Re: [心得] 讓我失望的六六六

看板MoveHouse (搬家板)作者 (卡迪那超好吃)時間15年前 (2009/06/18 23:33), 編輯推噓6(6017)
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本來看完信箱中根這篇文一樣的信就沒有要回應什麼了 就如同我本來說的 在意的只是態度 只要一個道歉 請人家做事付錢是理所當然的 更何況是這種辛苦錢 但我看到我原文的推文「沒必要為了一千元把六六六搞成這樣..」 我想六六六還是誤會了重點不在錢 PO一篇文章為了不是要把一千元拿回來 當然也讓我更想把這篇文章的內容作回應說清楚 本來沒有把錢點名就是怕其他版友說也要比照辦理造成你們的困擾 既然要我回應錢的部分 那我就說清楚 上次搬了兩個小時收一千二 所以我再跟朋友報價的時候 就說搬運時薪三百,所以我那次出車費只算六百,才會總共一千二 加上你回信有說還會再打八折到九折 我也有跟他提到這點 於是他在電話聯絡時 老闆也就是那位爸爸,報價出車費七百加時薪三百 折扣的部分就先不算它,他當然會反應說出車費怎麼多一百 更何況,這時候還沒有說要多停一個地點 本來正常就會停兩個,一個起點,一個終點 也是過一兩天才想說還有一些東西想要一起運送到另一地點才又寫信詢價 所以一開始大老闆爸爸真的沒有多算便宜也沒折扣 重點,也是我們在意的點,是講那句話的態度「一百塊也要計較喔.......」 到今天搬完剛剛好一個半小時(其實還少五分鐘,就真的也不用計較) 大老闆爸爸開價一千二 我問他出車費是多少,因為時薪算起來應該是四百五 他才回說,好啦,算一千一 其實完全不折扣的話合理價應該是1150 (雖然你信中有告訴我多停一個地點價格不變,我還是不知道出車費是六百還是七百) 我就再跟那位大老闆說你有說要打折 他才說,好啦,那一百五不用了,一千啦 這一千可是我開了兩次口逐次遞減來的 上次搬的東西很多收一千二我覺得太便宜了 這次因為一直受氣,我當然會想要得到合理原本應該要有的折扣 我本來也沒有要來算這詳細的錢是怎樣 剛剛這麼一算才知道九折的話是1035 八折的話是920 其實收一千,就是出車費七百加上時薪打九折去零頭,剛剛好而已 而且我今天本來聽不懂大老闆說什麼一百五不用了 我還搞不懂什麼一百五 原來是出車費七百加時薪剛剛好比一千多一百五 原來他已經算過了,那原本還多收我五十塊呢 是誰連五十塊都在計較的!!!!! 我實在是很不想這樣講話 畢竟上一次搬家的經驗還是讓我對六六六很感恩 我口中的小老闆就是大老闆的兒子,有在當老師的那一位 上次搬家時小老闆也有說搬快一點可以幫我們省一點錢 所以我文章完全沒提到有要我們搬快一點讓我們不舒服的問題 而且出動四個人一起搬就也是想搬快一點,也讓大家不累一點 不然只是一個女生的話,那位搬家師傅可能會更辛苦 只是衣服掉出來在髒兮兮的籃子裡 也沒有太大損壞,也沒有想要要求賠償的問題 只是第一眼看到總是會傻眼 一個籃子,一個洗衣籃,不是箱子,正反面應該還是可以分辨的 在當場如果是說「對不起,我們六六六沒注意到」 那也就不會有什麼不開心的問題 但是第一反應先怪我們沒黏好,再怪搬運師傅弄的 這樣的態度會讓那一股氣一直憋在心裡 更不要說可能會有什麼賠償了 我從頭到尾在意的都是大老闆爸爸的態度 搬運的師傅很辛苦,上次幫我搬家的大老闆的兒子,也就是我推薦文的主角也很辛苦 但是如果站在旁邊,用揶揄的口氣對累的半死的女生說「女泰山....」 這種笑話在當下,真的不會覺得幽默 對於這樣的態度也不敢領教。 ※ 引述《BQ6666666666 (聽音樂報價錢XD)》之銘言: : 還是一樣 抱歉造成原PO的困擾...這邊老闆願意退還您所有的搬家費用 : 六六六全體共九個工作人員 在此向您致歉 OTZ : 至於六六六的報價歡迎您回覆版上... : 六六六依然是問心無愧 : 您的地點由於是老客戶...又有幫我們做口碑 : 這邊報價上的回饋...是報給您車資七百(停靠三個地方) : 額外提供司機以外...另外一人協助您們"一同"搬運.. : 沒有心機的老闆單單負責開車與聯絡/確認所有業務安排 : 此部分 老闆也沒有額外領錢...希望你們別誤會 : 如果老闆開了很難笑的玩笑...歡迎你們寫信到BQ6666666666客訴 : 我會回報給老闆....(請老闆跟您道歉...