[理賠] 兆豐產物旅行綜合保險甲型_班機延誤出發定義?
上週至印尼旅遊
購買了兆X保險,也選了最高的費用進行加保
定額補償10,000元
結果在7/28雅加達飛日惹時
就遇到了機場延誤
原本機票是16:00
登機證是15:30
現場延誤電子看板boarding time 是 19:30
實際起飛時間是20:08
原本想說應該四小時穩穩可以申請
但聽到朋友說家人之前遇過拒賠
說因為出發時間是以離開Gate的時候開始計算
而不是起飛的時候
然後我就上網查
https://zh-tw.flightaware.com/live/flight/BTK6372/history/20250728/0910Z/WIII/WAHI
真的尷尬~"~
離開閘口時間是19:38
若是以這個時間計算就不滿4h
實際飛機抵達目的地時間已經是21:55分
最近幾次的旅遊都有遇到班機延誤
所以也想了解清楚到底班機延誤的計算方式
目前也還在等航空公司延誤證明中
因為保險合約就只打了"出發"二字
老實說一般消費者也不不會太明確知道
到底什麼樣的定義為出發
所以來這邊詢問
謝謝
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