Re: [心得] 讓我失望的六六六

看板MoveHouse (搬家板)作者ymonkey (卡迪那超好吃)時間15年前 (2009/06/20 01:27)推噓9(10推 1噓 15→)

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※ 引述《BQ6666666666 (聽音樂報價錢XD)》之銘言： : : 首先是一開始在詢價的時候 : : 朋友就有說報的價怎麼比我的還貴一百時 : : 六六六大老闆就說「一百塊你也在計較...好啦就算你XXX就好了」 : 當客戶計較這一百元時...六六六絕對很認命的 : 底下有人推文說"客戶沒有計較錢" 所以六六六 : 願意退還所有搬家金額...難道還要更多嗎？都說了，勞力的工作，我們付錢理所當然不是在計較錢你還不懂嗎？重點是講話的態度昨天買一顆蘋果十塊，今天變十五塊難道完全不會有人問老闆說今天怎麼比昨天貴？只是問也不是要求一定要比照辦理我都說了，可以好好講，好好解釋，就說今天蘋果比較大顆，客人也是會買阿重點是講話的「態度」 : : 這句話讓人很不舒服 : : 如果是要解釋說情況有哪裡不同所以不一樣或是公司有調整之類的大家都可以接受 : CASE起終點+停靠點根本不一一樣......這部分對六六六的指責有失公道 : （幾人份的家當自己清楚希望別避重就輕...有圖有真相） : 這份CASE 車資700停靠三點的部分是已經打折後直接回報您.. : 您當場要再殺價...六六六不也讓您殺了...是誰在計較呢？停靠點就是起終點，加上另一個點，哪來的三個點？難道我要把地址都PO出來證明只有停兩個點！（不過PO出來好像也可以說都是我在講，很難證明）這個錢我實在搞不懂也很懶得算只是你信裡面說「多一個地點價格不變(一樣是車資700 +300的粗工時薪*工作時數)」字面看起來是停一個地點跟兩個地點的價格不變不是嗎？從一開始報價到最後折扣後報價，一路走來始終如一，都是七百阿不過如果有好一點的服務態度，我覺得就算一千都值得 : : 再來是今天六六六要找宿舍時 : : 當初就有說清楚在A路跟B路口也有說詳細地址 : : 結果大老闆只記到在A路上 : : 找不道路遲到了才打電話跟我朋友說「你只跟我說A路是要我找到什麼時候阿」 : 這部分是否可以約在路邊等候或是接應...兩方互相體諒了嗎？ : （兩邊都要檢討吧.....）重點還是講話態度阿，如果打電話是說可以約在那邊接應嗎？我們當然會配合阿，找路時看到沒寫地址，應該就會先打電話問了吧！而不是自己在那邊找不道路才責怪別人更何況我們那時候就在一樓等，又不是不願意去接應 : : 我想地址沒記清楚應該可以提早問清楚 : 對啊～客人願意提醒真的是天大的恩惠... : 找路是搬家公司的責任....找不倒是我們自己倒楣與您無關 >.< 降的回應是很有誠意嗎？看不出來！ : : 而且重點是那個態度讓人不舒服 : 是的～所有的感覺就像是鏡子 : : 在搬運過程中 : : 因為只請一個師傅幫忙搬我們動員了四個女生接力從三樓搬到一樓 : 省錢與省體力..這個平衡點如果消費者沒辦法掌控的話 : 業者是否就要負責全部責任....報價信件中有提通兩人包辦的方案歐我仔細看了一下報價信還真的沒有提到這個ㄟ，不過這也不是重點重點是要說我們還找了朋友很努力的一起搬又不是說請了搬家師傅就自己在旁邊看而且這次搬的份量沒有上次我搬的多上次請一個師傅，這次當然也請一個師傅阿我們努力的搬結果被揶揄為女泰山.... 很不好笑ㄟ : : 每個人都像洗澡一樣，流得滿身是汗，臉紅通透 : : 還有同學搬到臉色發白，只好在旁邊休息 : : 當然那個師傅也搬的很辛苦 : : 可是要把東西上車的時候 : : 六六六大老闆在旁邊看對著我朋友說「來～女泰山把東西搬進去」 : : 我想如果是自助搬司機也會幫忙把東西上下車的不是嗎？ : : 就算他很累在旁邊看好了重點是講話的態度真的讓人很不舒服！ : : 當然我們陸續把東西搬出來的時候 : : 大老闆或是師傅是會幫忙把東西搬上車 : : 只是到了定點下貨時發現 : : 有一個裝衣服的籃子整個是屁股朝上倒著放，衣服掉很多出來 : : 一看就知道是用丟的丟在他們自己的籃子裡 : : 我朋友大叫唉唷這籃子怎麼倒著放阿 : : 大老闆一開始是說是我們自己不黏好（我有嘗試用膠帶封過，但是不牢） : 我們有嘗試過了..但是真的您的東西很多...1個人協助你們...真的應付不來.... : 道理說出來你就會相信嗎？嘗試過把籃子正著放，可是放不好，所以就倒著放？你們的黑色籃子，並沒辦法讓這個洗衣籃在裡面自己做180度翻轉阿我不太瞭解籃子放倒反是要嘗試什麼？只看到，你們還是沒有覺得自己做錯了，還是在推卸責任！ : : 那我朋友就說那也不能這樣子丟阿 : : 大老闆很快的回答那不是我喔是另外那個師傅用的 : : 其實在這時候已經累積了很多怒氣要的只是一個道歉 : 其實在這時候已經累積了很多疲勞要的只是一個微笑對仗代表什麼？我們也很累阿，就該受你們揶揄我們衣服掉出來，就該笑著對你們說「唉唷～怎麼掉了阿，討厭」說你沒有誠意真的只是剛剛好而已 : : 這讓我們想到當初請小老闆搬的時候 : : 小老闆會注意沙發或床不要弄髒 : 我們會注意的細節希望不是代表版眾們應該就自行忽略 : : 可是在整個搬的過程，大老闆除了在旁邊看著、講電話的時候 : : 其他幫忙搬的時候我覺得他真的是還蠻粗魯的，有些東西都用拖的（不是紙箱） : : 搬家很辛苦 : : 是一種很勞力的服務性工作 : : 這我們都很能體諒 : 真的能體諒的話今天不會有這篇文章 : （也許學問好+知識高讓您的意見特別犀利...但是嘴巴說六六六沒誠意）體諒你們辛苦，不是要讓你們揶揄用的付了錢，受了氣，不能來版上分享經驗嗎？上次搬家經驗愉快，不用你來信要求我幫你寫推薦文我都會寫怎麼這次搬家經驗不愉快，我就不能來分享不推文 : : 不然我們也不會這麼多人一起搬 : 我們有提供兩個人包辦的方案..... 當場您有確認不需要的電話聯絡時就有說只要請一個師傅了當天老闆跟師傅開始戴手套，我們就確認一下只要一個有什麼不對阿不就還好我們有自己講，不然結帳突然說要算兩個人的錢又會有糾紛，到時候又被說只請一個師傅卻要兩個人工作 : : 可是從一開始的態度到最後的態度 : : 都是讓人很不舒服的 : : 我覺得上次來幫忙搬的小老闆就真的很好 : : 動作很快又很細心態度也非常好 : : 我很強烈的推薦要給六六六搬 : : 可是今天讓我朋友一直受氣我覺得很不好意思 : : 可以以後指定要給版上回文的六六六小老闆搬嗎？ : 打包箱沒封好...袋口不綁好...一人協助省錢--> 應該不是出自六六六的決定 : 這種CASE說實在的搬家業者可以事先知道...誰敢接？就找誰 : （可是當場也逃不了-->慘） : 這部分只能靠緣分了...除非逼不得已需要救援的任務 : 六六六的CASE都是由老闆親自領軍上場 : 因為您口中的小老闆不一定是在網路前面報價 : 兼被幹訐的苦主 >.< 不過可以揪個時間請妳吃熱炒～聊事業倒是 : 以上再次抱歉與謝謝指教 : 六六六箱子有封好啦，我們沒在講箱子或袋子怎樣阿是洗衣籃很難封也盡量封了又不是怪你們把封口弄開，是上下顛倒放，是顛倒放、顛倒放、顛倒放，懂不懂阿「一人協助省錢」講的好像我們壓榨搬家師傅一樣我們也是四個女生一起搬了好不好而且重點一直不在錢阿我們一直強調「態度」、「態度」、「態度」我真的是眼睛不太好沒注意到你有修改內文回應我還以為只有推文而已剛看到內容實在有點氣不過真的感覺不出來你有什麼誠意道歉一直講錢錢錢就沒有要你退了還硬要退怎麼不好好檢討一下自己的態度不過如果從此以後你們會注意對其他人的態度也還算值得啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.234

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