逼不得已時,會請他講一個好笑一點的 : /有笑點..而不是貢丸的 直當您笑出來為止(大誤) ) : ** : 也在這邊建議其他要搬家的版友們 多問問價錢 多比比價 : 要搬的東西打包完善...我們要搬的東西在每個CASE絕對不只三五箱 : 真的難免馬有失蹄....如果當場物件有所損壞 : 當場確認後您絕對有權力當場要求賠償! (六六六說到做到!) : ** : 只是鄉民們是否也有減少六六六出錯的機會 (大家幫幫忙吧) : (別老是誘導我們出包..雖然不是故意的....六六六的全體員工都很頭大>.< ) : 六六六的價錢與服務精神始終如一 歡迎推薦文或是幹訐文的時候報出 : 您的收費總價與明細...這部分 六六六有自信可以站的穩當 : ** : 本次事件中.... 難免在眾多的CASE中 出了差錯 這邊我們會承擔後果 : 也抱歉讓原PO的推薦打了折扣 或是失了信用 : 至於商譽的損失部分...六六六這邊很認命 : 只能謝謝PTT捧起了很多店家..也摔掉了很多好店家 : 依舊歡迎 版眾們歡迎多多給六六六指教 : 以上報告 : 六六六 : ※ 引述《ymonkey (卡迪那超好吃)》之銘言: : : 五月底給六六六搬的時候超感恩的 : : 馬上想著要介紹朋友給六六六搬 : : 今天搬完 讓我覺得很對不起我的朋友一直讓他受氣 : : 首先是一開始在詢價的時候 : : 朋友就有說報的價怎麼比我的還貴一百時 : : 六六六大老闆就說「一百塊你也在計較...好啦就算你XXX就好了」 : : 這句話讓人很不舒服 : : 如果是要解釋說情況有哪裡不同所以不一樣或是公司有調整之類的大家都可以接受 : : 再來是今天六六六要找宿舍時 : : 當初就有說清楚在A路跟B路口也有說詳細地址 : : 結果大老闆只記到在A路上 : : 找不道路遲到了 才打電話跟我朋友說「你只跟我說A路是要我找到什麼時候阿」 : : 我想地址沒記清楚應該可以提早問清楚 : : 而且重點是那個態度讓人不舒服 : : 在搬運過程中 : : 因為只請一個師傅幫忙搬我們動員了四個女生接力從三樓搬到一樓 : : 每個人都像洗澡一樣,流得滿身是汗,臉紅通透 : : 還有同學搬到臉色發白,只好在旁邊休息 : : 當然那個師傅也搬的很辛苦 : : 可是要把東西上車的時候 : : 六六六大老闆在旁邊看對著我朋友說「來~女泰山把東西搬進去」 : : 我想如果是自助搬 司機也會幫忙把東西上下車的不是嗎? : : 就算他很累在旁邊看好了 重點是講話的態度真的讓人很不舒服! : : 當然我們陸續把東西搬出來的時候 : : 大老闆或是師傅是會幫忙把東西搬上車 : : 只是到了定點下貨時發現 : : 有一個裝衣服的籃子整個是屁股朝上倒著放,衣服掉很多出來 : : 一看就知道是用丟的 丟在他們自己的籃子裡 : : 我朋友大叫唉唷這籃子怎麼倒著放阿 : : 大老闆一開始是說是我們自己不黏好(我有嘗試用膠帶封過,但是不牢) : : 那我朋友就說那也不能這樣子丟阿 : : 大老闆很快的回答那不是我喔是另外那個師傅用的 : : 其實在這時候 已經累積了很多怒氣 要的只是一個道歉 : : 這讓我們想到當初請小老闆搬的時候 : : 小老闆會注意沙發或床不要弄髒 : : 可是在整個搬的過程,大老闆除了在旁邊看著、講電話的時候 : : 其他幫忙搬的時候我覺得他真的是還蠻粗魯的,有些東西都用拖的(不是紙箱) : : 搬家很辛苦 : : 是一種很勞力的服務性工作 : : 這我們都很能體諒 : : 不然我們也不會這麼多人一起搬 : : 可是從一開始的態度到最後的態度 : : 都是讓人很不舒服的 : : 我覺得上次來幫忙搬的小老闆就真的很好 : : 動作很快又很細心 態度也非常好 : : 我很強烈的推薦要給六六六搬 : : 可是今天讓我朋友一直受氣我覺得很不好意思 : : 可以以後指定要給版上回文的六六六小老闆搬嗎? : 這部分只能靠緣分了...除非逼不得已需要救援的任務 : 六六六的CASE都是由老闆親自領軍上場 : 因為您口中的小老闆不一定是在網路前面報價 : 兼被幹訐的苦主 >.< 不過可以揪個時間請妳吃熱炒~聊事業 倒是 : 以上再次抱歉 與謝謝指教 : 六六六 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.234

