[問題] 為什麼不能更換業務員?(三商美邦)

看板Insurance (保險)作者 (123)時間14年前 (2011/03/02 22:25), 編輯推噓6(6022)
留言28則, 11人參與, 最新討論串1/1
跟我推銷的業務員 跟保單上的名字不一樣 買的時候中了大絕(終身醫療快停賣囉) 沒仔細看業務員名字就簽名了 買了之後需要找人諮詢跟理賠事宜 才知道我手上的變成孤兒保單了 之前跟我接洽的不接手機 輾轉才連繫上我保單上的那位業務員 為了得到我需要的服務 搞得我快累死了 我罵了那業務員一頓 我告訴他:我知道保險會賺佣金 不過那是你們付出服務應得的 我也不會想計較這些 但是請你搞清楚,保險是服務業,不是製造業 balabala...................... 接著我打電話到客服,告訴他我要換業務員 客服跟我說三商不能換業務員 接著客服問我,是我的業務員服務不好嗎? 從來沒見過面,唯一通過的電話是我主動打電話給他的那一次 這樣的服務算好嗎? 保險這麼專業的東西 為什麼會被做爛了 為什麼台灣人愛買保險,因為習慣被恐嚇 為什麼台灣人討厭保險業務員,就是因為這些爛咖 我很尊敬各行各業專業的人士 但是某些老鼠屎實在令人作嘔 請問,真的不能換業務員嗎? 我實在無法忍受保戶尋求服務還要歷經千辛萬苦這種鳥事 更不想再跟那位業務員接洽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.139.106

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請息怒= = 小弟認為
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業務員最關鍵時刻出現是理賠跟契變
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請自己找一位業務員服務(加個委託書)
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雖然新業務沒有續佣
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但是如果他服務的好 你或你親友要買新保單時
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相信你會介紹給他
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但新的業務良知跟專業 要看你的識人之明啦
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哈哈~真巧!我剛也在跟三商美邦的業務抱怨這件事!!
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但她們不是那位擺爛的業務員~:D
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目前保險公司關於這方面的制度確實有重新檢討的必要
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推最關鍵的就是理賠跟契變~之前我老公三商美邦醫療險理賠
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原來的業務離職,接手的是他上司,理賠弄一半叫我們簽新單
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才剛簽理賠申請書又要簽新單子要保書,嗯...感覺很差
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承接孤兒保單又沒有佣金,出來跑的都是混口飯吃...
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若有人願意只有單純的服務,不簽任何保單的,他已經陣亡了!
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接孤兒單不一定沒佣,有正式移轉的話,就看公司制度了
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通常移轉很難成功 有人願意放棄續期佣金把保單給別人嚜??
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接孤兒保單...有續期佣金呀...
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移轉的方法有兩種,第一是不要繳錢讓保單失效
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接著請其他業務來幫你辦復效,但是要自費體檢
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第二是經原業務員主管同意簽署"保單移轉"...但這不可能
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應該沒人會為了換業務員讓自己的保單停效吧
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有喔...我遇過XD
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我的三商保單是國中同學人情單,之後同學離職換主管接,之後
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服務不好,又有摩擦跟一些衝突就嗆換業務啦,他就自己簽一簽
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換新的業務服務我了,最近辦理賠,新業務感覺不錯沒推銷新單
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03/03 23:09, , 27F
在下是有接手過孤兒保單,但沒續期佣金
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03/14 01:33, , 28F
我保了五年還沒有看過業務
03/14 01:33, 28F
文章代碼(AID): #1DRbD6XW (Insurance)
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