Re: [問題] experience service??
※ 引述《enzolo ()》之銘言:
: 這是一個專有名詞嗎??
: 如果是,是行銷的嗎?
: 謝謝各位大師
有本書叫做《體驗經濟時代》
這本書將經濟分成五種:初級產品、商品、服務、體驗、轉型
是種經濟發展的趨勢
整本書對於體驗經濟做了很詳細的介紹
包括一開始的歷史(怎麼發展出來的)
以及體驗經濟應該包含的一些重要的內涵
像是大量客製化(體驗經濟的核心特徵)、工作就是劇場、表演就是產品等等的概念
書中還舉很多例子或是引用其他書,讓概念變的很清楚易懂
如果有興趣的話可以去借這本書來看喔~~~
降可能會比較清楚^^"
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很抱歉我不是大師....
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