[心得] 不推UFJAPAN
--------(借帳號代PO)---------------------------
我是請這家公司代辦短期三個月留學
慶幸只有三個月要每天通勤一個小時多
一開始是在網路上搜尋到UFJAPAN
之後便以LINE的方式和他們連絡
原本對口是A小姐，後來他表示某些資訊要問B小姐
因此加入B小姐，對話群組是三人組成的
但主要服務我的是B小姐
A小姐除了回答一些完全沒回答到我的答案之外
只有對我進行行前說明會
以及B小姐不在位置上時回覆請我等一下
因此不太懂A小姐的存在是?
覺得有點多餘就是了...
諮詢過程中代辦都很積極的答覆
也幫忙準備很多資料
這點我是非常感謝他們的
只是到後期回覆的有點慢
例如:問我何時可行前說明會
我給了一段時間(9/25-30)
但一直過了30號都無消無息
由於本身不住在台北，這段時間也為了等回覆一直借住友人家
直到過了30號之後我傳LINE詢問才另外幫我安排時間...
除此之外，一直到抵達日本前都沒有太大的問題
但抵達日本時候，才發現跟他行前說明會時有許多出入
一、抵達宿舍方式
一開始是說宿舍的人會到學校帶我
當天我抵達學校時再度跟代辦確認:等等宿舍的人會跟學校聯絡吧
B小姐: A小姐沒在行前說明會通知你嗎?
於是在沒有被告知的情況下被更改成自行前往宿舍
自行前往是小事，交通在日本很清楚簡單
且學校方面有幫忙指引
只是不太懂為何當初要兩人負責，結果兩方又沒溝通好造成這樣的情況。
二、住宿費
原先說以現金支付
到日本後學校給我一張宿舍的匯款單請我去匯款
我請代辦說明為何跟原先不一樣
代辦:必須問不動產公司，請我等待，可先暫時不用理匯款單
(匯款日為該月15日前，等待過程中匯款逾期)
結果: 代辦表示公司說我是特例，因為他們太晚通知導致我不能匯款
所以我可以以現金支付，另加收六百多塊日幣的匯款手續費
....手續費為何是不動產公司收不是銀行?
三、車程一小時
原本詢問我住宿需求
我表示便宜、離學校近即可
結果我全班我住最遠
來回兩小時+要轉車+一個月定期卷一萬六....
四、留宿
行前說明會時我問A小姐 是否可留宿
A小姐表示: 可以呀~但要先跟寮長或寮母知會一聲
(他絕對是這樣講的)
當我要向寮長報備時，寮長: 朋友是不能留宿的~但我可以幫你問問不動產公司
代辦: 因為每個物件不同，所以規定也不同(完全廢話)
再幫您詢問不動產公司 請等一下
(在等待過程中，寮長已詢問完畢:不能留朋友 只能留家人)
五、後續處理
關於留宿的事情我比較在意
因先前在台灣得到確定可留宿的答案後，已讓朋友先訂機票
事後我問為何跟當初講的不一樣
A小姐僅以: 每個物件不同，所以規定也不同 (無限跳針)作為答覆
以下簡略敘述後續對話
我: 請問為何跟之前說的可留宿不一樣
A: 每個物件不同，所以規定也不同，
有的可以留宿有的不能留宿
若可以留宿的話，也要遵守宿舍規定
(我實在不能理解這串沒有意義的回答到底回答我甚麼答案)
我: 行前說明會已確定是目前該物件，不可能住A物件而詢問B物件吧!
此外，當時您也不是向我如此說明，而是確定的表示可以留宿。
A: 確定物件，但我們不知道每個物件的規定，每個物件同個問題，回答都不一樣
我:行前說明會您是回答可以留宿。
既然不知道物件規定，當時為何是給予確定的答案呢
A: 有可能我當時的回答如下
依物件的不同，規定不同，有可能可以留宿或不可以留宿，「若是可以留宿
的情況下，必須遵守宿舍的規定。」
您可能只有理解到最後一句，因此誤會是可以留宿的。
(看到再度廢話我真的滿生氣的，一般人的智商有可能因為這樣誤解嗎
到底可不可以留宿，完全沒有回答到
若當時他這樣回答，早就請他廢話少說快向公司確認，
誰會問個問題沒答案就結束話題
好比說我問他可否在此丟垃圾
他回我: 每個地點不同 規定不同
有的可丟有的不可丟
若是可丟也請做好垃圾分類)
我: 行前說明會問你可否留宿時你明明是說"可以呀~但要跟寮長寮母說一聲"
(第一次聽到寮長寮母的說法，我不可能記錯!)
A:詢問規定的部份，需要先跟寮長寮母確認。這是一定的
我: 我並非詢問規定，而是明確的詢問"可以留宿嗎"
A: 沒太多印象...一般不動產的規定，不管哪一個物件，規定大部份是相同的。
但是共立宿舍的規定，確實是依照物件不同，而有所不同。
我:要是您都向學生這樣說明，那有回答跟沒回答不是一樣嗎，
物件不同規定就不同這應該是常識不需要說明吧~
這樣的回答，學生並無得到答案，理當會繼續請您確認，
並不會什麼答案都沒就終止談話
之後就是A推給日本公司，說日方就是這樣回答 "不同物件 規定不同"
持續的跳針
我當然知道物件不同規定不同，三歲小孩都知道
後續已經聽了好幾遍
遇到事情不是說沒印象就是持續的沒有意義的回答
真的對後續處理很失望
口頭的行前說明會沒錄音沒證據
但本人以上所說完全屬實
若是代辦有看到想澄清，歡迎
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/JapanStudy/M.1413899925.A.F15.html
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車資是行前說明會當天代辦才提供的，宿舍也只剩兩間差不多遠的可以選
也後悔沒先查好車資~唉，怪自己沒先做好功課
當時以為宿舍皆是這麼遠的，所以也接受了
只是來之後和班上同學的宿舍相比才發現我住最遠
因而覺得代辦為何當初找宿舍沒依照我需求找
不過看到部分人說一小時還好，就比較釋懷了~~~繼續通勤去~
(但還是好羨慕住很近的人呀QQ)
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※ 編輯: beredd333 (61.45.197.126), 10/23/2014 06:47:09
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因為代辦請我給他方便前來說明會的時間
我以為就是這段時間要進行行前說明
哪怕等到29號他通知我隔天要到，我也可以去~
因此等到最後一日過後 才去詢問
的確在等待時我應該要不時去詢問~這部分我大意了
不過既然對方早已詢問我可以的時間，卻手續等無法如期召開時
不是應該要提早通知我 請我另外擇日前往嗎?
他們卻等到期間過了我去問才重新安排時間
※ 編輯: beredd333 (61.45.197.126), 10/23/2014 21:02:02
※ 編輯: beredd333 (61.45.197.126), 10/23/2014 21:03:38
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