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[討論] 保經公司的內規？

看板Insurance (保險)作者 (Paradigm)時間10年前 (2016/05/30 20:52), 10年前編輯推噓3(7推 4噓 175→)
留言186則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
去年請X誠（或大X）保經投保 投保的主約第一年後就有保價金可以申請減額繳清 最近向保經表示想要申請減額繳清 保經說他們公司內規： 「若客戶繳不到3年就辦繳清，表示業務在銷售保單時 沒跟客戶溝通好保費，業務會被公司檢討」 我不確定該保經講的是不是真的 不知在這邊能不能獲得解答 如果確實有類似這樣的內規 我很疑惑為什麼保險公司契約條款所規定的保戶權利 變成是為難業務或客戶的東西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.73.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1464612777.A.881.html
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05/30 20:54, , 1F
是真的
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一般報聘的合約書都會保留未來變動的權利
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有些公司會直接在上面寫減額繳清的相關規則有些不會
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該間保經之前有傳過減額件數過多會禁止報件
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而保險公司本身就有給與減額繳清過多的業務相應限制
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05/30 20:55, , 6F
這也不是該間保經特有的問題
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「報聘合約書」、「未來變動的權利」是指？ 那保戶依照契約規定來執行怎麼好像變的是錯的？ 那保戶依契約申請理賠業務應該不會被檢討吧？ 怎麼依契約來申請事項業務要被檢討？那業務不就得在銷售時拜託客戶三年後再申請？ ※ 編輯: pumpkinyeh (111.242.73.54), 05/30/2016 20:59:02
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05/30 20:55, , 7F
妳要減額 在投保前就要先跟業務說 有些業務不想接這種
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保戶有什麼義務要跟業務說之後要辦減額呢？ 也可能是保了之後才發生得辦減額的原因阿 ※ 編輯: pumpkinyeh (111.242.73.54), 05/30/2016 21:01:21
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05/30 21:05, , 8F
就跟一般人去上班一樣，有所謂的契約要簽
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05/30 21:05, , 9F
報聘合約書就是如此
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05/30 21:09, , 10F
話說，權利義務要算這麼清楚，業務應該也很開心
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可以的話，會建議儘量別算這麼清就是了
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消費者已經是定型化契約下的弱勢了，權利義務不靠白紙黑字保障，那要怎麼保障呢？ 21:10
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老實說業務員也只是被夾在中間，並不是刻意要刁難客戶
我也不想要讓業務為難啊 05/30 21:11
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05/30 21:11, , 13F
條款上是保戶的權益沒錯，保險公司也會要求繼續率
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為了保護自己，部分業務員就選擇只挑不減額繳清的客戶
05/30 21:13, 14F
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就25個月的繼續率，不少公司會看這個
所以就看要不要等過了這段期間再減額繳清，讓業務維持績效也維持跟客戶間的關係？ 05/30 21:13
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解決方法是找不在乎的業務 OR 不在乎的公司
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減額繳清是客戶權益，無須跟任何人商量討論；內規是用來
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規範業務員，不是用來規範客戶
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一般會建議商量，是為了保護自己
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除非，你希望的是該業務未來離職
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不然先跟他講清楚會減額，若有這問題他自然會跟你說清楚
05/30 21:24, 21F
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沒減額繳清 也一大堆業務離職吧XD
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當然，你若希望未來業務會儘快離職，就另當別論
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05/30 21:26, , 24F
一般保經公司會給一定的額度，目前還沒聽到一件就掛掉的
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05/30 21:28, , 25F
要不要行使是客戶權利，要不要來商量，也是客戶權利，如
05/30 21:28, 25F
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同解約，不用透過業務，找保險公司服務櫃檯一樣能辦理
是阿，我在保險公司網站也有看到可以直接向公司索取申請書辦理，想說是跟保經買的， 透過保經申請也不會讓保經覺得可以繞過他，結果又遇到內規的問題 05/30 21:28
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05/30 21:30, , 27F
為何會用內規規範？因為人太聰明了嘛！
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05/30 21:34, , 28F
這是方法之一，只是不知道該保經公司是否會接受
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05/30 21:35, , 29F
但不管如何，若一開始就知道會減額，那可在一開始時避免
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※ 編輯: pumpkinyeh (111.242.73.54), 05/30/2016 21:49:33
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05/30 22:11, , 30F
b大師，不是的。保險契約當事人為保險人與要保人，無論是
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保險業務員或保經公司是沒有置喙餘地，沒有保經公司同意
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與否問題；老實講，原po會想到保經業務，已經是很尊重業
05/30 22:11, 32F
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06/01 09:16, , 147F
會有專業人士絕對幫你減額繳清，這樣好不好！？
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06/01 14:58, , 148F
業務行使自己的權利不負責售後服務，為什麼被你說成是
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06/01 14:59, , 149F
恐嚇? 這樣是恐嚇嗎? 行使自己的權益也戳到你了嗎?