06/18 23:51, , 1F
建議原po之後可以找平常搬家公司
06/18 23:51, 1F

06/18 23:53, , 2F
錢至少2倍起跳 態度看搬家公司心情囉
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06/18 23:55, , 3F
抱怨一下就算了 還扯到100 200的
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06/18 23:57, , 4F
我想你不是當事人,沒看到業者以為我只是
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06/18 23:57, , 5F
為了一千元嗎?這對我是羞辱!
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06/18 23:58, , 6F
我本來就沒有在算多少錢,是業者要我回覆
06/18 23:58, 6F

06/18 23:58, , 7F
關於錢的部分,不是我要提的
06/18 23:58, 7F

06/19 00:00, , 8F
我一直強調我在意的是態度!!!!!
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06/19 00:01, , 9F
想想 我應該會為了電話斷線 打去克服罵人
06/19 00:01, 9F

06/19 00:05, , 10F
做事人有時現場比較欠缺客服精神
06/19 00:05, 10F

06/19 00:06, , 11F
希望下次服務時能多注意一點囉
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06/19 01:10, , 12F
樓上這句話也是我想要強調的
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資七百停三個點...是打折後報的價錢
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06/19 02:32, , 14F
我想原PO是要說一開始沒有多停也是報七百吧
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06/19 02:34, , 15F
而且重點應該是態度而不是錢~
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06/19 11:37, , 16F
感覺起來好像是錢的問題.....
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06/19 13:19, , 17F
恩~ 原PO辛苦了 但是有些人說的笑話真的會比
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06/19 13:20, , 18F
較不好笑 原PO秀秀~也希望666繼續維持優值搬
06/19 13:20, 18F

06/19 13:20, , 19F
家~~~ p.s. 有時候現場狀況都不是我們預期
06/19 13:20, 19F

06/19 14:19, , 20F
oke大可以回去看我的第一篇文章,就知道
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06/19 14:19, , 21F
重點是態度
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06/19 19:15, , 22F
聲援"態度"是重點
06/19 19:15, 22F

06/21 23:57, , 23F
推~真的是很讓人失望啊~~~
06/21 23:57, 23F
文章代碼(AID): #1AEbujH_ (MoveHouse)
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