PTT職涯區 / Finance (金融業)

[新聞] 銀行員盤點少2萬　通知存戶還錢竟挨告

看板Finance (金融業)作者 (可愛的小熊)時間7年前 (2019/02/12 17:10), 編輯推噓48(49推 1噓 43→)
留言93則, 49人參與, 7年前最新討論串1/1
銀行員盤點少2萬　通知存戶還錢竟挨告 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190212/1515939/ 來源：蘋果日報 出版時間：2019/02/12 彰化銀行大安分行一名林姓女行員，去年6月底間發現當天櫃台少2萬元，清查發現可能是 自己幫一名施姓女客戶臨櫃提款時，多給對方2萬元，因此和主管一起去找施女確認，並 出示提款單證明，施女原寫說提領3萬元，但女行員卻在後方註記誤寫成5萬元，並多給施 女2萬元，但施女否認有多拿錢，反而怒告行員和主管偽造文書罪。但台北地檢署認為女 行員註記錯誤不代表故意偽造文書，今將2人不起訴。 檢警調查，全案起因去年6月25日施女到彰銀臨櫃提領現金，她在提款單上撰寫要提領3萬 元，林姓女行員當場交付現金，但數小時後林女清點現金發現短少2萬元，才回溯發現自 己在施女的提款單上註記給了5萬元，而向主管報告此事，林女和主管因此找施女致歉， 希望施女歸還2萬元。 但施女證稱，自己在提款單上註明是要提領3萬元，根本沒有多領到2萬元，女行員和主管 卻懷疑她，甚至僅以提款單上女行員的註記就質疑她多拿錢，讓她反而認為女行員根本偽 造提款單上的註記誣賴她，因此狀告女行員和主管業務登載不實罪。 而檢警調閱銀行的監視器，發現施女臨櫃時並無異樣，且監視器畫面也拍不清楚林女交給 施女的現金到底有多少，無法認定行員有多給施女2萬元。 檢方因此認為，提款單上除了客戶可註記提款金額，行員也可註記自己的作業狀況，而林 姓女行員供稱是自己疏失才註記錯誤，而非故意偽造註記，況且林女若作業疏失對自己也 無好處，目前也缺乏證據證明林女有犯意，因此以罪嫌不足將林女和主管不起訴，至於為 何短少2萬元，至今仍如霧鎖迷津，不得而知。（吳珮如／台北報導） 心得：如果彰化銀行的監視器的解析度能夠精細一點， 看得出來行員實際是點多少金額，拿多少錢給客人的話， 說不定這官司就贏了。如果銀行的監視器無法精細地拍到， 或許是該換比較新的銀行監視器的時候了。 -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.59.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1549962602.A.7A7.html
推
02/12 17:39, 7年前 , 1F
都馬看不到數字是多少 唉 只能算自己衰
02/12 17:39, 1F
推
02/12 17:40, 7年前 , 2F
官股很少有能拍清楚到底收付多少錢的監視器吧，這樣會不會
02/12 17:40, 2F
→
02/12 17:40, 7年前 , 3F
講太多
02/12 17:40, 3F
推
02/12 17:47, 7年前 , 4F
換監視器+1
02/12 17:47, 4F
推
02/12 17:51, 7年前 , 5F
3萬給成5萬也是..都沒有對點嗎
02/12 17:51, 5F
推
02/12 18:03, 7年前 , 6F
對點是什麼意思
02/12 18:03, 6F
推
02/12 18:22, 7年前 , 7F
當下跟客戶雙重確認的意思吧
02/12 18:22, 7F
→
02/12 19:00, 7年前 , 8F
厚度差很多....
02/12 19:00, 8F
推
02/12 19:15, 7年前 , 9F
換監視器
02/12 19:15, 9F
推
02/12 19:24, 7年前 , 10F
監視器只能拍到動作，不如放個秤
02/12 19:24, 10F
→
02/12 19:25, 7年前 , 11F
秤一下，配合畫面就知有沒多給
02/12 19:25, 11F
→
02/12 19:26, 7年前 , 12F
#鈔票的重量
02/12 19:26, 12F
推
02/12 19:32, 7年前 , 13F
用點鈔機5萬應該會自動跳開吧?
02/12 19:32, 13F
→
02/12 19:33, 7年前 , 14F
是說大安區應該很多吃飽閒閒沒事幹的台灣鯛
02/12 19:33, 14F
推
02/12 19:38, 7年前 , 15F
100張
02/12 19:38, 15F
推
02/12 19:44, 7年前 , 16F
要點給客人看阿，一般人你給他五萬也會打給他看，如果
02/12 19:44, 16F
→
02/12 19:44, 7年前 , 17F
他知道是五萬他應該會反問你是不是扣錯帳吧
02/12 19:44, 17F
推
02/12 19:51, 7年前 , 18F
最後自己賠嗎?
02/12 19:51, 18F
→
02/12 20:03, 7年前 , 19F
去年的事 行員還在嘛...
