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Re: [請益] 請推薦進銷存、ERP系統

看板MIS (IT資訊人員)作者 (BM)時間10年前 (2014/05/30 17:32), 10年前編輯推噓8(8推 0噓 48→)
留言56則, 10人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
※ 引述《kingmanjy (夢狼●龍)》之銘言： : 麻煩各位先進推薦，Thx~~~ : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.175.82 : ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1401241233.A.131.html : 推 morris6813:鼎新…… 05/28 23:31 : 噓 bmfer:噓樓上，鼎新很爛 隨便找一家，都會比鼎新服務好。 05/29 09:51 : 推 trumpete:B大 也別亂噓啦 鼎新能長這麼大也有他的優勢(雖然我遇過 05/29 10:09 : → trumpete:好多次客戶的系統被鼎新用各種方式綁架，不續約不行) 05/29 10:10 : 推 asdfghjklasd:那是因為買的人不專業,管的人不專業....... 05/29 16:24 : → asdfghjklasd:給隻香蕉只能找隻猴子來管了 05/29 16:24 : → whccpl:頂新後續維護很貴.... 05/29 18:31 : 推 dxgini:預算呢？ 05/29 23:50 : → f1234518456:你有多少預算? 你要請幾個人來維護? 05/30 00:20 : → konkonchou:不推鼎新,系統不合用的話客製費用高,光每年MA就嚇死人 05/30 00:36 導入鼎新ERP我遇到的狀況我說明一下。 我進公司前，公司無MIS，老闆購買後，兩年無法上線。 為此公司找MIS，我進入公司後，連進入ERP系統都有困難。 需要重新安裝。(甚至連硬體規格都不夠，再度添購記憶體。) 兩年無法上線，鼎新也沒啥在跟催，問號？ 一個專業的ERP顧問公司，兩年無法將系統導入，這樣的狀況就很匪夷所思了。 (我進公司後整個重新連絡，讓此案重新RUN起來) 因為系統無法使用重新安裝系統，鼎新說要做版更評估。(不知道當初怎驗收的) 問題我公司根本沒有使用，直接全砍重新安裝就好。 此案約等了一個月有餘完成。 (三催四請無效，直到我致電客服破口大罵。神奇的是上午打下午馬上就來了。) 上線後，顧問前來輔導，針對現狀的問題，皆說要使用個案(客製)方式解決 輔導當天起算，到開出個案規格書，耗時一個半月。(六項個案，分兩個顧問負責) 這還是在我狂催猛催的耗時，注意是開出初版規格書，不是寫好程式。 周邊整合的KMS、指紋機，的問題鼎新也無力解決。 KMS說版本更新要收錢？問號？版本更新要收錢？版更費用跟新買一套差不多價格 指紋機軟體在win7上面看，顏色反差過大，難以辨識，很傷眼睛。 鼎新無法做好系統整合，協力廠商說不行或不改，鼎新也沒能力協助問題解決。 系統斷線問題也一直無解，公司有許多外點需要連線。 一天會斷線一兩次(每台電腦)，鼎新一直認為是我司網路問題。 但是我這邊VPN直接拉檔案都不會斷線，幾個Ping Time OUT他就認為是我司的問題了。 我只能說鼎新Workflow這產品，對網路品質要求極高。 (此問題反應四個月有餘，直到放棄不用還是無法解決。現在換另一家使用，無斷線問題) 其他懶地說了，就以服務來看，解決問題都要用月來算時間的，而且還不見得能解決。 至於ERP內容還有多少問題，我也不在這提了。 我推文講的是服務，光這樣的服務就打死不推。 至於產品內容，我個人認為要看該企業是否能夠適用。 如果需要客製或有功能不符需求不建議導入，因為服務解決問題的週期非常長。 我老闆就是認為鼎新全台灣最大，覺得不會有問題，值得信任。買了數百萬元。 ERP、EZflow、CRM、BI、HR、KMS、指紋機。 尾款不囉嗦，照合約 裝好機就付錢了。 可能我公司太小咖，才這樣吧。(其實我私心認為是我老闆尾款付太快。) 對於ERP內容缺失有興趣的可以google 鼎新 岳飛 這關鍵字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.28.84 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1401442345.A.7F1.html ※ 編輯: bmfer (118.163.28.84), 05/30/2014 17:54:57
推
05/30 17:49, , 1F
