[討論] 業務與理賠部的關係?

看板Insurance (保險)作者 (❺❺❻❻)時間11年前 (2014/12/09 11:00), 11年前編輯推噓2(2013)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
每次申請理賠找業務時 業務都會先說個低估可以申請到的金額 然後通常都會說 會盡力跟理賠部爭取應該拿到的 有時候會先來一筆,業務會說目前還有其它項跟理賠部申請爭議 最後勝訴 都可以拿到更多理賠 想問一下業務與理賠部之間的關係是什麼呢? 真的每一次都是業務積極幫忙爭取到的理賠嗎? 還是只是話術一下,讓客戶更信任? 理賠部以公司角度來看是不是要嚴格把關理賠的部門? (幫公司省錢?) 另外問一下切片檢查 醫療險(手術險) 通常可以申請多少理賠? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.1.44 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1418094054.A.55F.html

12/09 12:52, , 1F
如果是檢查,手術險會有定義問題,且可能不在表列
12/09 12:52, 1F

12/09 12:52, , 2F
至於到底會賠多少,需看有無住院/花費金額/購買額度判斷
12/09 12:52, 2F

12/09 13:11, , 3F
業務要看理賠部門的臉色,處理不好還要看客戶臉色…
12/09 13:11, 3F

12/09 13:36, , 4F
業務是公司和客戶之間的橋樑,有些小地方真的需要業務
12/09 13:36, 4F

12/09 13:36, , 5F
幫忙注意!才能保障客戶的權益,因為理賠部門一天要處
12/09 13:36, 5F

12/09 13:36, , 6F
理多少案件,真的會有眼花沒看到的時候!
12/09 13:36, 6F

12/09 13:48, , 7F
業務部要看理賠部門臉色...我怎麼知道的都是業務罵理賠
12/09 13:48, 7F

12/09 15:31, , 8F
這個勝訴.....應該是指別的意思才是,用在這個地方...
12/09 15:31, 8F

12/09 15:32, , 9F
若業務真的這樣說,個人覺得是非常的誇大
12/09 15:32, 9F
原本是沒有賠的,業務幫我爭取到多賠一筆 我也不知怎麼說詞

12/09 16:20, , 10F
看理賠菜不菜,之前遇到菜鳥 只會用新制去理賠 舊保
12/09 16:20, 10F

12/09 16:21, , 11F
的保單條款跟新保單不是100%都一樣,業務員要做好把
12/09 16:21, 11F

12/09 16:22, , 12F
說實在的自己查一下條款就能知道是不是業務在誇大
12/09 16:22, 12F
最近一筆的理賠 是10年前的保單,我去查了資料庫,比當初的保險內容似乎多賠3-4倍 (保單內容是寫 保險金額 * 倍數 = 理賠金額) 也有可能我漏看了哪一項,總之就是賠很多 XD ※ 編輯: ImNot5566 (1.160.1.44), 12/09/2014 16:59:24

12/11 11:18, , 13F
所以瞜我選擇找錠嵂保經去幫我爭取理賠 之前好像有一個
12/11 11:18, 13F

12/11 11:18, , 14F
刺蝦案 原本保險公司不出後 後來錠嵂業務居然爭取到理賠
12/11 11:18, 14F

12/11 18:25, , 15F
實務經驗告知我說該家不怎樣!由於是發生在自家問題時
12/11 18:25, 15F
文章代碼(AID): #1KXcNcLV (Insurance)
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