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[理賠] 信用卡旅行不便險 泰安理賠

看板Insurance (保險)作者 (洪香菇)時間11年前 (2014/09/19 22:39), 編輯推噓3(3推 0噓 36→)
留言39則, 8人參與, 最新討論串1/1
上星期終於搜集好所有的單據 把限掛寄出後，今天上班時接到了回復的電話 先說一下我的卡是基本的JCB白金卡 8/1本要搭樂桃最早的班機從沖繩回來 卻遇到颱風，本來可以延誤起飛的班機 又在不到兩個小時改成取消班機 但隔天的班機客滿，不給後補 8/3開始停飛一個月 不得已只好改搭其他航空 幸好有人提點，訂了復興的來回機票 價錢也不高，折合台幣約一萬四左右 是一大一小（兩歲半）的來回價格 那時本來有住機場省錢的打算 後來機場不能住 也接到先生的簡訊告知有理賠住宿 就找了一間JPY11000的飯店住一晚 其實只待了六個小時就離開了 打電話問客服有關於不便險理賠的內容 她有說到電話費 所以才拖到手機結算八月的帳單後才申請 這期間樂桃的被取消回程班機的錢 也退回了信用卡裡了 但沒想到今天得到的回復卻是 『不行理賠』 原因竟是： 回程被取消的機票已退回， 因此不構成『以信用卡全額消費』的條件 打電話來的小姐說 如果今天不是退回信用卡，他們還可以睜隻眼閉隻眼 聽到這消息，我真的只能用傻眼來形容 我也不想被退費用 當天班機被取消時我也有問櫃臺的人 可以用現金退嗎？ 因為被滯留一天，但身上的現金不多了 想當然是被拒絕的 因為怎麼買的就怎麼退 現在卻因為我退了費 所以保險是無效的 剛剛看到了『金融評議中心』的意見 不曉得有人遇過這樣的問題嗎？ 我真的欲哭無淚啊 為了帶小孩出去玩 省吃減用就算了 沒想到卻讓我遇到班機被取消的事情 多出來的機票和住宿 讓我上個月已吃土的狀態 來付卡費的 現在連幾千元也不能退…… 我想會有人說 沒錢就不要出國吧 但我已經在準備明年要帶小孩去湯瑪士樂園了 嗚……真的是打擊啊 下次還是自己加買旅行不便險吧 但今天的理由我實在是不太能接受！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.177.97 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1411137545.A.FE9.html
推
09/19 22:57, , 1F
信用卡送的旅平險本來就是因為有刷卡才附送的，退刷
09/19 22:57, 1F
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09/19 22:58, , 2F
之後就不給旅平險，聽起來還蠻合理的阿
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09/19 23:00, , 3F
信用卡送的旅平險本來就很多限制，建議要先看清楚條款
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09/19 23:41, , 4F
但刷退也不是我願意的，難道班機取消可以不退費嗎？
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09/19 23:45, , 5F
我不知是哪家銀行，但可以看一下條款對團費是否有定義
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另大部分條款都有寫刷退機票或團費，就沒有享有保險保障
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但我認為可以從針對班機延誤的條款上下手
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謝謝m大！請問我該如何詢問比較好？當我接到這通電話時
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，其實腦筋空白了三十秒吧！對方也是用很抱歉的語氣跟
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我說，因為正好在忙，只好語塞的接受然後掛電話，但後
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來上班一直心神不寧，還是沒法理解！
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09/20 00:39, , 12F
可以的話請提供其他資料，如條款(網路上可能會有)
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剛剛上網找保險內容，但都不是很詳細！只在信用卡公司
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看到簡單的說明http://i.imgur.com/ZibLpup.png
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但也沒有講到只要退費，保險就不成立！
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但班機都被取消了，怎麼會不退費！今天我坐廉航，機票
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不貴，但如果我坐普通航空，兩個人的機票至少萬元起跳吧
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，為了實支實付的幾千元，放棄取消班機的退費，合理嗎？
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還是說這種贈送的保險，根本看的到吃不到？！
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一般航空機票都有票期啊!不一定班機取消就要馬上退款
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我不是自願取消班機的，是颱風的因素不得不取消！退款大
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概是在八月下旬退的
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09/20 08:41, , 23F
不太合理 這變倒果為因了
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09/20 14:31, , 24F
因為班機取消而使用到旅遊不便險的部份我申請了幾次都
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很順利(雖然為國內班機) 因為有名訂要全額使用信用卡
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支付才生效 因為你已經退款所以在他們認知上並不符合
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申請條件 才會有這樣的問題
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一般機票都有票期 這班次取消還是有空白票下次搭相同
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行程還是可以使用 不過廉航在沒加價改行程的情況下只能
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退費 退費表示你已經取消這行程了
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如果可以後補，我也願意等待！我也不願意在多花一萬四買
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其他航空回來
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推
09/21 10:05, , 33F
建議以後還是在國泰產物網路投保有送不便險
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09/21 10:13, , 34F
這家理賠龜毛 不推薦
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推
09/24 10:07, , 35F
請問一下,收到評議中心的意見,這是什麼意思?您已經申請評
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議了嗎? 若是,請問評議中心的意見可否也PO上來參考?
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我還沒有送金融評議中心，只分別向中信泰安申訴，今天
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接到電話可以退費了！那天睡不著，寫了落落長的申訴信
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用mail的方式寄，隔天就收到理賠部門的電話了
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