Re: [問題] 市調所需的人力及時間

看板Marketing (行銷)作者VANNN (風的思賜)時間13年前 (2012/08/08 17:06)推噓3(3推 0噓 4→)

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不好意思，看到了很多錯誤資訊，所以亂入一下 : 握手半年多前我跟你遇到一樣情形 (擁抱) : 我分享我的經驗給你分享。 : 當初設定好TA之後，想對TA做了解，想到了市調，我找了2家來問(非廣告文阿) : 1.美商bost(諧音) : 2.阿撒不如的名字忘了 : 市調分成2種 : 1.電話訪問 : 2.線上問券調查社會老人說一下-叫人家阿撒不如公司真的很沒禮貌,你也問了人家know how 調查分很多種，企業最常用的有量化調查-面訪，電訪，Hall test 質化調查-焦點團體，深度訪談，,,,,,, 你要一個較粗略的市場資訊,請用電訪你要消費者深度的想法,請用面訪,焦點團體或深訪基本上會用上網路問卷的重點是成本較低，但精準度..m,,,, 若企業真要由網路調查來決定產品方向，我只能說祝福你目前網路問卷無法成為企業調查的主流原因有很多，你可以去找看看 : 電話訪問：成本非常高，因為對方要請工讀生來打電話，所以效率跟成本都非常可觀 : 但是樣本數會很準確，問的內容詳細度會有差。 : 當初我問300-400個電訪沒記錯大概要7-9萬，調查+整理報告，約1個月完成。 : 聽到價格就... 300-400誤差範圍多少,,,你可以去查一下,7-9萬我只能說不算貴還有300-400分配到統計時，會造成細項有多少代表性，建議您可以去瞭解 : 線上問券調查：成本較便宜300-400樣本數約5-7萬，可以根據你設定的門檻限制 : 例如年齡區間、性別、學歷...等，工作天數比起電訪快很多，約3-7天完成。 3-7天完成?除非你們問卷的贈品非常具有吸引力，不然你真的相信這個時間能完成問卷還寫完報告？你知我知都了解這份問卷是如何完成的吧... 除非他們一開始說明說這叫"滾雪球式的抽樣"，這個時間能完成的東西叫那些正統的市調公司情何以堪線上調查的人口統計變項真實性???? 行銷研究還有一塊是心理與行為變項，再用到線上問卷...M 老天保佑你們的資料 : 當初他們建議把問題設定9個，他們會幫我們修改，並調整動線。 : 再來他會請你提供禮品，來提供給填寫問券的朋友。 : 老闆希望能不花錢做.... : 我想的辦法如下(也是摸索過的順序) : 步驟1：自行設定問券，用google上方軟體做編排，最後得到結論就是行不通 : why?光是問題動線就很傷腦，再來不是專業人士來設計，這份問券等於一張白紙 : 那對於整體而言就是拿肉包子丟狗...我判斷自己搞會沒績效所以轉步驟2 : 步驟2：直接在網路上找能用的數據做輔助 : 如果你賣的產品是咖啡(舉例)，那資料太多了，你有很多搜尋選擇 : 咖啡_市調 : 女性_咖啡_市調 : 下午茶_市調 : 團購_市調 : 上班族_午睡_市調若只是要簡單市場輪廓或分佈，也許可行..但企業不是傻瓜，都會上網去查但要知道同品類的產品 (如下午荼Ａ，Ｂ，Ｃ)，消費者接受度或價格帶消費消費時態與消費模式，最好是GOOGLE 的出來現在台灣問題是－同品類產品太多，需要細分或區隔消費者 : 把很多市調資訊看過後，發揮你的判斷力，多找幾個同行不同業的討論， : 看看有沒有必要調整策略面，畢竟市調階段就是在尋找方向。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 若我是主管，看到你的回報，我只問你，甲的判斷和乙不一樣，請問你下判斷的根據在那？我以為?我想?我認為 : 步驟3：把市調這關鍵字設定google快訊，那陣子多看，很快就會有方向 : 以上步驟123都是在尋求方法，但是只有心中有譜並不能交差阿，所以有了步驟4 : 步驟4：因為我的TA是有地區性的，所以...我真對地區性做調查，因為我一直把重點放人 : 身上，一直找不到解答，我換角度想，別把消費者跟人劃上等號，既然人查不出來 : 那我查地區吧 : 可以到內政部網站跟相關網站做查詢： : (因為接下來就屬於我的相關key，所以只貼網址不說明了，抱歉抱歉) : 如果你要查人口數(各區) : 可以到區公所網站查詢，跟內政部網頁查詢，台北縣市的朋友別擔心，請打1999， : 一通電話可以問到所有!!禮貌很重要，我花一個早上就得到很多資料 : 而我同事沒禮貌吃鱉一直被踢皮球 : 如果要查對手或是收集TA : http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do : http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?xdUrl=/wSite/query/NoQuery.jsp&ctNode=10818 : http://gcis.nat.gov.tw/main/subclassAction.do?method=getFile&pk=20 : http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/reportCity.jsp : http://www.tcooc.taipei.gov.tw/MP_105011.html : http://gcis.nat.gov.tw/gps/gpsInit/GpsInit/init.do : 最後一個應該是大絕，請自行研究 : 這些應該可以幫到你。你收集更多資料交叉比對，就能得出你想要的資料了 : 有興趣研究的朋友請寫信給我，請簡短附上公司產品屬性跟網址 XD : 怕同業拉~~~ 市場調查重點不是你們對手的公司登記在那，股東是誰，這對分析用處不大反而是產品的廣度，深度，市占率等才是企業客戶重視的資料，產業調查是市調中很難處理的一部份，目前多是由消費者方來推估 ========================================================= 調查不是做做問卷就好，牽涉抽樣方式的代表性，樣本限制，統計方式等基本上..建議您再看一下研究方法與消費者行為,,你的看法與觀念誤差很大這也是行銷人員最大的盲點-人云亦云，到最後讓公司產品走到一個誤區 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.83.209 ※ 編輯: VANNN 來自: 220.136.83.209 (08/08 17:10) ※ 編輯: VANNN 來自: 220.136.83.209 (08/08 17:12) ※ 編輯: VANNN 來自: 220.136.83.209 (08/08 17:28) ※ 編輯: VANNN 來自: 220.136.83.209 (08/08 17:40)