Re: [問題] 請問遊戲行銷的工作內容、門檻和延伸讀物

看板Marketing (行銷)作者duckhuai (小鴨)時間13年前 (2012/07/25 23:15)推噓6(6推 0噓 1→)

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※ 引述《expired (毛茸茸的殺人鯨)》之銘言： : 我想進去遊戲界，但苦於沒有經驗，加上視力不大好，所以似乎只能從代理、行銷或客服端 : 開始．其中最有興趣的是行銷與代理（業務）．會選行銷是因為原本學的是心理學，對於 : 消費者心理知道些原理，然後看了一些簡單的讀物，發現行銷實在是太酷炫了～ : 很想找機會看看其他人是怎麼做的． : 有人可以告訴我，遊戲行銷企劃大概是在做什麼，怎麼做嗎？是派稿、上廣告、辦活動 : 經營社群這些東西嗎？ : 面試還在準備階段，看了網路上的分享，有人說儘管沒經驗，只要證明自己可以學、 : 肯學還是有機會進去．所以這幾天開始準備一些備審資料．新聞稿、遊戲代理評比 : 這些我還寫得出一些．但是活動企劃與行銷提案到底該如何著手？ : 活動企劃我還可以想像，譬如說要在某個場地舉辦玩家見面會．什麼情人節的時候好像 : 最愛這種活動．那就要先去找場地估價、工作人員的配置和排定、設定時間、流程．還有 : 其他阿里布達的雜支，最後預留大概10%準備金．有點像是以前系學會辦活動的放大版 : 但是行銷的提案要怎麼寫啊？我只想寫個草案，讓面試官知道我有點敏感度， : 而且願意學就好．有沒有推薦的讀物，可以讓我在幾天內粗略的了解行銷企 : 劃提案的方式、目的、規格，以及最重要的結案報告怎麼寫？謝謝～首先概略說明一下，遊戲業最基本可以拆分成兩大塊，研發端、跟營運端，依照你目前列的內容應該是想走營運端，符合你所說的行銷、代理遊戲這方面。（研發端當然顧名思義就是開發遊戲的部分，主要又分為遊戲企劃、美術、程式等類）不過因為遊戲企劃、遊戲行銷企劃、產品企劃、PM、營運專員這些職稱很容易混淆，相同職缺在每家公司可能做的事都不一樣、也可能名字不一樣做的事卻一樣雜 XD 其中營運端的行銷企劃部分，有些公司會再細分成兩塊，純只做行銷、或涉及產品營運，也有些公司可能是混在一起都要做，這要看公司本身的組織架構跟部門分工而定。單純行銷的話，可能就包含媒體公關、下廣告、社群經營、實體活動、遊戲產包，另外就是異業合作部分，如何跟其它產業作一些宣傳或產品資源交換，用最少的預算達到最大的宣傳效益，導入更多的使用者到遊戲內（註冊或下載主程式）。準備方向的話你的認知沒什麼錯誤，新聞稿、廣告文案能力、活動企劃這些，視你要應徵的公司，可以挑他們旗下的產品、即使是舊產品來發想也可以，（現在新遊戲代理成本跟風險都高，很多公司都會拿舊產品重新命名包裝當新品宣傳）設想好遊戲所要打的目標族群、設定對應的包裝宣傳方式、媒體宣傳時程的安排等等。如果是產品營運企劃的話，就可能比較需要對遊戲產品本身有較深入的了解或想法，現在台灣遊戲產業以線上遊戲為主，不像以往單機遊戲行銷宣傳做一做發貨出去就好。線上遊戲的世界無時無刻都在變化、瞬息萬變，而且都有精確的數字呈現。花了多少錢宣傳、拉進多少人到官網、多少人下載主程式、多少人註冊登入、每個時間多少人同時在線上、多少比例的人有付費、平均每個人每月付多少錢、大家喜歡什麼方式付費、要如何把付費方式導到利潤更高的管道；如何讓更多人付費、如何吸引儲值、儲值後又該如何鼓勵消費，甚至到遊戲內虛擬世界幣值的波動起伏這些都是一環扣著一環。從你提到的代理評比測試報告，在地化改版建議（有哪些功能需調整才適合在台灣上市）到遊戲內商城的定價、新內容上線或開賣的時程、折扣、儲值活動、遊戲內社群活動，並可能要居中協調測試跟客服部門、甚至與原廠溝通（通常有專職的翻譯負責傳達），要對遊戲的營收負責，最多可能到擔任一款遊戲的「PM」去主導整個遊戲的運作，也因為一切東西幾乎都會有數字化呈現，因此對數字要有很高的敏銳度。最快的方式當然就是打開 104，把遊戲公司的相關職缺看過一輪，行銷企劃部分概略就是分以上這兩種類型（或兩者兼具），通常在 104 職缺描述內就能大概看出該公司的該職位是哪一類的，但一般來說每個環節牽涉層面都很廣，所以各種事務都得略懂或勇於嘗試會比較能適應。遊戲業變化很快速、產品類型也多，從最早的單機遊戲、線上遊戲、到近年來崛起的網頁遊戲、社交遊戲，很快現在手機遊戲又起來，雖然都是遊戲，就行銷代理端來說需要的基本能力或許也大同小異，但仍要隨時吸收新知、掌握市場的變化，並且懷抱熱忱（因為薪水可能不優 XD），才能在這場真實人生、無法讀取重來的冒險旅程中有好的發展與成果 :) 至於延伸閱讀部分，我書研讀的不多，不過以下這本很讚，雖然是很舊很舊的書、但裡面很多概念到現在依然很實用，缺點是非常厚重一大本：《大師談 Online Game：線上遊戲企劃、製作、經營聖經》 http://gnn.gamer.com.tw/1/52511.html （這本書現在應該很難找到，不過剛搜尋一下露天拍賣還有一本二手）另外推薦手邊幾個中文的部落格，都是業界人士分享經營的，值得參考研讀：（我標示 * 的是比較稍微偏研發方面的，雖然你要走營運行銷端、仍可以斟酌參考）數位內容觀察站（有很完整的營運企劃入門跟業界生態介紹） http://digicontent.blogspot.com/ → 建議最少先把本站「線上遊戲 PM 入門班」、「線上遊戲公司之我見」兩系列看完，　對營運就會有最最基本的認知，各部門事務、甚至連一些遊戲營運的術語都有介紹 The Game - My Life（以社群經營操作為主，有專文介紹社群工作內容） http://wayne517.blogspot.tw/ BUNBERT.NET（以媒體公關、異業合作為主） http://www.bunbert.net/ 銀狐 SILVER FOX 的碎碎唸 *（偏開發） http://www.sfoxstudio.com/ 愛德話遊戲（偏行銷、營運） http://edwardgame.blogspot.tw/ 瑞克梅添涼遊戲玩窩 *（偏遊戲企劃） http://wawogame.blogspot.tw/ 猴子靈藥 [Monkey Potion] * http://blog.monkeypotion.net/ 遊戲大觀（簡體中文的遊戲產業綜合情報站） http://www.gamelook.com.cn/ 遊戲業不缺人粉絲團 https://www.facebook.com/gamejob 以上，若有錯誤或不完善之處還請其他業界先進批評指教。也因為遊戲行銷營運的範疇實在是太廣，以至於後來若有人問我到底在做什麼…… ……我都會回說：「除了開發遊戲外，後面的所有雜事我們都要做」XD -- 刺客教條 ×瘋狂兔子 ×湯姆克蘭西 ×More! http://www.facebook.com/UbisoftSEA -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.171.75