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[請益] 辦理減額繳清是否有收據?

看板Insurance (保險)作者 (科技始終來自)時間10年前 (2016/04/06 12:25), 10年前編輯推噓2(2推 0噓 12→)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/1
請教各位先進 我在 2/20 左右寄申請書給業務辦理減額繳清， 台灣人壽（今年初被中信合併了）， 業務約在 3/4 來電說辦妥。 但我至今還未收到任何收據或證明單據。 請問辦理減額繳清，保戶沒有任何存底的收據或證明書嗎？ 先感謝各位回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.233.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1459916703.A.012.html
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04/06 12:27, , 1F
業務沒拿變更完成的批註單給你嗎?
04/06 12:27, 1F
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04/06 12:41, , 2F
批註單正常都會在業務那邊
04/06 12:41, 2F
業務並沒有給我批註單...... 我的業務似乎做任何動作都得我追著催， 偏偏我也不熟保險的各種眉眉角角，頗頭疼。 感謝各位回覆，我會再跟業務索取。 ※ 編輯: kaorup (36.239.233.205), 04/06/2016 19:09:47
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04/06 22:21, , 3F
換一個吧 熱誠跟專業度無關 沒有熱誠再有專業都無用
04/06 22:21, 3F
想換，但有親戚人情在...
推
04/06 22:38, , 4F
通常會有批註單或是新的保單
04/06 22:38, 4F
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04/06 22:39, , 5F
業務領到有沒有馬上給客戶又是另一回事
04/06 22:39, 5F
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04/06 22:40, , 6F
我看過的業務員 整疊放在桌上 之後全部回收
04/06 22:40, 6F
推
04/06 22:42, , 7F
我待三xx邦時 還看過直接拿去碎紙機嘎掉的 @__@
04/06 22:42, 7F
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04/06 22:44, , 8F
所以現在很多都推電子化 直接寄到信箱 畢竟這些都是證據
04/06 22:44, 8F
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04/06 22:44, , 9F
如果之後有糾紛 都是證據 所以客戶要懂得保護自己
04/06 22:44, 9F
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04/06 22:47, , 10F
有時候你知道的業務也覺得麻煩 都自己留著 之後出事客戶
04/06 22:47, 10F
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04/06 22:47, , 11F
沒有證據 輸面很大......沒事都沒事 一出事沒完沒了\
04/06 22:47, 11F
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04/06 22:48, , 12F
然後客戶權益受損再浪費時間跑法院告公司......
04/06 22:48, 12F
沒錯！這正是我極力要求各種單據必須寄給我的原因。 申請自動扣款的保戶留存聯我也追了將近兩個月。
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04/07 00:22, , 13F
加入保險公司網路會員，契約明細都隨時查詢，保險公司網
04/07 00:22, 13F
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04/07 00:22, , 14F
站很方便
04/07 00:22, 14F
謝謝您的提醒，我也有加入網站會員， 也有上網確認各項契約和變更狀況。 但網路資料很難作為存底證據， （常常看到「網路資料僅供參考，實際情況仍以***為準」這類備註） 如樓上g大所述，留收據是要保護自己，以防萬一。 4/11 已收到減額繳清的批註單、自動扣款變更批註單， 但都是「補發」字樣。 雖然與正本效力相同， 但我連正本單據都未曾見過，就先收到補發單據， 內心有點鬧彆扭... 總之，總算告一段落了， 感謝大家給予寶貴意見。 ※ 編輯: kaorup (118.171.143.133), 04/12/2016 22:53:11
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