[心得] 行銷理論與實務的差距
我覺得身為一個行銷人
剛開始要調適學校學到的理論,和工作上面臨的實務,落差是很大的
剛剛看了板上幾個大大針對科特勒的 4P 發表的感想
我們都是知道 4P 是行銷理論的基礎
之後的行銷策略跟執行也都是奠基在 4P 的分析
但事實上,每個產業的行銷應用差異很大
我覺得科特勒探討的面非常廣
以致於我每次唸起來都有點像在翻行銷的百科全書
很多促銷、通路跟廣告的應用案例,絕大多數都是消費性產品為主
因為這些產品所牽涉的行銷活動最廣泛
從早期的產品市場調查、產品研發、測試市場、定價與生產
到後端的廣告、活動規劃、通路策略、促銷活動與公共關係等
幾乎都包括
可是換個產業來說,可能又是另外一回事
以軟體產業來說,除非你賣的是一般使用者的套裝軟體
否則通路跟促銷在行銷企劃的比例相對比較低
反倒是產品研發、定價跟銷售策略比重較高
教科書裡面的案例,多少都有提供市場調查的資訊
包括競爭對手的市場佔有率、市場規模等
但實際工作上,在有限的資源裡,很少行銷決策者會把資源花在最前端的市場調查
多半是把錢花在老闆看的到,能表現的地方 (廣告、通路、活動等等)
可是沒有正確的資訊,之後行銷的活動做了再多,可能也是瞎子摸象,事倍功半
所以行銷是門易學難精的領域
每個唸過商學院的人,都可以朗朗上口 4P, 定價策略跟五力分析
但實際上,對產業的了解程度、資訊的取得與分析
卻是需要很長的時間跟紮實的苦工
尤其執行動輒上百萬美金的行銷活動
往往因為一個環節沒顧慮周全,幾個月甚至幾年的心血全部白費
不知道板上的各位大大是怎麼調適這個差異呢?
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