[新聞] 保險的真實運作與價值--長期風險管理 不可少
【朱水源】
台灣的保險市場正面臨停滯性的成長,如同停滯性通貨膨脹一般,雖然物價上漲,但實際國民所得並未相對成長,這是一個嚴重性的現象。保費收入一直成長,但保額並無成長,更可怕的是保險行銷人員收入更是減少,這對保險市場及社會更是一個最沉重的問題。
保險是一種風險管理最好的工具,是一個對企業及家庭最重要的制度與商品,
不知何時保險只剩下名稱而己,每天各種媒體都會報導一些因為風險事故的受
難者,如生病、殘廢、重大傷病、車禍、火災等,這些人等待他人救援,但往
往卻只獲得短暫的關心而已,這個時候最需要的是長期即時的照顧,只有保險
才有這等功能。
雖然台灣人對於保險費的支出很多,但買到的風險保障卻少得可憐。因為平均
保額只有60 萬左右,如何解決所遭遇的困難?保險公司業務同仁,甚至主管機
關喊得震天乍響地要提升保險金額。
就實際數據顯示,感覺卻只像是口號,保險至今仍然是一個業務員追求金錢與
名譽的工作而已,真正需要被保護和幫助的客戶還需碰運氣看是否有遇到良心
的業務顧問。
現實的市場能因商品行銷,引導客戶理財而放棄風險管理,在這樣惡性循環的
環境下讓市場不斷出現亂象,諸如申訴、客戶買不到對的保險等。
業務員別忘了這是保險,與銀行理財業務有市場上的區隔,業務因銷售短年期
或躉繳理財商品,沒有長期服務費用而影響收入,為了生存不得以只好持續銷
售短年期理財相關商品,致使保費收入不斷提升,保險金額並未提昇。
而且業務員收入卻持續下降的窘況持續存在,不就形似於停滯性通膨!
造成這種問題的原因是結構性的,可能產官學都應努力思考。
【2010-11-22/經濟日報/C11版/工商活動】
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保險版自己來辦個以保額當標準的競賽如何?
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