Re: [請益] 請推薦進銷存、ERP系統
※ 引述《bmfer (BM)》之銘言:
: ※ 引述《kingmanjy (夢狼●龍)》之銘言:
: : 麻煩各位先進推薦,Thx~~~
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: : 推 morris6813:鼎新…… 05/28 23:31
: : 噓 bmfer:噓樓上,鼎新很爛 隨便找一家,都會比鼎新服務好。 05/29 09:51
: : 推 trumpete:B大 也別亂噓啦 鼎新能長這麼大也有他的優勢(雖然我遇過 05/29 10:09
: : → trumpete:好多次客戶的系統被鼎新用各種方式綁架,不續約不行) 05/29 10:10
: : 推 asdfghjklasd:那是因為買的人不專業,管的人不專業....... 05/29 16:24
: : → asdfghjklasd:給隻香蕉只能找隻猴子來管了 05/29 16:24
: : → whccpl:頂新後續維護很貴.... 05/29 18:31
: : 推 dxgini:預算呢? 05/29 23:50
: : → f1234518456:你有多少預算? 你要請幾個人來維護? 05/30 00:20
: : → konkonchou:不推鼎新,系統不合用的話客製費用高,光每年MA就嚇死人 05/30 00:36
: 導入鼎新ERP我遇到的狀況我說明一下。
: 我進公司前,公司無MIS,老闆購買後,兩年無法上線。
: 為此公司找MIS,我進入公司後,連進入ERP系統都有困難。
: 需要重新安裝。(甚至連硬體規格都不夠,再度添購記憶體。)
: 兩年無法上線,鼎新也沒啥在跟催,問號?
款都付了吧?如果有一筆卡著不付,通常是會一直有聯絡的啦XD
: 一個專業的ERP顧問公司,兩年無法將系統導入,這樣的狀況就很匪夷所思了。
: (我進公司後整個重新連絡,讓此案重新RUN起來)
你是個很好的問題解決者!
: 因為系統無法使用重新安裝系統,鼎新說要做版更評估。(不知道當初怎驗收的)
: 問題我公司根本沒有使用,直接全砍重新安裝就好。
: 此案約等了一個月有餘完成。
: (三催四請無效,直到我致電客服破口大罵。神奇的是上午打下午馬上就來了。)
您的方法非常正確XD
: 上線後,顧問前來輔導,針對現狀的問題,皆說要使用個案(客製)方式解決
: 輔導當天起算,到開出個案規格書,耗時一個半月。(六項個案,分兩個顧問負責)
: 這還是在我狂催猛催的耗時,注意是開出初版規格書,不是寫好程式。
其實這部分就是系統分析啦!
我自己在規劃的時候,有時候會因為比較忙而慢……
不過客戶跟我狂催的時候,勢必是會加速XD
他們的規格書不知道寫到多細?
: 周邊整合的KMS、指紋機,的問題鼎新也無力解決。
KMS是知識管理系統?
: KMS說版本更新要收錢?問號?版本更新要收錢?版更費用跟新買一套差不多價格
這就不確定了,比如說客戶要從Crystal 8 -> Crystal 11
在我們來說負擔就相當大啊XD
主要是一堆報表當初不一定都是用設定值在寫的,寫死的那些都要翻來改…
(當然也有客戶說那是你的問題不是我的問題,不過價錢一直被砍XD)
或是架構大改,如非unicode->unicode,也是大翻特翻,
不是要幫鼎新講話喔!只是想到提一下,分享一下!
: 指紋機軟體在win7上面看,顏色反差過大,難以辨識,很傷眼睛。
: 鼎新無法做好系統整合,協力廠商說不行或不改,鼎新也沒能力協助問題解決。
: 系統斷線問題也一直無解,公司有許多外點需要連線。
: 一天會斷線一兩次(每台電腦),鼎新一直認為是我司網路問題。
: 但是我這邊VPN直接拉檔案都不會斷線,幾個Ping Time OUT他就認為是我司的問題了。
這裡ping time out要好好確認
有的時候有可能是某機或是switch的問題,我處理過幾次
: 我只能說鼎新Workflow這產品,對網路品質要求極高。
: (此問題反應四個月有餘,直到放棄不用還是無法解決。現在換另一家使用,無斷線問題)
: 其他懶地說了,就以服務來看,解決問題都要用月來算時間的,而且還不見得能解決。
: 至於ERP內容還有多少問題,我也不在這提了。
: 我推文講的是服務,光這樣的服務就打死不推。
: 至於產品內容,我個人認為要看該企業是否能夠適用。
: 如果需要客製或有功能不符需求不建議導入,因為服務解決問題的週期非常長。
: 我老闆就是認為鼎新全台灣最大,覺得不會有問題,值得信任。買了數百萬元。
: ERP、EZflow、CRM、BI、HR、KMS、指紋機。
: 尾款不囉嗦,照合約 裝好機就付錢了。
: 可能我公司太小咖,才這樣吧。(其實我私心認為是我老闆尾款付太快。)
非常同意您的結論
: 對於ERP內容缺失有興趣的可以google 鼎新 岳飛 這關鍵字
我也有涉略XD
謝謝您的分享,以後我又有新的故事了:P
有ERP相關問題歡迎交流喔!
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