02/12 20:03, 19F
推
02/12 20:05, 7年前 , 20F
有哪家銀行監視器是清楚的？
02/12 20:05, 20F
推
02/12 20:15, 7年前 , 21F
五萬有過點鈔機數過的話監視器應該拍的清楚，每個櫃
02/12 20:15, 21F
→
02/12 20:15, 7年前 , 22F
位監視器會拍點鈔機跟櫃台，監視器有這麼老舊連點鈔
02/12 20:15, 22F
→
02/12 20:15, 7年前 , 23F
機的數字照不清嗎？
02/12 20:15, 23F
推
02/12 20:20, 7年前 , 24F
解析度，角度，
02/12 20:20, 24F
→
02/12 20:20, 7年前 , 25F
很多都是照客人，照行員
02/12 20:20, 25F
→
02/12 20:20, 7年前 , 26F
怕客人盜領或行員幹錢
02/12 20:20, 26F
推
02/12 20:25, 7年前 , 27F
攝影機根本拍不到，都在拍人而已
02/12 20:25, 27F
→
02/12 20:25, 7年前 , 28F
我猜不管哪家都一樣，根本看不到點鈔機的數字
02/12 20:25, 28F
推
02/12 20:27, 7年前 , 29F
鏡頭都裝在天花板上，距離太遠，類比解析度不夠
02/12 20:27, 29F
推
02/12 20:44, 7年前 , 30F
我以為可以QQ之前待的櫃檯監視器照點鈔機很清楚
02/12 20:44, 30F
推
02/12 20:45, 7年前 , 31F
監視器這樣真的很有問題
02/12 20:45, 31F
推
02/12 20:46, 7年前 , 32F
比較新的分行用數位鏡頭就會比較清楚
02/12 20:46, 32F
→
02/12 20:53, 7年前 , 33F
就行員心裡想成就給了5萬，錄不清楚沒輒
02/12 20:53, 33F
→
02/12 20:53, 7年前 , 34F
心裡想成5萬
02/12 20:53, 34F
推
02/12 20:53, 7年前 , 35F
點鈔機會有時間差，可以抓看看那零點幾秒 XDD
02/12 20:53, 35F
推
02/12 21:21, 7年前 , 36F
再外接一個大數字的螢幕，就照的清清楚楚了
02/12 21:21, 36F
推
02/12 21:36, 7年前 , 37F
監視器糊得跟鬼一樣
02/12 21:36, 37F
推
02/12 21:37, 7年前 , 38F
監視器超老舊的~~
02/12 21:37, 38F
推
02/12 21:40, 7年前 , 39F
沒辦法，內控只要求保存多久，沒要求畫質要多好，更古早
02/12 21:40, 39F
→
02/12 21:41, 7年前 , 40F
時期吃錄影帶，畫質更差。
02/12 21:41, 40F
推
02/12 22:21, 7年前 , 41F
監視器拍不清楚，但還是有數鈔時間的差異，3萬和5萬
02/12 22:21, 41F
→
02/12 22:21, 7年前 , 42F
還是看的出來
02/12 22:21, 42F
推
02/12 22:40, 7年前 , 43F
我也希望監視器能拍到清楚的點鈔數字 哪家有？
02/12 22:40, 43F
推
02/12 23:49, 7年前 , 44F
監視器超糊 還會lag
02/12 23:49, 44F
→
02/12 23:58, 7年前 , 45F
其實如果算秒數的話還是有差別
02/12 23:58, 45F
→
02/12 23:58, 7年前 , 46F
三萬秒數跟五萬秒數大概會差個1-2秒吧
02/12 23:58, 46F
→
02/13 00:02, 7年前 , 47F
自備密錄器擺桌面可以嗎 有沒有人做過
02/13 00:02, 47F
→
02/13 00:10, 7年前 , 48F
推2樓
02/13 00:10, 48F
推
02/13 00:44, 7年前 , 49F
監視器只看得出放了幾紮去點吧...
02/13 00:44, 49F
推
02/13 00:52, 7年前 , 50F
本來就不太清楚只能認賠
02/13 00:52, 50F
→
02/13 00:52, 7年前 , 51F
離櫃恕不負責
02/13 00:52, 51F
推
02/13 01:10, 7年前 , 52F
有些分行連監視器壞了幾個月都不知道的勒
02/13 01:10, 52F
推
02/13 01:14, 7年前 , 53F
官股總務處和資訊處大多充斥著不想改變，不知道外面
02/13 01:14, 53F
→
02/13 01:14, 7年前 , 54F
民營怎麼做的人
02/13 01:14, 54F
→
02/13 01:15, 7年前 , 55F
花錢提升監視器早就該做了，這也是保護行員，結果監
02/13 01:15, 55F
→
02/13 01:15, 7年前 , 56F
視器品質這麼差
02/13 01:15, 56F
→
02/13 01:16, 7年前 , 57F
很多民營的都有專門對驗鈔機數字的攝影機
02/13 01:16, 57F
→
02/13 01:16, 7年前 , 58F
至少有爭議時容易判斷
02/13 01:16, 58F
推
02/13 03:21, 7年前 , 59F
我曾經多幫客戶多點一萬，因為點鈔機按到累加，調閱監
02/13 03:21, 59F
→
02/13 03:21, 7年前 , 60F
視器，客戶不承認，因為在民營，客戶最大！直接掛盤損.
