[心得] GMAT考試報名失敗解決方法

看板GMAT (GMAT入學考試)作者richuncle97 (富叔叔)時間2年前 (2022/08/23 23:10)推噓1(1推 0噓 0→)

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於8/22晚上嘗試報名了考試3次都沒有成功，每次都會再填完信用卡資料後按確認完，網頁就會跳轉至下方畫面，同時收到刷卡簡訊但沒有收到任何考試報名確認信。有先打電話詢問銀行是否有刷卡紀錄，銀行客服表示：「有刷卡紀錄，這種情況可能是對方網頁過期，會先扣住銀行額度，但訂單未成立，所以對方不會請款，該額度將會於30天內還回來。」 https://i.imgur.com/vvYSDLt.jpg

我有試著詢問官網的chat，對方給我的回覆是他們無法處理考試預約的問題，請我寫信詢問。在寫完信詢問gmat官方（亞太區Pearson、中國）後過了一晚，今天早上8/23我發現我想報名的日期的前一天被訂走（昨天還有），我想說應該網站修好了，再嘗試刷卡結果還是跳到警示的畫面，而昨天寄的信也只收到亞太區Pearson 罐頭回覆，他們說目前疫情人手不足將會於48小時內回覆。後來在gmatclub找到類似的情況，分別如下： https://reurl.cc/4pW6Y3 https://reurl.cc/qN0nan 我根據裡面的留言，又嘗試了換電腦、換網路、換信用卡，結果通通無效，被扣了超多額度。最後決定打給亞太區Pearson + 852-3077-4926這隻香港的電話，我是用Skype打（花了49元台幣買了100分鐘），電話建議直接按1再按1，這個是有關考試報名的內容，過程中大概會有機器人講一堆報名資訊建議你去官網報名等等，最後才會轉接客服（務必耐心聽完前面的機器人對話），經過五分鐘電話接通後，對方有著濃厚的印度口音，他先確認我是考什麼試的（因為Pearson辦很多考試），我跟他說我報名到是gmat並說明遇到的問題，再確認完gmat ID , 手機, 姓名, 地址, 信箱，對方有查到我的報名紀錄，但沒報名成功，他說可以直接用電話報名，問我要哪一天，再溝通確認完成後，他幫我把電話轉到付款部門，付款部門會索取信用卡資訊並確認報名考試場次，刷卡金額為250美金 10 美金的手續費，確認無誤後終於收到報名成功的確認信，整個對話過程大概花了50分鐘（大概有三分之一是在聽轉接的音樂）。最後補充，如果不是在中國考試，遇到問題不用聯繫對方，因為他們今天回信說台灣考區屬於亞太區管的，無法協助我們。希望大家都能報名順利，不要遇到這個問題！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.5.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GMAT/M.1661267455.A.D10.html