Re: [理賠] 人壽重大傷病理賠層級都很高嗎？

看板Insurance (保險)作者nunu617 (發條吐司)時間1年前 (2023/07/25 14:30)推噓1(1推 0噓 5→)

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今日25日跟版友更新一下案件進度，因為離申訴日28日剩3天，今天再打去問理賠。理賠說目前案件要走會辦外部醫師做詢問。（他的意思是說因為中壽自己沒有精神科醫師= =）想請問各位專家，這種流程是正常的嗎？難道他們能推翻病人跟中央申請的重大傷病證明嗎？ https://i.imgur.com/9EGrvw5.jpg

問了業務，業務回答公司目前還在掙扎.... 直接走評議會最快嗎？ ※ 引述《nunu617 (發條吐司)》之銘言 : 各位版友大家好，本人因確診精神疾病於今年 : 112.5月跟健保署申請到重大傷病卡。 : https://i.imgur.com/E11kNg5.jpg

: 目前有跟人壽公司申請理賠，6月9號自行送件，當日櫃檯即有請我簽同意調閱健保紀錄的申 : 請書，6月16日接到電話需再同意簽調閱所有健保的就診紀錄，前後總共簽了6家醫院2家診 : 所。 : 6月30日的時候有在打電話過去跟理賠確認進度，理賠說病歷都還沒收到。 : 請我再等一下，我問說那為什麼不能先理賠比較久以前的保單，我也不是全部都近期投保 : 更何況你們當初都有同意核保。 : 理賠承辦人員回覆她已經跟公司爭取過了 : （公司不肯就是不肯，可以幫我轉申訴部門，我也同意了）https://i.imgur.com/5oW8KD O. : jpg : （因本人有一張111.03投保的） : 7月初接到申訴處理人員電話，內容一樣是調查中等待中，等待再等待....... : 7月7日上周五我又再電話過去給理賠承辦，承辦說所有病歷都收到了，她也已經在7月5號就 : 把案子送上去了，今天7.14又一個禮拜了，今天再打給他。 : 他說目前我的案子太複雜以及延遲利息過高，送到總公司目前在完整調查，她也沒有辦法。 : 完全跳針只說會幫我追進度.... : 想問問各位保險專家，重大傷病的理賠都是這樣不乾不脆嗎？當初推賣的業務吹得多好又多 : 好，說見卡即賠怎樣又怎樣..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.121.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1690266654.A.D91.html