02/13 03:21, 60F
→
02/13 03:21, 7年前 , 61F
...考績馬上墊底......
02/13 03:21, 61F
推
02/13 07:58, 7年前 , 62F
樓上就自己賠吧 我少五千就自己賠了 也是多給客戶不承認
02/13 07:58, 62F
→
02/13 07:58, 7年前 , 63F
沒輒 考績墊底差的獎金都可以補了.....
02/13 07:58, 63F
推
02/13 10:49, 7年前 , 64F
現在大家都知道，監視器都沒用了吧
02/13 10:49, 64F
推
02/13 13:54, 7年前 , 65F
我們家監視器連迴紋針都拍得清楚呢！民營、公股兩樣情
02/13 13:54, 65F
推
02/13 14:23, 7年前 , 66F
公股就老人死腦
02/13 14:23, 66F
推
02/13 18:46, 7年前 , 67F
我家換了高清數位監視器
02/13 18:46, 67F
→
02/13 19:30, 7年前 , 68F
話說 真的會報風險損失喔？ 不是大多自貼嗎
02/13 19:30, 68F
→
02/13 19:31, 7年前 , 69F
掛帳 不是非常大的話
02/13 19:31, 69F
推
02/13 20:02, 7年前 , 70F
不是有短鈔保險？不能保嗎
02/13 20:02, 70F
推
02/13 21:11, 7年前 , 71F
出險的話經理被總行釘，然後你就會飛高高了xd
02/13 21:11, 71F
推
02/13 21:17, 7年前 , 72F
除非是ATM，銀行很少願意負
02/13 21:17, 72F
推
02/13 21:19, 7年前 , 73F
我們新換數位鏡頭，連計算機打多少都看得到
02/13 21:19, 73F
推
02/13 21:40, 7年前 , 74F
該換就要換
02/13 21:40, 74F
推
02/13 22:04, 7年前 , 75F
監視器不都是看行員有沒有偷挖鼻孔的嗎 哈哈哈
02/13 22:04, 75F
→
02/14 08:19, 7年前 , 76F
民營的也是有照跟沒照一樣啊 根本裝飾用
02/14 08:19, 76F
推
02/14 09:54, 7年前 , 77F
我們監視器清楚到可以看我偷滑line了....
02/14 09:54, 77F
→
02/14 13:08, 7年前 , 78F
數位鏡頭7500還是12000樣子 現在大部分會慢慢更換
02/14 13:08, 78F
噓
02/14 22:42, 7年前 , 79F
找或領給客戶錢，一把抓千元鈔手感誤差值5~10張內
02/14 22:42, 79F
→
02/14 22:44, 7年前 , 80F
才正常吧，差到20張也太扯..靠賺錢吃飯的手感這麼差
02/14 22:44, 80F
→
02/14 22:45, 7年前 , 81F
有認真工作嗎??
02/14 22:45, 81F
推
02/14 22:50, 7年前 , 82F
他不就是誤以為要給五萬 跟手感有關係嗎...
02/14 22:50, 82F
推
02/14 22:54, 7年前 , 83F
我想知道有哪家的監視器是清楚的，我家的大概240p
02/14 22:54, 83F
→
02/14 23:41, 7年前 , 84F
有時候根本就是忘了 這跟手感沒關吧
02/14 23:41, 84F
→
02/14 23:41, 7年前 , 85F
我的習慣是會再看一次傳票才出
02/14 23:41, 85F
→
02/14 23:59, 7年前 , 86F
sop不確實 恍神 不論收付都容易出錯
02/14 23:59, 86F
→
02/16 15:49, 7年前 , 87F
監視器畫素不高，沒辦法保護客戶跟行員。有聽過某些
02/16 15:49, 87F
→
02/16 15:49, 7年前 , 88F
銀行的監視器連螢幕畫面、垃圾桶裡面的樹葉都拍得到
02/16 15:49, 88F
→
02/16 15:49, 7年前 , 89F
。
02/16 15:49, 89F
推
02/17 14:59, 7年前 , 90F
點錢前確認一次取條 正反點一次 確定沒黏鈔 出去再看
02/17 14:59, 90F
→
02/17 14:59, 7年前 , 91F
一次 給錢時覆誦金額
02/17 14:59, 91F
推
02/21 21:25, 7年前 , 92F
監視器拍不到點鈔機數字真的是個大漏洞 多拿錢不認帳的人
02/21 21:25, 92F
→
02/21 21:25, 7年前 , 93F
比想像中多 還有客人認為行員疏失就不用還...
02/21 21:25, 93F
‣ 更多 pkuguy 的文章
文章代碼(AID): #1SOergUd (Finance)
Finance 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 pkuguy 的文章
文章代碼(AID): #1SOergUd (Finance)