不五時來關心我的使ꔊ用情形츠就好像我買一罐洗髮精或者保養品什麼的大多數並不需要廠商三不五時問我頭髮洗的怎麼樣了因為洗髮精這種東西誰都會使用並不需要特別的教導使用。至於交通費用老實說現在公司的宅配都做的不錯我並不需要你親自幫我送來阿，況且聽起來你幫我送好像我還欠你人情的感覺！我想要表達的就是一般個人經銷商提供的服務到底是不是消費者所需要的還是最終目的是表面銷售關心顧客實際上的心意是想要洗成經營者每次聊天的過程總是由產品變成公司的介紹還有夢想的推廣，這必須分的清楚。有時候可能也會強調分享。但是有時候也要考慮人家是否當下願意聽你的分享，是吧？就譬如說我們去咖啡店喝杯咖啡我們都心知肚明一杯咖啡他賣我70元80元甚至破百都有可能成本不過十元如果今天只是為了喝咖啡便利商店一罐幾十元坐在路邊喝一樣很有feel阿！但是我們就不會有很明顯被賺錢的不悅感覺因為我們知道他咖啡的價格裡面包含了場地的空間休息的時間座位還有店裡面的氣氛…..等我舉一個假設的情況假設今天你在喝咖啡老闆突然安排了辣妹到你旁邊跳鋼管跳完之ꬊ後跟你索取費用我相信大多數的人絕對會不爽因為你並沒有要求辣妹跳鋼管這有點是變相的勒索如果是我的話我或許會要求老闆：「老闆我不要辣妹跳鋼管咖啡可不可以便宜一點！」我舉這個例子有點誇張但是意思差不多就是有售後服務當然是好的但是你不能給了一堆人家不需要的售後服務然後來提高你的利潤這樣消費者當然會有點不高興的感覺。不可不慎阿~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.130.237