[新聞] 新北社工人力荒衝擊社安網考核 將被扣補助款
新北社工人力荒衝擊社安網考核 將被扣補助款
2025-04-01 11:27 聯合報/ 記者 江婉儀、張策、王慧瑛/新北即時報導
第一線社工扮演安定社會力量,照顧對象「從搖籃到搖椅」,角色吃重,處境卻是內憂外
患夾擊,各縣市社工面臨人力荒困境。記者曾學仁/攝影
根據衛福部近日剛公布113年強化社會安全網考核成績,新北人員進用率71%,在本島各縣
市中排最低,只比連江64%高,面臨被扣補助款窘境。
社會局回應,近年全台社工人力荒嚴峻,新北正向中央爭取社工都會勤務加給,也招募學
生當社工助理,多管齊下攬才。
衛福部最近公布去年強化社安網考核成績,新北整體需求人力995人,進用706人,進用率
71%。相較於其他五都情況,北市需求525人、進用453人,進用率86.3%;桃園需求592人
、進用507人,進用率85.6%;台中需求756人、進用679人,進用率89.8%;台南需求599人
、進用528人,進用率88.1%;高雄需求886人、進用798人,進用率90.1%。
進用率反映在考核成績,中央明訂進用率未達85%縣市,不得考列甲等以上。
中央將扣補助款,今年中央對新北社安網人力補助將從6成降為5成。
對於考核成績不佳,社會局回應,新北社安網進用人數706人,是全台第二高,僅次於高
雄,光從進用率來看新北在社安網的努力不公平,新北社工案量占全國六分之一,服務案
量居冠,新北近年在創造社工友善環境、職場文化有獲社工肯定,在業務高負荷情況下,
仍創造全國第二的社工進用數。
社會局坦言,社工缺口很棘手,中央、地方都有相同問題,入行前3年是離職的高峰,新
北近年針對社工推出徵才、育才、留才三方針略有成果,去年社工離職率比前一年下降4%
,去年在職率比前一年成長7%。
徵才部分,近年新北社會局放寬社工助理、實習人數及資格,招募社工相關科系大三至研
究所學生來當社工助理,每月工作60小時,社工助理分派到各社福中心當社工的助手,提
前理解社工甘苦,新北14個社福中心現聘有27名社工助理。
社會局副局長許秀能說,新北招募社工相當賣力,除早一步搶人才,也領先全台率先提出
社工優聘制度,讓資深社工年資、敘薪轉換到新北工作後可銜接。
新北市長侯友宜是警界出身,侯建議比照警政制度,讓人口高密度、服務高壓力、個案高
複雜的都會地區,提供都會區社工人員提供勤務加給,讓養成不易的社工能久留職場,強
化服務能量及經驗傳承。
許秀能表示,新北已向中央反映,爭取新北社工勤務加給,給實質照顧,提振第一線社工
士氣。
新北市議員江怡臻說,社工人力荒是全國普遍性問題,不只發生在新北,社工服務對象多
半是無法為自己發聲的人,然而社工權益卻常被中央忽略,包括人身安全、工作內容繁重
等,除了地方政府努力,呼籲中央要對社工荒提出通盤檢討及解方。
第一線社工扮演安定社會力量,照顧對象「從搖籃到搖椅」,角色吃重,處境卻是內憂外
患夾擊,各縣市社工面臨人力荒困境。記者曾學仁/攝影
第一線社工扮演安定社會力量,照顧對象「從搖籃到搖椅」,角色吃重,處境卻是內憂外
患夾擊,各縣市社工面臨人力荒困境。記者曾學仁/攝影
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