Re: [問題] 口碑行銷?
※ 引述《lunaseasun (critical point)》之銘言:
: 老實說,我是最近剛轉換跑道到網路公司上班的業務,
: 公司就是作口碑行銷的,一般來說都是找廣告代理商,
: 不過代理商開發得差不多了,現在正努力開發直客。
: 這幾天打電話開發,主要都是找各行各業的行銷企畫人員
: (真的是各行各業,婚友網站、女性私密保養用品、劇團...等等都找過)
: 然後我產生了一點疑惑.....
: 是因為這個時間點剛好卡在大家正忙著編下年度預算,
: 還是廠商其實比較習慣用打廣告的方式,不偏好新興的宣傳方式?
: 口碑行銷真的有其效果,但為什麼這麼少人瞭解呢?
: (這題我自己回答好了,我猜是不是因為口碑操作都比較低調的緣故?)
: 禮拜五的下午,電話打到喉嚨有點痛,不過還是要繼續努力,
: 希望各位行銷前輩們能給我一點意見唷~謝
身為廣告主,通常都有簽約的廣告代理或媒體代理商
其實我之前也是經由Agency介紹用過所謂Word of mouth,包括Blog或社群
但是該如何evaluate performance?其實很讓我們頭痛...
我們公司自己有會員網站,可tracking到流量或是sales的結果,其實不太理想
但若用網路公司給予的KPI去衡量是否effective,實在很虛幻,畢竟要對sales有
實際助益,這樣的媒體才會有繼續使用的可能。(好像網路媒體都有這樣的問題)
當然若Budget很多,建議去玩玩。
當然以上是就公司Management階層的想法,但就我自己而言,還蠻喜歡嘗試新的媒介
會有很多有趣的learning.
以上淺見
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