[請益] 國泰人壽"電話"客服專員

看板Finance (金融業)作者 (ms.Q)時間9年前 (2015/03/18 20:06), 9年前編輯推噓7(703)
留言10則, 7人參與, 最新討論串1/1
最近接到國泰人壽"電話"客服專員面試, 但我比較想應徵的是客服專員, 想請問這兩者工作內容有很大的差別嗎? 因為我上網查上班時段、休假制度、工作內容的都不一樣~想請問了解的鄉民們~ 手機排版請見諒!! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.5.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1426680418.A.20E.html

03/18 20:26, , 1F
不就是保險電銷人員、換個好聽職務
03/18 20:26, 1F

03/18 20:58, , 2F
電話客服專員有0800、0900(外撥電訪) 皆為輪班
03/18 20:58, 2F

03/18 20:59, , 3F
客服專員是各服務中心櫃檯人員,原則上不輪班
03/18 20:59, 3F

03/18 21:01, , 4F
工作內容兩類不太相同,看原po對哪類比較有興趣:)
03/18 21:01, 4F
當然是想應徵客服專員《不需輪班》,但這個就都沒通知面試, 因為有朋友在中華電信當電話客服~他說客服基本上就是被客人罵好玩的!! 所以擔心國泰這個也會是相同遭遇

03/18 21:54, , 5F
無業績壓力 一樓不要亂說
03/18 21:54, 5F
※ 編輯: andy760419 (220.134.182.49), 03/18/2015 22:07:04

03/18 22:51, , 6F
只要是客服,就是要面對不理性的客戶
03/18 22:51, 6F

03/18 23:54, , 7F
做過客服你才會知道什麼樣不理性的客戶原來那麼多
03/18 23:54, 7F

03/19 00:00, , 8F
推樓上,不理性的客人百百種
03/19 00:00, 8F

03/19 00:01, , 9F
客服專員還要面對業務人員喔
03/19 00:01, 9F

10/28 08:48, , 10F
請問這裏有人壽客服人員嗎?
10/28 08:48, 10F
文章代碼(AID): #1L2MfY8E (Finance)
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