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[新聞] 台企銀系統當機全台癱瘓　企業資金調度開天窗

看板Finance (金融業)作者 (寶妹)時間8年前 (2017/09/30 18:12), 編輯推噓61(63推 2噓 42→)
留言107則, 55人參與, 8年前最新討論串1/1
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170930/1214101/ 台企銀系統當機全台癱瘓　企業資金調度開天窗 民眾投訴台企銀全台ATM大當機，《蘋果》求證台企銀，獲得公司證實，並表示已在10時5 0分修復，但《蘋果》陸續又接獲爆料，指台企銀當機問題沒有完全解決，網路銀行從中 午開始便無法使用，臨櫃也無法辦理所有業務，全台ATM、網銀、臨櫃業務幾乎全面癱瘓 ，中小企業戶月底資金調度需求孔急，卻完全調不錢出來。 對此台企銀承認，全台企金網系統異常，但修復一直不順，目前還在釐清問題中。投訴人 向《蘋果》爆料，台企銀網路銀行從中午開始持續無法使用，有上千萬的款項都沒辦法處 理。 另名投訴人氣憤指出，台灣企銀全國系統大當機未排除，不止是ATM的問題，他補班日要 去轉帳，結果開戶匯款通通不能作業。住在桃園的存戶表示，實際上親自到分行，所有業 務都不能辦理，系統依舊未恢復，據行員表示，從早到下午1時都未完成一筆交易。 台企銀早先表示，全台429台ATM，已在半小時前陸續接獲無法跨行轉帳、提款的消息，多 台顯示「忙線中」，台企銀資訊部初步了解是因為突然有大量業務湧入的關係。台企銀表 示，今日ATM系統10時15分發現跨行提款、轉帳業務異常，10時50分修復，前後大約35分 鐘。外界認為這次ATM跨行交易系統當機，可能和月底無卡提款要完成上線測試、下月上 路有關。 台企銀表示，旗下429台ATM自行交易穩定，加上最近都沒上新程式，初步研判與主機和周 邊系統線路設計故障有關，並非遭駭客攻擊，也與無卡提款業務上線無關。台企銀強調， 系統已在10:50修復，但因早上跨行交易塞車，系統要處理大量資訊仍可能稍有不穩，到 中午前都會視情況調整，民眾操作台企業ATM若有問題，可撥打免付費客服電話0800-00-7 171後按5詢問。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.114.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1506766320.A.D0F.html
推
09/30 18:54, 8年前 , 1F
禮拜六突然有大量業務湧入？誰信阿.....
09/30 18:54, 1F
推
09/30 19:00, 8年前 , 2F
週六通常沒什麼人，而且會計通常週五就來辦了
09/30 19:00, 2F
推
09/30 19:18, 8年前 , 3F
到現在都還不能結帳...
09/30 19:18, 3F
推
09/30 19:27, 8年前 , 4F
辛苦辛苦
09/30 19:27, 4F
推
09/30 19:30, 8年前 , 5F
好誇張，現在修好了嗎
09/30 19:30, 5F
推
09/30 19:38, 8年前 , 6F
對IT軟硬體的投資少，資訊人員程度差，出事遲早而已...
