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國內匯款問題

看板Finance (金融業)作者 (漸離漸遠漸無聲)時間9月前 (2025/01/14 18:53), 編輯推噓12(16推 4噓 24→)
留言44則, 27人參與, 9月前最新討論串1/1
今天有一個客戶，戶名不符被直接退匯。 銀行端沒有通知更正發通訊。 客人方面十分生氣。 打電話詢問說現在是AI自動比對 這是真的還假的。 該不會是騙人吧？ 對方是台企（050） 只是想知道真相？ ---- Sent from BePTT on my iPhone 15 Plus -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.112.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1736852017.A.98F.html
噓
01/14 19:33, 9月前 , 1F
客人沒寫好還怪銀行喔 奇聞軼事
01/14 19:33, 1F
→
01/14 19:54, 9月前 , 2F
我比較想知道AI比對是真的還假的，從來沒聽過這樣比
01/14 19:54, 2F
→
01/14 19:54, 9月前 , 3F
對。只知道帳號不對正確會退匯。
01/14 19:54, 3F
推
01/14 20:00, 9月前 , 4F
有些銀行系統就是這樣直接退阿 有些是人工退
01/14 20:00, 4F
推
01/14 20:31, 9月前 , 5F
直接退匯也怪不了什麼吧，客人寫錯還怪；乖乖多繳30元吧
01/14 20:31, 5F
推
01/14 20:52, 9月前 , 6F
打822分行電話都要聽語音三遍，超過3點半還說下班時間
01/14 20:52, 6F
→
01/14 22:15, 9月前 , 7F
822總機幾乎都沒在接的吧，我打十通，可能不到一通有人接
01/14 22:15, 7F
→
01/14 22:15, 9月前 , 8F
，不管那間分行都一樣
01/14 22:15, 8F
→
01/14 23:03, 9月前 , 9F
050應該只有工人智慧 沒有人工智慧吧
01/14 23:03, 9F
推
01/14 23:22, 9月前 , 10F
要看從你家出去是走XML還是走匯款，走XML蠻多是資料不符就直
01/14 23:22, 10F
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01/14 23:23, 9月前 , 11F
接退沒錯，一般都是走匯款才會有系統比對不符丟到櫃檯的流程
01/14 23:23, 11F
推
01/15 03:08, 9月前 , 12F
用FXML 是這樣
01/15 03:08, 12F
→
01/15 08:20, 9月前 , 13F
822不只電話不接
01/15 08:20, 13F
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01/15 08:20, 9月前 , 14F
難得接起來還不給同業照會戶名
01/15 08:20, 14F
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01/15 08:20, 9月前 , 15F
說有個資問題要客戶自行確認
01/15 08:20, 15F
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01/15 08:20, 9月前 , 16F
但是卻會打電話到其他行庫照會戶名
01/15 08:20, 16F
→
01/15 08:20, 9月前 , 17F
這種詭異的邏輯也是百思不解
01/15 08:20, 17F
推
01/15 15:06, 9月前 , 18F
如果是中信、國泰、或者是電話無法馬上轉接給櫃檯的我都
01/15 15:06, 18F
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01/15 15:06, 9月前 , 19F
直接退匯，而我也只打一通電話，才不管你是不是要轉給貴
01/15 15:06, 19F
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01/15 15:06, 9月前 , 20F
行的區域中心，一直轉接等待就是退
01/15 15:06, 20F
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01/15 17:43, 9月前 , 21F
822真的雙標，不給人照會卻會打電話來照會，還要問開戶
01/15 17:43, 21F
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01/15 17:43, 9月前 , 22F
日期繳款情形，不給還說別人都會給，噁心的雙標仔
01/15 17:43, 22F
推
01/15 20:16, 9月前 , 23F
被822噁心過+1
01/15 20:16, 23F
推
01/16 09:16, 9月前 , 24F
哪一間銀行有AI自動比對 說來聽聽
01/16 09:16, 24F
推
01/16 10:33, 9月前 , 25F
自動比對和AI有什麼關係？
01/16 10:33, 25F
推
01/16 12:09, 9月前 , 26F
050應該是人工退匯，帳號不對系統會直接退，戶名不對
01/16 12:09, 26F
→
01/16 12:09, 9月前 , 27F
分行手工退，有時候不是我們不願意給通訊，是他奶奶
01/16 12:09, 27F
→
01/16 12:09, 9月前 , 28F
的電話打不進去啊，只好不浪費時間直接退匯
01/16 12:09, 28F
推
01/16 15:07, 9月前 , 29F
每家銀行對於匯款系統不同，有些就直接退匯了
01/16 15:07, 29F
推
01/16 21:30, 9月前 , 30F
打不進去真的垃圾 超級噁心 自己寫錯是要怪啥 死好
01/16 21:30, 30F
推
01/17 00:08, 9月前 , 31F
誰叫他要寫錯 真的很討厭這種人
01/17 00:08, 31F
推
01/17 07:22, 9月前 , 32F
這個不用ai就可以了
01/17 07:22, 32F
推
01/18 10:11, 9月前 , 33F
822真的噁心，好心想要阻擋詐騙，822根本不想討論，只
01/18 10:11, 33F
→
01/18 10:11, 9月前 , 34F
說覺得有問題就報警
01/18 10:11, 34F
噓
01/18 11:15, 9月前 , 35F
中心工讀生打錯比較有可能
01/18 11:15, 35F
噓
01/19 01:04, 9月前 , 36F
真的，822越來越扯
01/19 01:04, 36F
→
01/20 18:47, 9月前 , 37F
822,812真的是有夠難打的兩家,打進去又一堆廣告廢話
01/20 18:47, 37F
噓
01/21 23:52, 9月前 , 38F
822真的很扯不給照會，然後還敢來照會我們…
01/21 23:52, 38F
→
01/24 16:59, 9月前 , 39F
什麼ai就電腦自動比對而已哪兒需要ai
01/24 16:59, 39F
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01/24 17:00, 9月前 , 40F
十幾年下來漸漸的不少銀行都直接比對退回了，自己亂寫
01/24 17:00, 40F
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01/24 17:00, 9月前 , 41F
怪誰啊
01/24 17:00, 41F
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01/24 17:00, 9月前 , 42F
服務你回來補通訊你有打賞嗎？沒有的話是覺得全天下
01/24 17:00, 42F
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01/24 17:00, 9月前 , 43F
都繞著你轉嗎
01/24 17:00, 43F
推
01/26 15:24, 9月前 , 44F
那不叫AI 只是一般程式判斷戶名不對就退
01/26 15:24, 44F
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