Re: [請益] 當家屬被員生醫院急診護士欺負該怎麼辦？

看板Nurse (護理人員)作者papaafro (跳舞的仙人掌)時間17年前 (2008/01/10 20:53)推噓3(3推 0噓 11→)

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以下是我給學姊的回應 : 推 Shaniece:真的生氣的話去找院長投訴吧；老實說看完全篇會讓人覺得 01/10 09:34 : → Shaniece:家屬其實有傲客心態但不自覺。自己是護士卻不懂護士.... 01/10 09:37 其實我之前也有去過那邊，因為我哥車禍我自己覺得，身為一個護士，對於自己人一定是比較客氣的也不希望造成同仁之間的負擔一開始到急診，我的態度都很客氣，還跟護士說笑話想緩解我解的不舒服傲客心態應該是一開始就擺高姿態的那種人吧！我一開始進去就跟正常人一樣只是被那位護士小姐兩次不告知拉開床連感到不舒服他連基本的告知也沒如果今天我不是護理人員而是一個單純的家屬，我怎麼會知道床簾能拉不能拉？ : 推 kennjin:請問您有走臨床嗎??其實幾乎大醫院的急診室都這樣，而且確 01/10 09:40 : → kennjin:實是不能拉上圍廉，病房配置也是如此，但男女床就必須告知 01/10 09:41 其實我的床簾也沒有「完全」拉上只是因為隔壁床的病人跟他妹一直在講電話穿迷你裙來急診救一還一直喊冷一直打給朋友說自己在急診，還想自拔IV被護士罵凌晨12點多，真的很吵，所以我才拉上一小邊（大概床的一半）算是有點希望隔壁床小姐可以識相小聲一點 : 推 anne2wing:其實若真的要客訴就找院長室吧!或單位護理長也可以,若實 01/10 09:43 : → anne2wing:在是覺得那家醫院有問題,那何不轉院呢? 01/10 09:44 : → anne2wing:在這裡公佈N's名字對妳或住院的家人有任何實質的意義嗎? 01/10 09:45 公布名字沒有意義只是我想如果有人認識那個護士那不就可以「良性」的跟他溝通這件事因為他一定不是第一次這麼對病人做如果我去跟他說，他會覺得我的來意是為了跟他嗆聲 : 推 mimikey:最受不了醫護人員的家屬了，傲客+1 01/10 11:25 我自己在臨床也遇過自己也是護士，所以很客氣的病人或家屬如果你這麼說，自己又是護士，那是不是意指自己也如此？我覺得不然！並不是如此～反而是因為你知道「原本應該怎麼做」，但是照顧你的護士卻不是這麼做的所以才會出現奧客的姿態，好讓護士知道你不是好惹的別想打混！就只是這樣而已因為相信大家在臨床都遇過自己看不順眼的同事吧以及他對病人跟家屬令人詬病的態度我希望你可以體諒我為什麼被激怒！最後要跟大家說很謝謝大家的回應我相信我自己生氣的當下是有點兇受了悶氣所以上來溫馨的護士版跟學姊抱怨、吐悶氣希望可以有點回應，跟建議（或是拍拍）並不是小挑起戰文什麼的請學姊鞭小力一點～但這個故事不是告訴我們，接到病人家屬也是護士的人會很衰而是自己在臨床上，不能以自己的立場去對待病人及家屬不能因為自己知道在急診床簾不能拉就很大力的把床簾拉起來，什麼都沒說的就甩頭就走好像家屬做錯事一樣，沒有被罵已經好佳在了其實我要的，就只簡單的「告知」但是他沒有，反而還跑去跟醫生說，讓醫生來跟我解釋這樣不是很奇怪嗎？為什麼要醫生跟我說？而不是他自己？後來護理長有來跟我媽道歉了我想也算了，這件事就當作是給自己的警惕，不要跟他一樣很抱歉讓學姊看了這麼沈重的文章謝謝大家的指教～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.224.27