[心得]一篇爆紅文，為什麼讓旅行社半年預訂全滿

看板Marketing (行銷)作者syer (沐浴月光)時間4年前 (2020/09/25 13:12)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 2人參與討論串1/1

啟動寫作計劃一週二篇究竟~~能持續多久呢( ￣ c￣)y▂ξ 圖文版：https://lihi1.cc/jMlZl 『石小姐，妳那篇網路遊記，讓我們旅行社每天訂單接不完。大家指定要走妳玩的路線、住的飯店、還有那位當地嚮導… 這條旅行線，半年內已經預訂滿檔。別家旅行社，也開始抄襲同樣行程…』 2010年，接到這通感謝電話時，我正在公司盯著電腦，計劃新品上市宣傳。之前出國旅行一週，旅程盡興而歸，我在網路就發表了遊記。網友反應熱烈，幫該旅行社帶來很好的訂單成效。對方興奮地繼續說。『我們跟泰國觀光局合作，想免費招待妳到泰國旅行兩週包含藍帶廚藝學校、五星飯店、星級餐廳、還有戶外秘境… 我們打算出版一本旅遊書，邀請妳撰寫。』招待免費出國玩、還有機會出版旅遊書？還以為聽錯，我再度確認：『你們要招待我跟朋友，出國兩週的所有行程、食宿、機票全部免費，請我幫你們寫一本泰國旅遊書？』對方給我肯定的答覆。回到家，我迫不及待跟老爸分享好消息，他笑得眼睛都瞇成一線，追問我：『妳到底寫了什麼？這麼受歡迎。』我也笑：『這就是我的工作領域：網路行銷啊！』跟老爸細說緣由。吸引用戶下訂單，就是搭建一個流程，流程包括三個關鍵要素：產品價值、目標族群、和網路迴圈。在流程中創造興奮愉悅的感受，就是帶給用戶買單的最高動機。文章的產品價值，在於風光明媚的海島、以及豐富精彩的行程。該旅遊地點，當時大多數台灣人尚未去過。地處東南亞，距離近，費用、時間成本低。文章內容包含上百張照片、數千字文案，鉅細靡遺。從機車環島、出海離島、水上浮潛、沙灘BBQ晚餐、精油按摩…，讀來起身歷其境，容易引發一探究竟的好奇感。目標族群，考量貼文論壇網友，多為年輕小資上班族。精彩刺激的環島、戶外活動細節，描敘深刻精細。而海島風光放空，精油按摩紓壓，更是上班族的小確幸。最後，串聯網路迴圈，幫助文章SEO、搜尋度大幅提昇。後續，我在當時年輕上班族常逛的網站論壇，發表部份內容連結回到首篇發表的論壇主文。從單點、擴展到多網站，以連結串流，引導用戶回到主論壇。這種流量池模式，對Google搜尋引擎的加分很大。約有3~5年期間，直到該論壇關站前，搜尋相關關鍵字，該篇文章排序，都列在搜尋結果第一頁、前2~3位。目標族群明確，產品價值清晰，完整的流量迴圈池。文章自貼出就留言不斷，文章底下的留言詢問近百十幾萬次瀏覽次，還不包括回覆不完的私訊問題。我乾脆提供旅行社資訊，說明我預訂機加酒加導遊行程，請直接詢問他們，帶來旅行程該線的訂單爆滿。最終，因為公司新品上市時程因素，我婉拒了這次難得的邀約。但這次隨興操作測試，帶給我的影響深遠。我們很容易訂下目標：個人品牌、企業需要用戶、營收要成長。但在過程中，你要對什麼類型的目標族群，溝通什麼樣的產品價值？在整個溝通管道的流量池設定，與用戶喜好匹配嗎？清晰思考用戶的流程，設計他們愉悅感受的關鍵要素，才是真正的用戶增長之道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.45.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1601010758.A.AC3.html