[問題] ETS要我補繳考試報名費和罰金

看板GRE (GRE入學考試)作者bloom19 (bloom)時間15年前 (2011/02/24 20:22)推噓0(0推 0噓 0→)

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標題有點難下　事情是這樣的：去年十月底時，在網路報名了今年一月底的機考，當時在最後步驟時失敗了幾次（有填信用卡卡號的那個網頁）也因此造成重複刷卡，但在發現錯誤時就有立即跟信用卡公司回報，只保留一次成功的刷卡，其他的都退刷。考試那天，服務人員提醒我，說我報了兩次同場的考試可能要付兩次錢。　　當時心裡想，ETS也太白目了吧...網頁做這麼差，刷卡都提心吊膽的，　　誤報到同場考試也不會自動更正？跟他解釋說我有辦退刷之類的，他也不清楚這樣到底要怎麼辦（可能只是盡提醒的義務吧）。然後到了昨天我收到了ETS催繳費用的單子，　　 ┌────────────────—┐ │　10/28/10 credit card payment │ 報名一次 │ 10/28/10 general test cbt fgn │ │　10/28/10 credit card payment │ 網頁問題報名兩次冏 │ 10/28/10 general test cbt fgn │ │ 11/19/10 credit card chargeback│ 退刷 │ 11/19/10 chargeback fee │ 退刷手續費$5.91 (ETS靠這個賺很多吧) │ 01/29/11 third notice │ 費用$20 ?!?!?!? └─────────────────┘ 問題來了最下面那排的THIRD NOTICE 是指什麼@@"　應該是說我昨天收到的信? 似乎是說我沒有繳錢的樣子? 但只辦了一次退刷，照理說ETS有收到我190 USD才是本來想在今天晚上打去ETS問，就在傍晚的時候我媽收到了信用卡帳單(二月份)，裡面有從ETS退過來的錢... 也打給銀行確認過，沒有從卡片刷$190給ETS (被退款還扣了匯差T_T) 所以情況是ETS把錢都退給我了，也就是我真的沒繳一月底機考的費用orz 然後現在要補款還必須多付$20....... 我的問題是：１。該如何繳費用給ETS? 單子上有填寫信用卡號和一些基本資料的空格但要如何"使用"沒有說明感覺上是填好卡號和資料寄回去給ETS就好? 　　　２。有辦法可以不繳那$20嗎? 不知道打電話過去ETS講有沒有用... 又不是我不繳錢啊老大T_T...把錢都退了要我繳罰金是哪招啦先謝謝大家的幫忙> < 如果沒有解答的話　我明天會打去問台北語言中心試試看退款的匯差加上罰金我幾乎多花了一千元在這考試上 (石化) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.86.101.76