[問題] 關於實支實付,非健保身分理賠問題
最近要送一件理賠,是我之前沒遇過的情況,
想訊問有經驗之版友或者理賠人員
保戶因為急性闌尾炎住院於榮總開刀診療,
但是,未用健保身分就醫,原因還蠻瞎的,
他住院前一天才從澎湖玩回來,在澎湖時因為某些原因需押證件,
押了健保卡,結果我也不是很清楚,怎麼當下沒將健保卡取回,
總之,對方要將健保卡寄回來給他,
重點來了,此次醫療花費約36000,之後補卡會退費約9/10(護士說的)..
也就是實際上其醫療費用自身負擔也才約3600
若以非健保身分在實支實付理賠上,是實際負擔各項費用的65%給付,
也就是說,若36000的花費全在實支實付的理賠範圍內,打65折應約為23400元
但保戶之後卻會因補卡而退費,所以一方面以非健保身分就醫獲得較高額之理賠
另一方面退費,實際支出之金額其實並沒有這麼高。
若退費後自身負擔3600,
那麼實支實付則全額理賠3600
問題:
1:在補卡退費後,是否會產生新的收據?!
2:非健保身分與健保身分申請理賠,其實支實付理賠金額兩者相差甚大,
那麼保戶在申請理賠時,是否可以用非健保申請?!
保險公司是否會調查客戶未用健保身分就醫的原因,以及是否有補卡退費的情況?
而保戶以非健保申請實支實付,會不會產生問題?!
哈,沒遇過類似情況,所以不清楚在保險公司理賠上對於這方面是否有所規範
畢竟實支實付應是以損害填補為原則,填補被保人之損失,
也不會因補償不適當而超過被保險人所遭受的損失,
以這樣的情況來看似乎增加了道德風險不是?!
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◆ From: 124.8.232.142
※ 編輯: starhand 來自: 124.8.232.142 (09/08 22:39)
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