[困擾] ATM每個假日故障,很倒楣

看板Finance (金融業)作者 (Anthea)時間14年前 (2011/12/11 15:17), 編輯推噓11(11015)
留言26則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
自從10月接了ATM經辦 已經連續4個禮拜ATM故障 平日都有找資訊人員維護維修 也都按照程序裝現金 但還是假日就會有機會被叫到分行排除故障 老實說我真得不清楚為啥這麼容易壞 連長官都會很不高興,我也不希望它壞 這個星期更扯,兩台都同時壞 排除完後一台的現金已經不到10萬元... 我想星期一就會有公文說我們分行被扣分了吧 這種不能改變的事實,真得是上班上得很不開心,很無奈 應該要怎麼辦呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.15.167.33

12/11 15:18, , 1F
請你們家總務查一下機器殘值 然後問一下總行叫一台要多少$
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12/11 15:19, , 2F
殘值、報價單、客訴單(沒有的話就去叫附近熟的店家投訴)
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12/11 15:20, , 3F
三者一起報給經理 經理腦袋還正常的話應該會換
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經理腦袋正常就不會當經理了XDD
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買新機器不便宜 應該是為了省錢 XDXDXD
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12/11 15:56, , 6F
買2包乖乖?XD
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12/11 16:00, , 7F
買乖乖試試...真的~
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第一時間也是想到放乖乖~ XD
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12/11 16:04, , 9F
那間銀行呢?看來是用三X牌的ATM 囧
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乖乖是業務機器的好朋友啊
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12/11 18:38, , 11F
買乖乖就解決了 不需要用到經理跟資訊人員
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12/11 19:16, , 12F
我以前也是ATM經辦 我覺得你應該要了解是哪裡故障 故
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12/11 19:17, , 13F
障原因這麼多 然後跟配合廠商的工程師討論 去了解問題
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在哪 而不是只是報修 好了之後就好了 買乖乖有什麼鳥用
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我卸經辦下一個每天出問題叫我幫忙 我ㄧ打開就是把他
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12/11 19:20, , 16F
放的乖乖吃掉 我們家的是還在用3.5磁片那種古董機器
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12/11 19:22, , 17F
也有最新型的存提循環機 ATM是科學產品 如果你要相信樓
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12/11 19:22, , 18F
上那些迷信說法而不去了解自己經辦事項的話 故障很正常
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12/11 20:15, , 19F
我有去了解,也討論過,甚至根本不希望他壞
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12/11 20:17, , 20F
但我不是工程師,如果我真得非常了解每次問題出在哪
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12/11 22:43, , 21F
接ATM經辦真的很雖 而且ATM經辦的代理也很雖
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12/12 04:25, , 22F
要找人去處理故障的ATM也不容易,手機不接不開機…
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家裡電話找不到人或是找到已調走的…最無奈的是
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通知道…已離職的人員 囧~這兩天…打電話通知蠻殘忍的!
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12/12 04:28, , 25F
負責打電話通知的…這也聽從上級的指示做通知也很可憐!
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12/12 11:00, , 26F
QQ
12/12 11:00, 26F
文章代碼(AID): #1Ev5aCkT (Finance)
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