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保服擺爛就是被念一念而已，不會比減額繳清的處分嚴重
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甚至沒有處分。這樣腦袋有清楚問題點了嗎? 行使自己的
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權利這件事跟討罵並不衝突。保險業務員並不了不起，反而
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賺個雞毛蒜皮的小錢還要面對客戶這種嘴嘴[拎杯只是行使
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自己的權益，你的工作跟生計乾我屁事] 也只能無言以對
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的業務才是相對弱勢的一方，業務真的沒啥了不起，你說對
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06/01 15:06, , 156F
了，而且還很可憐，這是一份自討苦吃的工作
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06/01 15:19, , 157F
那就請您好好主張自以為業務所擁有的權利，秉持著這
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樣的信念做這份可憐的工作。你要擺爛也不關我或其他人
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的事，我仍舊要吃飯睡覺大便過日子。只是你的保戶如果
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看到你的心態不知情何以堪。
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06/01 15:25, , 161F
我的保戶並不會執意主張自己的權利希望我去死，對有同理
06/01 15:25, 161F
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06/01 15:26, , 162F
心的人自然要給對方同等的服務，不過你大概還是聽不懂
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06/01 15:27, , 163F
那也還是沒辦法
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06/01 15:29, , 164F
畢竟顧客永遠是對的~ 是吧?
06/01 15:29, 164F
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06/01 15:31, , 165F
如果你願意分一點佣金出來幫我繳主約的保費，那我就
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06/01 15:31, , 166F
不申請減額繳清，如何
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06/01 15:33, , 167F
保戶不申請是你要哭著感謝他，不是他在跟你互相
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06/01 15:33, , 168F
是你想賺保戶錢，不是保戶要賺你的錢，清醒點
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06/01 15:34, , 169F
如果你主約買終身壽險100萬，那當然好說，若只買個十萬
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06/01 15:34, , 170F
要分，可以去找剛進公司一個月的新人，問10個應該可以問
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沒錯阿，所以不明究理嗆聲指責就對嗎？
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06/01 15:35, , 172F
到1~2個
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06/01 15:35, , 173F
剛好我的主約就是100萬的壽險 啾咪
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06/01 15:39, , 174F
你真買100萬的終身壽險? 那我跟你道歉，畢竟你比較可憐
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06/01 15:46, , 175F
那你到底要不要出錢呢？還是保戶死活關我業務何事?!
06/01 15:46, 175F
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06/01 15:48, , 176F
你的保單下面有簽我名字?
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06/01 15:50, , 177F
怎麼突然邏輯都清醒起來了 前面還要一直鬼打牆呢
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06/01 16:00, , 178F
嗯亨~ 那麼你醒了嗎?
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06/01 16:16, , 179F
我有沒有醒關你什麼事，我又不用經營客戶
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06/01 16:41, , 180F
畢竟你發討拍文我也有參與，這麼絕都不能關心一下 唉
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噓
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要業務死，又要服務，又要業務墊錢
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你不爽可以不要做，沒人逼你
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→
06/02 09:13, , 183F
墊錢是我跟x大的事，關你屁事，還是你也要幫忙？！
06/02 09:13, 183F
推
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看完，真的覺得應該只要設一個櫃，不須經手業務，只要
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專門行政，就不會有以上問題了！就像線上辦信用卡一樣
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，不同管道給不同需求的人
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