Re: [心得]幾乎沒有發過文的我~~~~

看板Insurance (保險)作者whalf (…)時間15年前 (2010/11/23 13:42)推噓5(5推 0噓 12→)

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※ 引述《stevejames (南山宥誠)》之銘言：你完全搞錯了方向... ptt保險版是個極度商品導向的市場誰家商品好保戶就大多會向這家公司買是因為保經代才能提供服務所以大家都會向保經代買? 錯了是因為較有競爭力的商品保經代多數(並非全部)都有代理所以找保經代買的人會較多如果你家商品跟市面上所有商品相比也有競爭力那麼會找你家業務投保的人也會不少南山優勢險種為何? 優體保單/一年定期壽險附約/AI 就這3張這3張難道沒人買? 有吧買這3張的人還是不少但除此之外的險種其他家會有更好選擇所以多數有研究保險的人這些險種不會選南山又例如巴黎人壽定期重大疾病險這張商品巴黎目前沒有任何自家業務可提供服務也都是多交由銀行通路銷售銀行不提供後續服務但不論是費率/投保規則這張在市面上同類型商品都是數一數二因此這張幾乎佔掉整個保險版上的定期重大疾病險市場 (少部份市場被富邦安心護照/安聯五年定期重大疾病險分掉) 業務的服務很重要? 保險版#1CnfYnZJ這篇可以看一下不能說業務完全不重要而是條款本身會比業務這點來得重要許多 : 我在保險板上服務過不少朋友也成交了保單 : 在這板上看到了很多推文跟回文 : 感覺到有點不是那麼踏實 : 每一個人都捍衛自己的公司這沒有所謂的對錯 : 但是真的有考慮到消費者嗎? 今天就一定得要保經保代才能提供服務? : 講真的商品架構熟悉去看一下保單條款全台灣50幾家保險公司(產險公司也有賣人身保險因此一併計入)的商品你都有看過? 你都知道優缺點為何? 今天保戶不是只看你南山一家的商品他是把全台灣50幾家的商品全都納入比較既然其他家商品比南山有優勢消費者憑什麼要買你南山的商品? 擷取各家優勢保單來買這才是最符合消費者利益的捍衛自家公司這立場並沒有錯但那是對業務而言才是如此消費者才不鳥你我消費者只要把我的利益最大化即可保險公司的利益? 那是啥可以吃嗎? 多數業務是站在自家公司與自己的利益去推銷保單 (一般保險公司與單位就是這麼教的多數異議問題都被視為是假問題) 怎麼你業務就可以站在業務自己的立場來推銷自家商品我保戶就不能站在我保戶的立場去規劃多家商品? : 幫客戶朋友整理一下內容提供給適當的服務為什麼不行? 就說你搞錯方向了阿這裡是商品導向的市場服務好不好這只是其次而已 : 我進來這個行業雖然沒有多久的時間 : 但是總是給予客觀的建議友家的商品我一樣推薦 : 原因很簡單因為我也是消費者....... 以你在保險版扣除自介以外的的文章來看個人是認為你所說的跟你所做的有明顯落差 : 或許有人會問保險業務的保單到底規畫了些甚麼? : 又有多少業務敢拿出來讓客戶去看去了解 : 希望大家都先冷靜下來多方參考多看看 : 我不常在保險板上發文只默默的服務 : 感謝這兩年來保險板上的客戶朋友感謝你們的支持鼓勵 : 希望大家能夠以消費者的心去面對客戶朋友 : 這樣對他們來說才是真正的有幫助 : 大家共勉之 : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.210.92.80