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Re: [Case] 南山人壽系統更新錯誤

看板MIS (IT資訊人員)作者 ( )時間5年前 (2019/04/25 16:26), 編輯推噓8(8推 0噓 8→)
留言16則, 10人參與, 5年前最新討論串3/4 (看更多)
再更新 https://www.ettoday.net/news/20190425/1430293.htm 要先退回原系統使用 繼續看下去！ 到底難度在哪裡，真的好想知道啊~~ ※ 引述《aleeon ( )》之銘言： : ※ 引述《lusaka (gary.lusifa)》之銘言： : : 剛剛看到新聞出現，南山人壽新系統上線，出現計算金額錯誤，與保單退款錯誤問題 : : 南山也算是有規模的公司，還是也會發生這樣的問題。 : : 這種跟錢有關的系統，通常應該會有雙線測試的時間，但是剛剛看新聞似乎不是這樣 : : 不知道這樣的事件是否有甚麼八卦呢? : 這個case我都是從側面得知的 : 第一 : sap進場三年就退場 後面主要是南山自雇的sap顧問、程式人員去接手的 : 第二 : 直接上線跳過平行 : 一次上所有模組 : 這個真的是超屌… : 第三 : 計算金額錯誤 : 應該是沒有特別安排試誤人員 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.56.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1556180773.A.0E2.html
推
04/25 17:22, 5年前 , 1F
SAP 本身就不是很好玩的系統，應該是評估錯，小看這份導入案
04/25 17:22, 1F
推
04/25 19:56, 5年前 , 2F
100億要打水漂?
04/25 19:56, 2F
→
04/26 01:41, 5年前 , 3F
找到一堆豬頭吧
04/26 01:41, 3F
推
04/26 11:19, 5年前 , 4F
新系統上線以後，業務員查不到客戶資料，也不能打電話代查
04/26 11:19, 4F
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04/26 11:20, 5年前 , 5F
只能請客戶自己打電話問客服，客服就大爆線等30-60分鐘都正
04/26 11:20, 5F
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04/26 11:21, 5年前 , 6F
長。 業務員要送件也是卡東卡西
04/26 11:21, 6F
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04/26 11:22, 5年前 , 7F
還有帳單遲寄，導致保戶逾期未繳保費，害保單停效。
04/26 11:22, 7F
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04/26 11:22, 5年前 , 8F
客服說只能照保單停效後復效的流程走。
04/26 11:22, 8F
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04/26 11:23, 5年前 , 9F
之前聽到的抱怨記得有這些，聽起來根本就是大災難。
04/26 11:23, 9F
推
04/26 12:10, 5年前 , 10F
100億原廠導三年，南山這個失敗案例太經典
04/26 12:10, 10F
推
04/27 16:32, 5年前 , 11F
https://tinyurl.com/yysyagvq 美國、德國公司SAP失敗
04/27 16:32, 11F
推
04/27 17:23, 5年前 , 12F
IT主管跟拍胸保證的專員一定要資遣掉,我相信大部份有經驗
04/27 17:23, 12F
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04/27 17:25, 5年前 , 13F
的IT一定不會亂搞,說不定當時還被酸,現在好笑了吧
04/27 17:25, 13F
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04/27 23:39, 5年前 , 14F
這種東西通常始作俑者錢收到就爽到了後面根本沒差..
04/27 23:39, 14F
推
04/28 15:54, 5年前 , 15F
難度在從去年8/29到現在的資料如何複現到舊系統？
04/28 15:54, 15F
推
04/29 22:21, 5年前 , 16F
找到一堆只會會說寫英文的***，自然就走向...
04/29 22:21, 16F
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