[心得] 颱風改期 收到新日期後打客服
[13/07/16 22:40 補充]
我在 7/12 一收到改期的信，就先上網去填表格
剛剛在已經打完電話剛好收到回信
回覆中請我直接回信原改期信來做處理
基本上最快還是透過電話處理
----
就像標題說的
我是在收到新的考試日期才打客服
打的是 hochengyuan 提到的 +1(866)4734373 免付費電話
進去系統之後按 2（改期相關），還蠻快就有客服接了
一開始先給他你的姓名拼音、信箱、手機
如果有考過 GRE 他就可以直接把資料調出來
先說結果：全額退費，自己重新報名
一開始當然先說明原考試日期跟考試因颱風取消，新日期沒辦法去考
這時候客服可能會跟你說你可以上網改期，跟他說你自己改需要付費
美國那邊似乎沒有台灣的 GRE 電話
整通電話 18 分鐘，大概有 1/3 是在等＋聽音樂
幾乎都花在找台灣的電話（沒找到）
最後就直接去請示主管
主管說會個案做全額退款，請我等到看到信用卡退款後自己重新報名
基本上客服還蠻好的，最後還問了我自己跟家人有沒有在颱風中受傷
今天應該是一般改期的最後一天
雖然照理來說被改期的還是能跟他們要求改期
但如果無法或不想 7/17 考最好今天處理完
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.54.91
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GRE/M.1468419083.A.880.html
※ 編輯: mlkh0225 (1.162.54.91), 07/13/2016 22:42:53
GRE 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章