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[困擾] 核印的問題

看板Finance (金融業)作者 (肥子0禾火)時間15年前 (2011/03/20 23:07), 編輯推噓8(8推 0噓 6→)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我們分行有辦理媒體授權扣帳的業務,所以每天都會收到授權書要核印, 少則一天一人核印20多份,多則60幾份不等! 我知道核印的意義就是要從授權人的帳戶扣帳, 所以對印鑑比對的判定會比較嚴格, 如果只要有模糊或覺得感覺有不太一樣的印鑑,都會退回去!! 問題來了 最近有接到申請機構的電話說,客戶去原開戶行問印鑑的問題, 行員說印鑑是相同的,怎麼會被退? 我重新再對了一次, 是因為印鑑系統的印鑑蓋的太好了,而申請書蓋的比較模糊,有些筆畫被黏起來了, 所以被我退件! 我想之後可能還會接到電話詢問,想請問大家對於核印這件事都怎麼處理? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.90.191 ※ 編輯: great0131 來自: 114.42.90.191 (03/20 23:09)
推
03/20 23:26, , 1F
「申請機構」是怎樣的機構？
03/20 23:26, 1F
→
03/20 23:34, , 2F
XX人壽
03/20 23:34, 2F
推
03/20 23:46, , 3F
你沒有錯 是他自己沒蓋好
03/20 23:46, 3F
推
03/20 23:47, , 4F
那你就跟他說蓋的太模糊看不清楚就好啦
03/20 23:47, 4F
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03/20 23:48, , 5F
老實說沒看到圖我也無法做解釋
03/20 23:48, 5F
→
03/20 23:48, , 6F
但我是有問題的會問主管，主管說過就過，不過就不過
03/20 23:48, 6F
推
03/20 23:55, , 7F
人壽的話還是別太硬吧 作法大概同樓上 就跟他說蓋太模糊
03/20 23:55, 7F
推
03/20 23:56, , 8F
請他去清一下印鑑的溝槽 甚至請他拿大頭針出來摳
03/20 23:56, 8F
推
03/20 23:58, , 9F
必要的時候就放大絕 推給電腦 「這糊到電腦都讀不好了啦」
03/20 23:58, 9F
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03/23 00:48, , 10F
我以前處理這種件都會先請示主管，主管准了就放行
03/23 00:48, 10F
推
03/23 19:03, , 11F
我想請問一下 各位遇到保險公司想省核印費都用身份證字號
03/23 19:03, 11F
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03/23 19:03, , 12F
當用戶編號 對於重複的電子檔 會回覆其他或是未收到授權
03/23 19:03, 12F
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03/23 19:05, , 13F
書嗎？ 回其他就變成收受行的錯耶 所以我們都回成功
03/23 19:05, 13F
推
03/23 22:40, , 14F
我之前當經辦~不清楚就退~~是他蓋不清楚的問題
03/23 22:40, 14F
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