Re: [心得] 國泰人壽的理賠真的很刁難人

看板Insurance (保險)作者momo0414 (momo)時間15年前 (2009/08/11 20:05)推噓4(4推 0噓 13→)

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我也經歷過國泰人壽理賠相同的問題去年我到馬偕醫院拔牙因為臼齒往下長以至於不得不開刀拔除進了手術房~麻醉~拔牙~磨骨~ 痛了整整一個星期，只能躲在家裡(臉腫到連我媽來都認不得) 隔一星期又到馬偕去複診"拆線" 我的業務說我已經達理賠標準所以我就到準備了診斷書到現場填寫申請書結果櫃台也是要我補上"醫療收據" 我傻傻的就給了........ 敬告網友!千萬不要被騙了!沒必要的確是不要給收據! 過沒幾天，我接到國泰櫃台的電話他說沒辦法理賠，理由是他們判斷我的案件應該是"處置" 我的業務覺得太奇怪了! 說我不應該讓櫃台小姐拿我收據的! 所以要我把資料寄回家他們要再幫我送一次結果有趣了!!!!!我業務送的就可以理賠.. 但棋差一著..因為我已經先行在北部申請過了! 我必須把資料重新再送回北部再次申請信誓旦旦說.. 我這次只要拿沒有收據得這一份原申請書就可以了! 有這麼簡單?結果是.. 新竹櫃台的小姐，當著我的面不受理還一一打電話質問中部各個核准的部門為何可以受理他的案件? 人家回答他明明就可以申請~ 那小姐還硬說我們之前給醫生看過了..這案件不算.. 最後小姐掛掉電話..怎麼跟我說.. 他說..小姐..你收據有帶嗎?(又要跟我扯收據?) 我說我沒帶.. 他就又打電話跟別的地方調我之前被他凹去的收據記錄然後告訴我收據上面只有寫牙科"診療費" 不是寫"手術費" 所以即使我的確是動了手術，診斷書也是寫手術但也還不算是手術! 國‧泰‧人‧壽~不能理賠國‧泰‧人‧壽~不能理賠國‧泰‧人‧壽~不能理賠我只是想藉由我的例子提醒其他有保國泰的人不要像我一樣傻傻的給收據! 最近又要繳保費了!再見了~國泰人壽... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.99.37

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lgagirm

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推

snivel

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snivel

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