幾個ping time out就很嚴重的
05/30 17:49, 1F
→
05/30 17:50, , 2F
系統跟拉檔案的要求本來也不同
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05/30 17:50, , 3F
其他你說得無意見
05/30 17:50, 3F
ping 168.95.1.1 跑一整天 數個 Time out。 而且同時開3-4個視窗用程式跑，每100毫秒發一次。 這很嚴重？好吧，我公司網路配不上。 斷線其實無所謂，重點是他無法自動重新連線，或者跳警示視窗，更可以直接關閉程式。 但現況是使用者還可以隨意的操作，直到某些異常發生，一查原來已經與ERP主機斷線。 使用者搞不懂原因，他只知道ERP有問題了，回報MIS，這樣的狀況讓使用者會很反感。 ※ 編輯: bmfer (118.163.28.84), 05/30/2014 18:08:03
推
05/30 18:25, , 4F
如果斷線可以有訊息跳出 那USER不就知道是你的問題了
05/30 18:25, 4F
→
05/30 18:26, , 5F
遇到問題本來就是會很煩這我都知道 你有導TIPTOP以上經驗
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05/30 18:26, , 6F
啟不是更慘
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05/30 18:27, , 7F
我知道問題不是出在你身上
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05/30 18:27, , 8F
你現在唯一能做的就是把你接手後
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05/30 18:28, , 9F
所有大大小小問題列出給你老闆看
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05/30 18:28, , 10F
跟你老闆解釋問題的原因讓他了解
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05/30 18:29, , 11F
因為錢已經付了不可能會讓這案子失敗也不能說不用就不用
05/30 18:29, 11F
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05/30 18:30, , 12F
不然時間久了老闆不會覺得是鼎新的問題
05/30 18:30, 12F
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05/30 18:31, , 13F
而是你的問題 要保護好你自己
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05/30 18:32, , 14F
倒數兩行我話中有話 真的不方便說得很白
05/30 18:32, 14F
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05/30 18:34, , 15F
但是讓老闆了解問題原因 真的是你的當務之急
05/30 18:34, 15F
對呀，我就直接列出來狀況給老闆看。開會老闆也都有參與。 公司沒有MIS的原因是之前的ERP就老闆自己寫的，用了30年。 所以老闆根本就很了解，現在已經換另外一套我介紹的ERP。 現在用的很好呀～老闆也非常滿意。 保護好自己真的是很重要。 ※ 編輯: bmfer (220.133.190.171), 05/30/2014 19:05:19
→
05/30 19:28, , 16F
那時候弄EZflow 電子表單自己幫公司表單電子化 超靠北的
05/30 19:28, 16F
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05/30 19:29, , 17F
弄到一堆都要頂新客製 貴鬆鬆
05/30 19:29, 17F
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05/30 22:12, , 18F
有沒有考慮sap或oracle~~
05/30 22:12, 18F
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05/30 23:15, , 19F
不管用什麼,都要強有力的員工才行....