09/30 19:38, 6F
推
09/30 19:46, 8年前 , 7F
慘
09/30 19:46, 7F
推
09/30 19:49, 8年前 , 8F
似乎是八九點跑不掉 看來又要一波離職潮XD
09/30 19:49, 8F
推
09/30 19:53, 8年前 , 9F
還好明天放假 幫QQ
09/30 19:53, 9F
→
09/30 19:56, 8年前 , 10F
今天月底XDD 不過昨天應該已經分掉一些loading了吧
09/30 19:56, 10F
推
09/30 19:56, 8年前 , 11F
明天還有防洗錢師考試，慘
09/30 19:56, 11F
推
09/30 19:59, 8年前 , 12F
幫明天要去面試的行員QQ
09/30 19:59, 12F
推
09/30 20:36, 8年前 , 13F
聽說其他行庫都因為匯款關不了帳，有苦主嗎XD
09/30 20:36, 13F
推
09/30 21:02, 8年前 , 14F
還沒下班
09/30 21:02, 14F
推
09/30 21:07, 8年前 , 15F
慘 同業要關帳完全關不了…
09/30 21:07, 15F
推
09/30 21:22, 8年前 , 16F
難怪今天有待解...050星期一要炸了
09/30 21:22, 16F
→
09/30 22:09, 8年前 , 17F
有點扯！
09/30 22:09, 17F
→
09/30 22:25, 8年前 , 18F
還沒關，明天有早場反洗錢QQ
09/30 22:25, 18F
推
09/30 22:36, 8年前 , 19F
狗幫QQ
09/30 22:36, 19F
→
09/30 22:37, 8年前 , 20F
夠慘，幫QQ
09/30 22:37, 20F
推
09/30 22:40, 8年前 , 21F
10點多還沒關 有點誇張
09/30 22:40, 21F
推
09/30 22:41, 8年前 , 22F
現在還沒關帳也太扯，單日工時逾12hr已經違法了吧
09/30 22:41, 22F
推
09/30 22:43, 8年前 , 23F
廖董：還好我離開了
09/30 22:43, 23F
推
09/30 22:48, 8年前 , 24F
慘死了，爛
09/30 22:48, 24F
推
09/30 22:50, 8年前 , 25F
幫IT QQ 金融業不重視資訊後果自負
09/30 22:50, 25F
推
09/30 22:52, 8年前 , 26F
高層老人吧IT當屁吧 覺得能用就好 根本三寶
09/30 22:52, 26F
推
09/30 23:11, 8年前 , 27F
可以從早上9點修到晚上9點，厲害吧
09/30 23:11, 27F
推
09/30 23:15, 8年前 , 28F
今天工作真的是累
09/30 23:15, 28F
推
09/30 23:23, 8年前 , 29F
大家真的辛苦了，希望這次事件能讓公司重視系統的重要性
09/30 23:23, 29F
→
09/30 23:23, 8年前 , 30F
還好已跑
09/30 23:23, 30F
→
09/30 23:24, 8年前 , 31F
剛經過台企看到裡面燈還亮著還以為眼花了...
09/30 23:24, 31F
推
09/30 23:27, 8年前 , 32F
今天6:30才離開公司
09/30 23:27, 32F
推
09/30 23:47, 8年前 , 33F
還沒有人因此下台喔
09/30 23:47, 33F
推
09/30 23:50, 8年前 , 34F
22:46才離開公司（揮手）
09/30 23:50, 34F
→
09/30 23:51, 8年前 , 35F
11點才離開公司
09/30 23:51, 35F
噓
09/30 23:56, 8年前 , 36F
這不是第一次，今年以來至少三次這樣
09/30 23:56, 36F
推
10/01 00:05, 8年前 , 37F
樓上，我也在台企，的確很爛。但哪來的3次?不是這樣造謠吧
10/01 00:05, 37F
→
10/01 00:55, 8年前 , 38F
一次是下午2點開始斷到4點，另一次1點斷到三點
10/01 00:55, 38F
→
10/01 00:55, 8年前 , 39F
據說是開挖管線挖到導致，有新聞
10/01 00:55, 39F
還有 28 則推文
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10/01 13:42, 8年前 , 68F
燒也不願意補足櫃檯的人數好應付來分行的客人
10/01 13:42, 68F
→
10/01 14:15, 8年前 , 69F
其實蠻多家行庫法務考進去都是先蹲分行啊......當然
10/01 14:15, 69F
→
10/01 14:20, 8年前 , 70F
如果你有律師、反洗錢師身份，或者後台很硬，才有辦
10/01 14:20, 70F
→
10/01 14:20, 8年前 , 71F
法直接到總行
10/01 14:20, 71F
推
10/01 14:36, 8年前 , 72F
