[請益]關於ATM卸鈔後現鈔短缺
各位金融業先進們
不曉的有沒有遇到ATM卸鈔後發現現金短缺的情況
我想大部份的先進普遍的想法一定是"少裝了"OR"機器KEY數字KEY錯了
這二種情況~
但現金裝入ATM是個小弟鈔裝的(小弟前後也裝了一年多的資歷了)
金額我都有點過~絕對絕對不會有問題(這二次的情況是每次都短缺2000元)
會每次都少裝2000嗎?
本身結帳時也沒有多錢的情況。ATM帳務也是合的。
且最近一個月內，已經發生二次卸鈔後金額不符的情況
當天即請過三商的工程師來看~看過紙卷和機器都說沒問題
敝分行剛好有二台自動櫃員機~且二次短缺情況是在不同的ATM
本人是有想過會不會是裝鈔匣有問題
剛好二次裝在不同的機台
導致吐鈔時都會多付給客人?
不曉的各位金融同業們，有遇過會聽過這種情況嗎?
三商的工程師一副就是他們的機器絕不會有問題
是不是你在裝錢時，錢點錯了或錢不小心溜出去掉在別的地方....
第一次發生短缺時還問我~我是不是才剛接手沒多久~真的很.......
對了~也排除錢卡在ATM內部這項因素。
麻煩各位了。
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