Re: [問題] 為什麼直銷產品沒能在一般通路販售呢？

看板DirectSales (傳直銷)作者kiramekiuang (小海)時間17年前 (2008/06/14 12:42)推噓16(16推 0噓 50→)

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回答mjmjmj的問題。「為什麼服務消費者第一次，之後消費者當愛用者的時候，沒了服務，那網拍拿較低價格商品有什麼不對？消費者只有一開始被服務到，為什麼價格沒有越來越低，庸金沒給消費者卻給了直銷商？」這個問題是在一個條件前提下，「服務只有一次」。有服務的時候，收價差大家比較能接受，原因有幾個，直銷商特地從A地將貨品轉送到B地給消費者。直銷商在你面前做產品示範。直銷商安裝需要安裝的商品。直銷商將有特惠與促銷的消息告知消費者。消費者對商品有疑問、維修或不滿想退貨，由直銷商來處理。直銷商必需上課。這幾個原因，不外乎就是直銷商必須花時間或者金錢，像是電話費、運費、學習時間、處理雜事時間等。當直銷商透過這些將一切以第一次呈現給妳的時候，收顧客價有些人能同意，有些人卻不同意。不同意的人可能是直銷價格的透明化，顧客價與直銷價。他將知道「我會被賺多少錢。」依不同的交情給價格是能夠理解的事情，但是如果要我不認識妳的情況下，還要我給妳比會員價還低的價格，那我付出的心力與金錢，又有誰能了解？曾經有問我說：「我的消費不就都算妳的營業額嗎？」是的，說的沒錯，但是我要告訴你真相的是，如果一條牙膏顧客價１５０元，會員價１１６元，我的營業額的報酬以３%來計算，顧客價我能賺到４‧５元，會員價則３。４８元。這位小姐要求我賣東西給他，他要我送貨給她外，要求會員價，順便將營業額的報酬一並折價給他，所以要求我賣他一條牙膏價格是１１２元。這樣的情況會變的非常不合理？如果第二次以後，直銷商仍替你送貨，該給的還是要給，至於價差多少，雙方決定。相反的如果沒有服務呢？當然就不要給他價差，甚至不要跟他買，或是換衣另一個直銷商。「那網拍購物行不行？」當然可以，消費者有自由可以選擇從拿裡拿到商品。這絕對不是對與錯問題。但是就安麗的制度來說，直銷商是不能在網路上公然販售安麗商品的。原因很簡單，消費者要公平，直銷商之間也必須要公平。如果公司ㄧ方面開放我們對商品的代理權，另一方面又以公司名義賣產品，那身為直銷商的我們當然會不服，原因是我們替公司開通路，公司用廣告跟別的通路，擠壓到直銷商的生存空間。所以公司與直銷商要有公平原則。那直銷夥伴之間也必須要有公平原則。我媽媽不會上網，他就不能用網路做安麗，我沒有店面，就不能開店賣安麗商品。所以如果開放這些，將會有很多人處於劣勢。所以你如果能在網路上買到安麗的產品，那必定是別人用剩的、開封過的或是用不完的商品。如果是直銷商在網路上販售，他已經違反安麗營業守則，經查證就必須取消他的直銷權，將永久不能入會。所以，說這麼多，是為了要告訴你身為消費者與直銷商的關係。安麗的制度裡面，加入會員有兩個方式，一千元當經營者，五百元當愛用者。這兩個價格入會後，即能拿到商品的會員價，也就是目前我作生意的價格。所以，如果你不要人家服務，那就像是去你家隔壁的商店自己購物，只要花五百元加入會員，就可以享受到沒有價差的價格。一千元的話，除了享受會員價格，當你消費累積一定程度，就會有營業額的回饋金。像是７２００元，就會有３％的回饋。如果要很便宜的商品，就是這個辦法。這樣的事情我是能夠接受的，誠品會員卡，要辦一張需要消費好幾千，才打九則。反之，安麗五百元就享有七折優惠。如果真的是安麗的愛用者，就趕快加入吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.55.40 ※ 編輯: kiramekiuang 來自: 218.166.55.40 (06/14 12:45)

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