[請益] 有關italo退代金券已刪文

看板Italiano (義大利語)作者tnlinna (serena)時間4年前 (2020/04/01 22:18)推噓2(2推 0噓 2→)

留言4則, 1人參與討論串1/1

買的是italo五月的票，因為疫情嚴重只好放棄。三月初試著寫信問退票，本來不抱希望了，沒想到昨天收到一個落落長的信 Ci troviamo in un momento epocale senza alcun precedente negli ultimi decenni. Stiamo vivendo delle settimane in cui sembra che il mondo si sia paralizzato. Nessuno purestare indifferente di fronte a questa situazione che anche noi d i Italo stiamo vivendo con il massimo dell’attenzione e della cura per i nost ri Clienti, per le nostre persone e per tutti coloro che collaborano con noi. Il Governo sta cercando di bloccare questa pandemia attraverso una serie di az ioni e di raccomandazioni ed anche noi vogliamo contribuire facendo la nostra parte nell'interesse di tutta la collettivit Abbiamo fortemente ridotto la nostra offerta di treni perchadesso assoluta mente fondamentale restare a casa, ma al contempo assicuriamo comunque la poss ibilitdi viaggiare a chi abbia una urgente necessitdi spostamento. Inoltre, abbiamo tutelato tutti i nostri viaggiatori creando sistemi semplici di rimborso per i viaggi che non si sono potuti effettuare ed allungando i tem pi di utilizzo del nostro Programma Fedelt La fiducia dei nostri Clienti l'obiettivo principale di tutte le persone di Italo che non si fermano mai e che in questi giorni sono impegnate per assicur are un futuro ancora pi鸞brillante appena l'emergenza volgeral termine. Italo abituata fin dalla nascita a raccogliere sfide e a vincerle. Lo faremo anche in questa occasione. Stiamo lavorando per un domani fatto di nuovi servizi e nuove idee per rendere i vostri viaggi ancora pi鸞piacevoli, pi鸞confortevoli e per raggiungere anco ra pi鸞cittoltre a quelle dove siamo gipresenti. Non abbiamo mai affrontato una sfida del genere ma, con il vostro aiuto, sarem o pronti a ripartire ancora pi鸞forti di prima e sempre vicini a voi. Questo messaggio generato automaticamente dai nostri sistemi. Per ulteriori informazioni consulta italotreno.it. Questa mail si configura come comunicazione di servizio. Puoi trovare l’informativa completa in materia di privacy, sul nostro sito it alotreno.it Invitiamo a non rispondere a questo messaggio, questa casella di posta elettr onica non abilitata alla ricezione. 用google 翻譯，好像是說票券可延長，但完全沒提到怎麼延。於是去背包搜，發現有退成代金券的機制。可是似乎是針對4/30前飛機停航所設。我是5月20日的票，不知道是否適用？感謝回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.182.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Italiano/M.1585750709.A.87D.html