[問題] 我要更換保險業務員-國泰人壽

看板Insurance (保險)作者cuteatom (tkae evol i)時間14年前 (2011/02/16 09:27)推噓3(3推 0噓 1→)

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我想要更換保險業務員...(國泰人壽) 不知道大大們有沒有哪一位可以推薦?? 地點:桃園縣中壢市南亞工專附近更換原因:我也是去年才接手家中的保險事項在去年11月時,我約了我們家業務員了解我家中所有的保險內容.... 但是我卻覺得她老是在跟我說,這是很久之前就保了之類的...巴拉巴拉的~~ 沒有幫我做保單的健檢@@ 我提出我想把家中的保費轉為年繳,為了方便管理,以及費用比較低他卻跟我說,如果要更改繳費規則,需要等到明年的起保日才可以進行變更@@ (後來得知,我只要在當下補足其費用,便可立即更新為年繳,怒) 好吧,反正也不差幾個月,等到今年二月時,第一份保單的起保日到了... 卻不見業務員通知我們轉換,保費繳款方式依然沒變,仍然持續扣款我問老媽說,為什麼繳款費用還是一樣沒變老媽回我,保險阿姨說他忘了@@ 我家雖然不是甚麼有錢人家,保單也只有個5,6張.... 但是保險業務員卻不是那麼重視他的客戶... 我打了電話給業務員詢問原因業務員說......保單都在我媽媽那,所以他沒有辦法幫我們處理...... 我問他,難道你不該主動提醒我們要更換了嗎... 他才回我,對不起,因為過年一忙就忘了.... 我只是覺得...如果是這樣.我為什麼要在去年11月找你來討論以後有甚麼事情,我乾脆自己去臨櫃辦理就好... 我只想找一個專業,會重視客戶的事情的業務員我覺得保險業務員很像很多,但是卻很難找@@ 打了國泰0800的電話,只問我要轉給誰,我根本就不知道有誰可以轉@@ 想請板上的大大幫我介紹.... Thx!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.96.87