台企不意外，以前端末系統很不穩，一陣子就會讀秒當
10/01 14:36, 72F
→
10/01 14:36, 8年前 , 73F
機
10/01 14:36, 73F
推
10/01 14:37, 8年前 , 74F
只能說該重視專業
10/01 14:37, 74F
推
10/01 14:38, 8年前 , 75F
之前還發生徵授信系統當機兩週，超扯
10/01 14:38, 75F
推
10/01 15:37, 8年前 , 76F
客戶就放著讓他們等啊.這間的態度就是這樣
10/01 15:37, 76F
推
10/01 15:37, 8年前 , 77F
徵信系統當機那次當了兩個月喔…雖然中間有每天開放兩
10/01 15:37, 77F
→
10/01 15:37, 8年前 , 78F
小時，但一天兩小時是能處理多少案子
10/01 15:37, 78F
推
10/01 15:42, 8年前 , 79F
然後在台企就算你有律師或反洗錢師一樣是在分行…資訊
10/01 15:42, 79F
→
10/01 15:42, 8年前 , 80F
人員現在倒是會直接進總行的樣子
10/01 15:42, 80F
→
10/01 17:48, 8年前 , 81F
不管是不是在台企，只有做過IT部門的人才會知道IT人員
10/01 17:48, 81F
→
10/01 17:48, 8年前 , 82F
的苦，更何況是著名的小企銀
10/01 17:48, 82F
推
10/01 18:06, 8年前 , 83F
不然IT來做櫃檯看有沒比較爽。
10/01 18:06, 83F
推
10/01 18:18, 8年前 , 84F
第一線面對他們搞出來的包
10/01 18:18, 84F
→
10/01 20:28, 8年前 , 85F
可是目前銀行端末大部分都是外包吧有IT自己寫嗎？
10/01 20:28, 85F
噓
10/01 20:46, 8年前 , 86F
這家系統真的舊到不行，一堆人考法務結果當ao，根本詐騙
10/01 20:46, 86F
→
10/01 20:46, 8年前 , 87F
行為。
10/01 20:46, 87F
→
10/01 21:01, 8年前 , 88F
聽說要把某個功能 趕上線所做的........
10/01 21:01, 88F
→
10/01 21:19, 8年前 , 89F
猜是無卡提款，許多長官最喜歡這種炫可以上媒體的東
10/01 21:19, 89F
→
10/01 21:19, 8年前 , 90F
西，而很多總行也最喜歡挑大日子幹這種事。
10/01 21:19, 90F
推
10/01 21:28, 8年前 , 91F
不是以前一直讀秒，現在也是啊！！
10/01 21:28, 91F
→
10/01 21:35, 8年前 , 92F
銀行的高層 真的換掉一半的老屁股才是真的
10/01 21:35, 92F
推
10/01 21:58, 8年前 , 93F
是上媒體了.只是不是無卡提款
10/01 21:58, 93F
推
10/01 22:21, 8年前 , 94F
我記得端末是AP自己寫的
10/01 22:21, 94F
→
10/01 22:22, 8年前 , 95F
外包的是open端 端末算是銀行的核心業務
10/01 22:22, 95F
推
10/02 20:41, 8年前 , 96F
考法務每個部門都輪調過再去總行很正常吧
10/02 20:41, 96F
推
10/02 20:49, 8年前 , 97F
說個笑話公股bank3.0
10/02 20:49, 97F
推
10/02 21:03, 8年前 , 98F
不，法務輪調完全沒計劃，沒想法，沒時間規劃。
10/02 21:03, 98F
→
10/02 21:06, 8年前 , 99F
法務就只是有法律背景的行員而已....
10/02 21:06, 99F
推
10/03 08:12, 8年前 , 100F
樓上正確
10/03 08:12, 100F
推
10/03 09:01, 8年前 , 101F
有律師牌也不代表會法遵 如果其他業務都沒做過 回
10/03 09:01, 101F
→
10/03 09:01, 8年前 , 102F
答個問題也是回答到被人看不起 因為只能拚命轉接給
10/03 09:01, 102F
→
10/03 09:01, 8年前 , 103F
主管然後冒汗 總行真的沒想像中這麼好待 真的不能
10/03 09:01, 103F
→
10/03 09:01, 8年前 , 104F
接受或不爽趕快去別家吧 但記得分享別家是否也是如
10/03 09:01, 104F
→
10/03 09:01, 8年前 , 105F
此XD
10/03 09:01, 105F
推
10/04 11:10, 8年前 , 106F
只有透過整併，減少銀行家數，才能有更好的資源整合啦
10/04 11:10, 106F
推
10/04 11:13, 8年前 , 107F
才有更多錢投資IT啦
10/04 11:13, 107F
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