[理賠] 南山產物 旅平險 理賠問題
11/1長榮航空 BR183 因颱風取消東京成田飛台北班機
本以為旅平險（南山）可以減少損失
但檢附的長榮班機取消證明後面備註欄寫了‘班機調度’四個字
所以承辦人員看不到狀態欄寫著「班機取消」四個字
以班機延誤結案
原來條款上的改變行程（理賠改票差價、訂房）實支實付都不理賠
然後又說因為證明上要註記’因天災’
不過那天因為颱風取消班機都出新聞了
新聞連結：https://news.owlting.com/articles/850666
請問這樣有辦法申訴嗎？
還是大家有什麼經驗可以分享？
我應該認賠嗎？
謝謝大家
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