Re: [請益] 沒辦法看手冊就會是否不適合SI?

看板MIS (IT資訊人員)作者feiren5566 (廢人56)時間9年前 (2015/06/23 13:03)推噓9(9推 0噓 9→)

留言18則, 6人參與討論串5/5 (看更多)

您好看了您的回文我覺得有些想法及感受是一樣的針對一些論述也有些看法： 1、np要用juniper 這點我覺得沒什麼好說的做si就是要什麼都會而且要自已懂得重點在哪像考試一樣要會猜題一樣的時間猜得準的人贏而且根本就沒有什麼教育訓練比較有用是自已實際操作後發現問題再問比較有用大多數的教育訓練就我覺得也可能是我笨沒什麼太大幫助真的會學到、操作一個設備還是要很老實的、花時間尤其是晚上及假日看手冊、相關教學網站及影片一點一滴的慢慢試、學出來甚至代理商、原廠工程師有些也解不出來用一些很似是而非或東扯西扯的… 這個時候就要給他台階下的說：沒關係我再看一下舉個例子： fg的報表分析真的很會用、可以依客戶需客制化報表的呈現各種報表的工程師就我所知有的代理商也不會當然可能是我作人失敗對方不教我或知道代理商少因為客制要會sql語法才有辦法自制可是這是最容易被客戶噹的因為他是網管員重點在網管及報表數據產出防火牆怎麼設反而不是重點因為上線後幾乎不太會再設定反倒是報表他可能每天要用然候向他的主管報告還有一點現在產品可能是付費或免費的搭網管軟體已經開始是一個主流再加業務及pm一定會用這個推銷可是常常辛苦的做完防火牆設定轉換後開始處理報表客戶開始問什麼資料、什麼頻寬、那個非法什麼的要依什麼時間、來自哪裡等及最重要怎麼判斷這些數據然候就被打槍了再者就被換工程師了 2、問人對方只會叫你上網這點我想沒錯我也是非常認同像你說的ubuntu一樣在不同環境、要求、版本及最困難的與其它軟硬體搭配舉個例子： FGD我上線都沒問題一個禮拜客戶打來問了問的不是FGD 問的是：cacti抓不到這要怎麼辦?我也只能作lab 結果作不出來問代理商他也很直接跟我說不會然候跟我說報表分析器其實這就有點答非所問但他也沒有義務及一定要處理這個問題可是公司或業務就希望我們可以完成客戶的要求最後我真的試不出來還是靠業務去講然候又被打搶還有一次就是最我設備sslvpn 我記得之前是policy裡會有個選項要選vpn 就會問group、user等，結果換5.2版我就找不到設不出來… 還好我同事幫忙但我心裡是很幹 sslvpn我設定近百次還要人教這一行還適合我嗎? 3、國外的ccnp是真的有實力這點我覺得啦雖然是藉口畢境英語是他的母語就像我問你你看中文快還是英文快所以我覺得這差很多… 最後有一點希望你看了不要介意其實當會覺得問人沒有用只會叫你上網、覺得是環境的問題時其實就表示si可能不是你我適合的我看之前的技術顧問公司的扛把子先不說他技術有多好就說一點我人在現場看到他這樣回客戶客戶問FG的ips怎麼這麼爛? 開了還一直被攻擊最爛的是cpu會100%而且才開1個規則針對約1、2台server也會他就委婉直接回確實如此有做一些設定再試試重點是：客戶相信他也沒有向業務反應甚至投訴而且其實問題都沒有解決他也是每次維護固定去也沒有怎麼樣他也告訴我其實技術還好重點是及最難的是：要讓客戶相信你並引導他 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.50.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1435035787.A.460.html ※ 編輯: feiren5566 (36.225.50.12), 06/23/2015 13:08:36