Re: [問題] 就學貸款還款時發生的問題

看板Loan (銀行貸款)作者sdsd1151 (柑橘類)時間14年前 (2012/02/15 23:37)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《date (你好我是迷妹)》之銘言： : 各位板友好 : 我的就學貸款銀行是台北富邦銀行 : 現在遇到一個繳費的問題，明天要去和銀行溝通 : 想先問問我該怎麼應對，為自己爭取權益 : 我先說明我以往的繳費情形 : 因為工作的關係，加上銀行離家近 : 我都是每個月的中旬親自去銀行繳款 : 而且每次都是繳一期並且會多繳本金 : 我都是同一句台詞「這裡總共XXXX，我要繳一期，多的還本金」 : 這個月9號和14號都收到簡訊，說我上個月(1月份)的學貸已經逾期 : 提醒我去繳費 : 並且加註（已繳則毋須理會此簡訊） : 我確定上個月已經繳了，手邊也有收據（1/17繳費） : 心想搞不好是詐騙技倆，就沒有理會這則簡訊 : 今天收到電子帳單 : 還加上逾期的違約金17元 : 覺得非常奇怪，居然真的沒繳1月份的？ : 我拿出所有的收據 : 比較上個月那張和其他的有什麼不同 : 結果上月那張收據的左上角記錄為「還本年金」 : 而其他的則是「銷帳年金」 : 我推測 : 可能是行員把我繳的錢全部繳到還本 : 導致我上一期根本沒繳到期金 : 繳費當天行員並沒有向我確認是否要全部繳本金 : 而且她看起來並不熟悉作業方式 : 過程中頻頻詢問旁邊的同事該怎麼操作 : 所以我等待的時間比平常都還要久 : 雖然我當時拿到收據沒發現行員弄錯 : （其實我根本不曉得「銷帳年金」和「還本年金」的不同 : 可是我覺得責任並不全在我 : 17元是小錢，但是不應該落到我頭上吧…… : 而且這樣是不是造成我有不良還款紀錄？ : 請問這種狀況該怎麼辦？ : 我只能自認倒楣嗎？ : 文章打得很長，謝謝您耐心讀完你還款時有除了當期期金還有多繳，但行員在做可能是把整筆存入款都用貸款提前還本的方式做，而不是扣除當期期金在去還本金，因此當期期金沒有入帳，到繳款日時電腦要扣款戶頭卻沒錢，就報送遲繳。建議你帶著當時列印的繳費收據(雖然存扣款銀行內部都有交易資訊)到分行，應該只是溝通或操作上的錯誤而已，請銀行註銷違約金並協助更正聯徵資訊的繳款記錄，通常學貸有準時繳，行員應該都會幫忙處理。聯徵上會秀貸款近一年的繳款記錄，若是近一年有要辦卡或貸款的話，繳款記錄正常是很重要的。若是收到催收簡訊，最好還是打個電話跟行員確認一下較好。 -- 消金專員廖先生本身在銀行上班，有承辦房貸信貸信用卡業務。手機: 0960-052576 MSN: sdsd1151@yahoo.com 信箱: mymy1151liao@feib.com.tw 我的部落格: http://tw.myblog.yahoo.com/sdsd1151 貸款、債務整合問題，直接找銀行最快。銀行員不會收「代辦費」，更不會因為代辦業者運作就給更好條件。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.1.111