05/30 23:15, 19F
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05/30 23:51, , 20F
EZflow當初是寫ASP塞在他的頁面,完全客製化開發
05/30 23:51, 20F
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05/30 23:52, , 21F
concurrent不夠就自己寫入口在DB調整完再導到它的頁面
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05/30 23:55, , 22F
進階點就作簽核結果再DB操作,略有DBA能力就可以了
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WorkFlow簡單多了,TIPTOP就比較煩一點,但還是可以改
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05/30 23:56, , 24F
不會4GL也不用去上它的課,一樣DBA分析改資料
05/30 23:56, 24F
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05/31 23:08, , 25F
兩年公司都沒有找MIS來導ERP才是問題吧，把責任都歸套裝軟
05/31 23:08, 25F
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05/31 23:09, , 26F
體公司才奇怪…你自己公司主管都無所謂，憑什麼一定導你上
05/31 23:09, 26F
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05/31 23:10, , 27F
線，從硬體規格不足看來公司根本也不重視，你去也當炮灰
05/31 23:10, 27F
推
06/02 22:04, , 28F
請問 鼎新建議遠端用TERMINAL不用程式直接連是否就怕網路不穩?
06/02 22:04, 28F
→
06/03 09:28, , 29F
是
06/03 09:28, 29F
推
06/03 11:53, , 30F
網路不穩不會弄到穩??
06/03 11:53, 30F
推
06/03 13:55, , 31F
真怪 網路不穩是能不穩到哪去 封包過不去重送不就好了 可是遠
06/03 13:55, 31F
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端TERMINAL的話要另買授權 印表機設定又很麻煩不是嗎?
06/03 13:56, 32F
推
06/03 13:59, , 33F
像原PO說的PING起來跟本沒問題嘛 這也能斷? 這系統會不會太扯!
06/03 13:59, 33F
推
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目前用GP版，在Clinet 端與主機斷線的情況下，重連後 仍可
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作業，所以之前的版可能有問題囉？
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06/05 14:54, , 36F
最近進這間傳產也是都導鼎新的，還買了套SFT，我測完後，
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就直接跟導入的主管說，這套沒法完全做到你想要的功能，只
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能湊合用，因為錢都付了，不上不行。有些東西可事前評估就
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評估，除非是他騙你，不然等買了才發現不太好吧！
06/05 14:58, 39F
推
06/13 18:35, , 40F
EFlow完全可以自已寫啊，有工具啊
06/13 18:35, 40F
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06/13 18:36, , 41F
網路連線問題，我們公司之前是有牽vpn，但每月費用約四、五萬
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06/13 18:37, , 42F
那段時間其實很少會斷線(server在台灣，中國連回)
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06/13 18:37, , 43F
前一陣子老闆為了省錢斷掉，直接ipsec對連，斷線問題就很嚴重
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不過至少是可以接受的程度，他們的hrm就完全不行
06/13 18:38, 44F
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06/13 18:39, , 45F
感覺是client→server的連線方法有問題，有牽vpn也很lag
06/13 18:39, 45F
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06/13 18:39, , 46F
後來我是直接把hrm server獨立開來放在中國(反正被搬走也沒差
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06/13 18:40, , 47F
workflow是有些邏輯bug，但原則上還可以接受
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HRM就真他x的氣人了，我們是第一批買的白老鼠
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06/13 18:40, , 49F
短短半年我至少抓了幾十個bug，還有一堆資料正規化的bug
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06/13 18:41, , 50F
像是匯入db沒檢查全型半型或是字元長度的bug真的很氣人
06/13 18:41, 50F
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06/13 18:41, , 51F
每次版更後的邏輯又改變超大，修好這個bug另一個又出來
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不過鼎新對客戶導入狀況是很不關心啦，有得賺就好
06/13 18:43, 52F
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06/13 18:43, , 53F
我們公司剛買了請顧問來了幾十個小時(一小時好像NTD 3,000
06/13 18:43, 53F
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06/13 18:44, , 54F
然後中國員工根本完全沒在鳥顧問，那幾萬塊就白白浪費掉
06/13 18:44, 54F
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06/13 18:44, , 55F
因為那時我是剛進公司所以也不熟，後來才去中國自已從頭到尾
06/13 18:44, 55F
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06/13 18:45, , 56F
一步步帶所有員工導入的
06/13 18:45, 56F
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