[理賠] 人壽重大傷病理賠層級都很高嗎?
各位版友大家好,本人因確診精神疾病於今年
112.5月跟健保署申請到重大傷病卡。
https://i.imgur.com/E11kNg5.jpg
目前有跟人壽公司申請理賠,6月9號自行送件,當日櫃檯即有請我簽同意調閱健保紀錄的申
請書,6月16日接到電話需再同意簽調閱所有健保的就診紀錄,前後總共簽了6家醫院2家診
所。
6月30日的時候有在打電話過去跟理賠確認進度,理賠說病歷都還沒收到。
請我再等一下,我問說那為什麼不能先理賠比較久以前的保單,我也不是全部都近期投保
更何況你們當初都有同意核保。
理賠承辦人員回覆她已經跟公司爭取過了
(公司不肯就是不肯,可以幫我轉申訴部門,我也同意了)https://i.imgur.com/5oW8KDO.
jpg
(因本人有一張111.03投保的)
7月初接到申訴處理人員電話,內容一樣是調查中等待中,等待再等待.......
7月7日上周五我又再電話過去給理賠承辦,承辦說所有病歷都收到了,她也已經在7月5號就
把案子送上去了,今天7.14又一個禮拜了,今天再打給他。
他說目前我的案子太複雜以及延遲利息過高,送到總公司目前在完整調查,她也沒有辦法。
完全跳針只說會幫我追進度....
想問問各位保險專家,重大傷病的理賠都是這樣不乾不脆嗎?當初推賣的業務吹得多好又多
好,說見卡即賠怎樣又怎樣.....
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